Chez TechnoServe , nous croyons que chacun mérite de pouvoir bâtir une vie meilleure. Depuis plus de 50 ans, nous donnons aux petits exploitants agricoles et aux entrepreneurs les compétences, les réseaux et la confiance nécessaires pour sortir de la pauvreté. Nous tirons parti du pouvoir des marchés et du secteur privé pour créer une croissance économique durable, bénéfique aux populations et à la planète. Notre combinaison unique de solutions commerciales, notre connaissance approfondie des contextes locaux et nos analyses de données contribuent à lutter contre la pauvreté en Afrique, en Asie et en Amérique latine.
Chez TechnoServe, nos collaborateurs sont locaux : 95 % d’entre eux sont originaires des pays où ils travaillent. Nous privilégions la collaboration et l’esprit d’entreprise. Nous nous imposons, individuellement et collectivement, les normes les plus élevées en matière d’intégrité et de transparence. Enfin, nous nous attachons à avoir un impact durable sur notre mission.
Résumé du poste
TechnoServe recherche un conseiller commercial senior pour le Programme de recyclage du plastique au Nigéria (PReP), afin d’appuyer la mise en œuvre de services de conseil aux entreprises et d’interventions visant à renforcer le marché dans les zones cibles du programme. Le conseiller commercial senior travaillera en étroite collaboration avec les conseillers commerciaux et les autres membres de l’équipe du programme pour coordonner et fournir un soutien en matière de conseil aux collecteurs et aux regroupements de plastique, et sera notamment chargé d’accompagner l’inscription, l’organisation et le regroupement des collecteurs au sein du programme.
Le SBA accompagnera les bénéficiaires dans le renforcement de leurs pratiques commerciales, l’amélioration de leurs performances opérationnelles, l’accès aux marchés pertinents et la mise en place de relations plus durables tout au long de la chaîne de valeur du recyclage du plastique. Ce rôle contribuera également à la formation et au suivi des bénéficiaires, à la coordination sur le terrain, à la collecte et à l’assurance qualité des données, ainsi qu’à la saisie en temps opportun des données relatives aux bénéficiaires et aux performances sur la plateforme numérique dédiée du programme.
Aperçu du programme
Le Programme de recyclage du plastique au Nigéria (PReP) est une initiative de TechnoServe soutenue par la Fondation Coca-Cola qui vise à renforcer la chaîne de valeur du recyclage du plastique au Nigéria en améliorant la capacité, la productivité, la rentabilité et l’inclusion des acteurs du recyclage en amont, tout en soutenant un environnement plus favorable pour le secteur.
S’appuyant sur les phases précédentes du programme, PReP intervient actuellement dans les États de Lagos, d’Anambra et de Kano et collabore avec des collecteurs de plastique, des entreprises de recyclage, des institutions gouvernementales et d’autres acteurs de la chaîne de valeur. Le programme combine conseil aux entreprises, formation, facilitation de l’accès au financement, mise en relation avec les marchés, équipement et soutien à la productivité, organisation des collecteurs et mobilisation des parties prenantes afin de renforcer la valorisation des matériaux et de promouvoir un écosystème de recyclage plus efficace et inclusif.
Fonctions et responsabilités principales
1. Inscription des collecteurs et développement des groupes
- Appuyer l’identification, la mobilisation, l’inscription, le profilage et le regroupement des collecteurs de déchets plastiques dans les zones désignées du programme, en veillant à ce que les processus d’inscription soient menés à bien conformément aux critères et aux objectifs du programme.
- Collaborer étroitement avec les conseillers commerciaux pour organiser les collecteurs en groupes/coopératives fonctionnels liés, le cas échéant, aux agrégateurs participants et aux autres acteurs pertinents du marché.
- Soutenir le développement et la mise en œuvre d’approches pratiques pour renforcer les relations entre les collecteurs et les agrégateurs, notamment par une meilleure coordination, le regroupement des matériaux, la tenue de registres et les liens commerciaux.
2. Conseil aux entreprises et supervision sur le terrain
- Fournir une supervision, des conseils et un soutien sur le terrain aux conseillers commerciaux dans la prestation de services de conseil aux agrégateurs et aux collecteurs, en assurant la cohérence et la qualité du soutien sur l’ensemble des sites assignés.
- Fournir des conseils d’affaires ciblés et un soutien après-vente dans des domaines tels que la planification d’entreprise, la tenue de registres, la gestion financière, l’efficacité opérationnelle, la gestion des stocks, l’accès au financement, les liens avec le marché et d’autres domaines nécessaires à l’amélioration des performances de l’entreprise.
- Appuyer l’adaptation et la mise en œuvre de formations destinées aux agrégateurs et aux collecteurs en fonction des besoins opérationnels et commerciaux identifiés, et assurer un suivi auprès des bénéficiaires afin de favoriser l’application pratique des connaissances acquises.
3. Liens avec le marché et mobilisation des parties prenantes
- Soutenir les liens entre les agrégateurs, les collecteurs, les acheteurs et les autres acteurs du marché afin de renforcer les relations commerciales et d’améliorer la durabilité des entreprises soutenues.
- Établir et maintenir des relations productives avec les agrégateurs, les collecteurs, les entreprises de recyclage, les acteurs communautaires, les représentants gouvernementaux, les partenaires de mise en œuvre et les autres parties prenantes concernées nécessaires à la mise en œuvre efficace du programme.
- Faciliter les réunions, les sessions de formation, les échanges entre groupes de travail, les ateliers et autres activités destinées aux bénéficiaires qui favorisent l’échange de connaissances, l’apprentissage entre pairs et la résolution collaborative de problèmes entre les acteurs de la chaîne de valeur du recyclage.
4. Gestion, suivi et évaluation des données
- Coordonner la collecte, la vérification et la soumission en temps opportun des données relatives aux bénéficiaires et aux performances des entreprises provenant des agrégateurs, des collecteurs et des autres acteurs soutenus.
- Veiller à ce que les informations sur les bénéficiaires, les dossiers consultatifs, les données de formation, les informations sur l’inscription des collecteurs et les autres données requises par le programme soient saisies avec précision et régulièrement mises à jour sur la plateforme numérique dédiée du programme.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de suivi, d’évaluation et d’apprentissage (MEL) pour maintenir la qualité des données, soutenir les évaluations initiales et de suivi, suivre les progrès des bénéficiaires par rapport aux indicateurs pertinents et combler les lacunes de données identifiées.
- Surveiller les performances et la participation des agrégateurs et des groupes de collecteurs soutenus, identifier les nouveaux défis et coordonner les réponses consultatives ou programmatiques appropriées.
5. Soutien à la production de rapports et à la gestion de programmes
- Préparer en temps opportun des mises à jour d’activité, des rapports de terrain, des rapports d’étape sur les bénéficiaires, des témoignages de réussite, des études de cas et d’autres données narratives ou quantitatives nécessaires à la gestion interne et aux rapports aux donateurs.
- Travailler en étroite collaboration avec la direction du programme et les équipes techniques concernées pour suivre l’avancement de la mise en œuvre, identifier les risques et les goulots d’étranglement opérationnels et contribuer à la réalisation des objectifs et des livrables du programme.
- Participer aux réunions de l’équipe du programme, aux séances de planification, aux examens sur le terrain et aux engagements des partenaires, en fournissant des mises à jour et des recommandations sur les activités de conseil aux entreprises, l’inscription et le regroupement des collecteurs, le rendement des bénéficiaires et d’autres domaines assignés.
6. Soutien général aux programmes
- Tâches ponctuelles : Effectuer d’autres tâches liées aux services de conseil aux entreprises, à la coordination des bénéficiaires et à la mise en œuvre des programmes, selon les directives du gestionnaire de programme.
Qualifications de base
- Baccalauréat en administration des affaires, en économie, en finance, en gestion ou dans un domaine connexe, avec un minimum de 5 ans d’expérience pertinente ; ou une maîtrise avec un minimum de 3 ans d’expérience pertinente.
- Expérience en matière de conseil aux entreprises, de diagnostic d’entreprise, de gestion financière, de planification d’entreprise et de soutien aux PME ou aux entreprises du secteur informel.
- Expérience en matière de coordination des activités de terrain, de mobilisation des bénéficiaires, d’inscription, de formation, de collecte de données et de suivi.
- Une expérience de travail dans les domaines du recyclage, de la gestion des déchets, de l’économie circulaire ou auprès d’acteurs similaires de la chaîne de valeur sera un atout.
- Expérience en matière de facilitation et de soutien à la création de groupements/coopératives.
Langues requises : Excellentes compétences en communication orale et écrite, ainsi qu’en relations interpersonnelles, notamment une parfaite maîtrise de l’anglais. La capacité de communiquer en haoussa est un atout.
Voyages : jusqu’à 40 %
Qualifications souhaitées
- Maîtrise en administration des affaires, en économie, en finance, en gestion ou dans un domaine connexe.
- Expérience en matière de développement du secteur privé, de soutien aux entreprises ou de services de conseil aux entreprises.
- Expérience de travail avec des MPME, des acteurs du secteur informel ou des entreprises dans les domaines du recyclage, de la gestion des déchets ou des chaînes de valeur connexes.
Connaissances, compétences et aptitudes
- Capacité avérée à fournir des conseils pratiques en matière de gestion d’entreprise, du coaching et un soutien au renforcement des capacités aux entreprises et aux bénéficiaires.
- Solides compétences en matière de mobilisation des parties prenantes et de gestion des relations.
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication orale et écrite.
- Solides compétences en coordination et en gestion de projet, avec la capacité de travailler de manière autonome et en équipe.
- Solides compétences en gestion et en reporting de données.
- Maîtrise de Microsoft Word, Excel et PowerPoint.
Nous encourageons toutes les personnes qualifiées qui partagent la vision de TechnoServe, qui consiste à améliorer la vie des autres grâce à des solutions commerciales éprouvées, à postuler.