POSTE : Spécialiste des ressources humaines (2 postes), P4
Lieu : Dakar, Sénégal
Cadre organisationnel
Ces deux (2) postes sont à pourvoir au sein de la Plateforme administrative commune au Siège de l’Organisation des Nations Unies, dénommée Bureau exécutif unique (« One Executive Office » ou « One EO »), relevant de la Division de l’administration du Département de l’appui opérationnel (DOS). Le One EO est entré dans sa phase de transition le 1er janvier 2026 dans le cadre de l’initiative de réforme ONU80, qui vise à regrouper les fonctions administratives communes des entités du Secrétariat au sein de plateformes de services unifiées. Le Département de l’appui opérationnel (DOS) a été créé afin de fournir aux entités opérationnelles du Secrétariat un appui opérationnel de bout en bout, des services consultatifs et d’autres solutions, notamment aux départements, aux bureaux hors Siège, aux opérations de paix et aux commissions régionales. À New York, la Division de l’administration (DOA) assure des fonctions d’appui administratif (ressources humaines, budget, finances et administration générale), ainsi que la gestion des installations et des services commerciaux au profit des entités du Siège de l’ONU. Elle fournit également des services financiers opérationnels à des entités situées dans le monde entier.
En tant que Plateforme administrative commune, la Division comprend le One EO, le Service des opérations financières (y compris OnePayroll) et le Service des installations et des activités commerciales. Le One EO fournit l’ensemble des services administratifs et opérationnels nécessaires aux entités clientes du Secrétariat basé à New York pour leur permettre de s’acquitter de leurs mandats, notamment dans les domaines de la gestion des ressources humaines, de l’administration financière, des voyages et de l’appui administratif général. Plus précisément, ces deux (2) postes sont rattachés au Bureau clientèle 5 (Client Desk 5) du One EO, qui assurent l’appui au Département de la communication globale (DGC), au Bureau de la coordination des activités de développement (DCO) et au système des coordonnateurs résidents (RC System). Les titulaires des deux (2) postes, dont les lieux d’affectation sont Dakar et Bangkok, relèveront du Chef des ressources humaines du Bureau clientèle 5.
Responsabilités
Dans les limites des pouvoirs qui lui sont délégués, le/la fonctionnaire chargé(e) des ressources humaines exercera, selon le cas, les fonctions suivantes dans le portefeuille régional qui lui est attribué :
GÉNÉRALITÉS:
• Élaborer et mettre en œuvre de nouvelles politiques, pratiques et procédures en matière de ressources humaines afin de répondre à l’évolution des besoins de l’Organisation et maintenir une communication efficace ainsi que des relations de travail soutenues avec les organismes des Nations Unies en vue de favoriser l’harmonisation.
• Suivre et assurer l’application des politiques, pratiques et procédures relatives aux ressources humaines et représenter les ressources humaines lors de réunions régionales, selon les besoins.
• Se tenir informé(e) des évolutions dans les différents domaines des ressources humaines et servir de premier point de contact pour les questions régionales relatives aux politiques et à l’administration des ressources humaines; appuyer la mise en œuvre des réformes du Secrétariat en matière de ressources humaines et fournir des conseils stratégiques sur la planification des effectifs et les modalités de gestion des ressources humaines en situation d’urgence.
• Établir des rapports, participer à des projets spéciaux dans le domaine des ressources humaines et/ou les diriger, et assurer une coordination active des questions de ressources humaines avec les autres organismes.
• Le cas échéant, planifier, organisateur, gérer et superviser les travaux de l’unité ou de la section concernée et assurer la liaison avec les prestataires de services afin de garantir la continuité et la coordination des questions relatives aux ressources humaines.
RECRUTEMENT ET AFFECTATION:
• Effectuer des projections relatives aux postes vacants du niveau/groupe attribué, à l’échelle du Secrétariat ou de la mission, en assurant le suivi et veiller au respect des politiques et procédures applicables pour leur pourvoi.
• Formuler des recommandations concernant les directives relatives à la promotion et à l’affectation du personnel; appuyer sur les demandes concernant le personnel et le personnel assimilé, y compris le personnel fourni à titre gracieux, les Volontaires des Nations Unies, les consultants et les contractants individuels ; examiner les protocoles d’accord relatifs au financement des postes en consultation avec les bureaux concernés.
• Superviser la préparation des avis de vacance de poste, examiner les candidatures et fournir des listes restreintes aux bureaux fonctionnels ; conseiller les bureaux régionaux sur l’utilisation des descriptions d’emploi génériques classifiées et assurer la coordination avec le Bureau clientèle 5 pour les questions de promotion et d’affectation.
• Organisateur et mener des entretiens de sélection; conseiller sur les stratégies de sensibilisation; Fournir régulièrement aux responsables régionaux des données sur la représentation géographique et la répartition femmes-hommes afin de favoriser la diversité des candidatures et l’équilibre entre les sexes.
• Examiner les recommandations formulées par les bureaux clients concernant la sélection des candidats.
• Exercer les fonctions de membre de droit ou de secrétaire auprès des organes chargés des nominations et des promotions, des jurys d’examen, et préparer ainsi que présenter les dossiers soumis à ces organes.
• Préparer les offres d’emploi à l’intention des candidats retenus.
• Participer à des équipes spéciales et groupes de travail chargés de recenser les problèmes, d’élaborer des politiques et directives et de mettre en place de nouvelles procédures.
• Représenter l’Organisation, avec pleine délégation de pouvoirs, dans les discussions avec de hauts responsables gouvernementaux concernant le recrutement et d’autres questions relatives aux ressources humaines.
• Planifier, organisateur, définir, coordonner et administrer les concours nationaux de recrutement, les examens de passage de la catégorie des services généraux à la catégorie des administrateurs (G à P), les concours destinés aux spécialistes des langues ainsi que d’autres programmes et épreuves liées au recrutement du personnel des catégories professionnelles, services généraux et autres.
ADMINISTRATION DES DROITS ET PRESTATIONS:
• Conseiller le/la chef(fe) d’unité ou les fonctionnaires principaux des ressources humaines sur l’élaboration, la modification et l’application des politiques et pratiques des Nations Unies relatives aux droits et prestations.
• Conseiller le personnel et les responsables sur l’administration du personnel, les avantages et prestations, les ressources humaines, les voyages officiels, la gestion du temps et l’intégration du personnel, en coordination avec les prestataires de services compétents.
• Examiner et recommander le niveau de rémunération des consultants.
• Fournir des avis sur l’interprétation et l’application des politiques, règlements et règles; examiner les demandes de dérogation et formuler des recommandations à cet égard.
• Représenter le bureau au sein d’organes mixtes et de groupes de travail traitant des traitements et autres conditions d’emploi.
PERFECTIONNEMENT DU PERSONNEL ET APPUI À LA CARRIÈRE:
• Recenser et analyser les besoins en matière de perfectionnement du personnel et d’appui à la carrière, et concevoir des programmes adaptés; établir des rapports de suivi sur ces programmes.
• Analyser les plans de perfectionnement du personnel et d’appui à la carrière afin de vérifier leur conformité avec les objectifs généraux de l’Organisation, les politiques applicables et les mandats concernés.
• Évaluer l’efficacité et l’impact des programmes de perfectionnement du personnel et d’appui à la carrière,et recommander des mesures visant à les renforcer.
• Conseiller le personnel de toutes catégories et de tous niveaux sur la mobilité et l’évolution de carrière.
• Fournir des conseils sur la gestion de la performance au personnel et à l’encadrement, notamment concernant le respect des procédures et les mécanismes de contestation; aider les superviseurs et les membres du personnel à comprendre et utiliser le système d’évaluation de la performance (PAS).
• Évaluer les besoins de formation, concevoir et dispenser des programmes de formation destinés au personnel de tous dans l’ensemble de l’Organisation ; Promouvoir les possibilités d’apprentissage disponibles ainsi que les formations obligatoires; assurer la liaison avec le siège du DCO concernant l’appui à la carrière.
• Élaborer les politiques relatives aux examens et préparer les questions et documents d’examen.
AUTRES FONCTIONS:
• Conseiller et orienter le personnel concernant ses droits, responsabilités, le code de conduite et les difficultés liées au travail et aux prestations.
• Suivre les questions relatives au bien-être du personnel et proposer des programmes ou mesures correctives appropriées.
• Assurer le suivi des questions disciplinaires, fournir des conseils et prendre les mesures nécessaires conformément aux politiques et procédures établies, en coordination avec les bureaux d’enquête et de discipline habilités, notamment le Bureau des services de contrôle interne, selon qu’il convient; intervenir dans les cas de conflit, de chagrin ou de harcèlement ; assurer un suivi confidentiel des dossiers et surveiller les mesures de prévention et de réponse dans les limites des pouvoirs délégués.
• Superviser et contrôler le travail des fonctionnaires subalternes des ressources humaines dans l’exécution de l’ensemble des activités de gestion des ressources humaines.
• Représenter l’administration dans les recours en matière de classement de postes.
• Réaliser et coordonner des enquêtes sur les traitements afin d’évaluer le marché du travail au Siège et sur le terrain, et établir les traitements et indemnités connexes du personnel recruté sur le plan local.
• Préparateur des analyses de classement des postes pertinents des catégories des administrateurs, des services généraux et catégories connexes.
• Fournir des orientations aux responsables de programme sur l’application des politiques et procédures de classement des postes et mener des examens à l’échelle de bureaux entiers.
• Coordonner les enquêtes relatives au classement des lieux d’affectation et aux indemnités journalières de subsistance.
• Effectuer des recherches pour préparer des documents d’orientation, documents de position et notes d’information sur les questions liées aux concours et examens.
• Recueillir et analyser des données afin de dégager des tendances ou schémas et de fournir des informations utiles au moyen de graphiques, diagrammes, tableaux et rapports utilisant des méthodes de visualisation de données,afin de favoriser une planification, une prise de décision, une présentation et un établissement de rapports fondés sur des données probantes.
Compétences
PROFESSIONNALISME : Connaissance des politiques, pratiques et procédures en matière de ressources humaines et aptitude à les appliquer dans un contexte organisationnel. Aptitude à cerner les problèmes, à formuler des avis, à tirer des conclusions et à faire des recommandations. Tirer fierté de son travail et de ses réalisations ; faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ; apporter à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés ; agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels ; persévérer face aux obstacles et aux difficultés ; garder son calme dans les situations de crise. Assumer la responsabilité de l’intégration des questions de genre et veiller à la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines d’activité. Être capable d’analyser et d’interpréter des données à l’appui de la prise de décisions et de communiquer à la direction les informations qui en résultent.
JUGEMENT ET PRIX DE DÉCISIONS : Cerner les principaux enjeux dans les situations complexes et aller rapidement au cœur du problème ; recueillir les informations pertinentes avant de prendre une décision ; prendre en considération les incidences positives et négatives ; vérifier les hypothèses au regard des faits ; proposer une ligne d’action fondée sur toutes les informations disponibles ; prendre des décisions difficiles lorsque cela est nécessaire.
APTITUDE À INSPIRER CONFIANCE : Créer un environnement dans lequel chacun peut s’exprimer et agir sans craindre de répercussions ; agir de manière réfléchie et prévisionnelle dans l’exercice de ses fonctions d’encadrement ; faire preuve de transparence ; faire confiance à ses collègues ; reconnaître à chacun le mérite qui lui revient ; donner suite aux actions convenues ; traiter de manière appropriée les informations sensibles ou confidentielles.
Formation
Un diplôme universitaire du niveau du master (ou diplôme équivalent) en gestion des ressources humaines, administration des entreprises, administration publique, sciences sociales, éducation ou dans un domaine apparenté est exigé. Un diplôme universitaire de premier cycle assorti de deux années supplémentaires d’expérience professionnelle pertinente pourra être accepté en remplacement du diplôme universitaire de niveau supérieur. La réussite des programmes diplômants et non diplômants en analyse de données, analytique d’entreprise (business analytique) ou science des données constitue un atout.
Expérience professionnelle
Au moins sept (7) années d’expérience professionnelle à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevé dans la gestion des ressources humaines, l’administration ou dans un domaine connexe sont exigées. Une expérience de l’administration des ressources humaines et de l’acquisition de talents dans un environnement régional ou couvrant plusieurs pays est exigée. Une expérience du traitement des questions de conduite et de discipline au sein d’une organisation internationale est exigée. Une expérience de la mise en œuvre d’initiatives de gestion du changement est souhaitable. Une expérience de l’application des politiques en matière de ressources humaines et d’administration au sein du régime commun des Nations Unies ou d’une organisation internationale comparable est souhaitable. Une expérience de la gestion de processus complexes de restructuration ou de redimensionnement des effectifs est souhaitable. Au moins deux (2) années d’expérience dans le domaine de l’analyse de données ou dans un domaine connexe sont souhaitables.
Connaissances linguistiques
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat des Nations Unies. Pour cet avis de vacance de poste, l’anglais est requis. Le français est souhaitable. Le tableau ci-dessous indique le niveau minimal exigé pour chaque compétence dans ces langues, selon le Cadre des Nations Unies pour les langues (merci de consulter https://linguals.un.org pour plus d’information)
Languesélien
| Langue | Lire | Écrire | Écouteur | Parler |
|---|---|---|---|---|
| Anglais | Niveau ONU II | Niveau ONU II | Niveau ONU II | Niveau ONU II |
Langues souhaitables
| Langue | Lire | Écrire | Écouteur | Parler |
|---|---|---|---|---|
| Français | Niveau ONU I | Niveau ONU I | Niveau ONU I | Niveau ONU I |