Postulez à ce poste à l’ONG humanitaire Médecins Sans Frontières (MSF) – 08 Septembre 2026

MISSION

Le bureau de Dakar, chargé de l’appui interrégional et régional aux opérations (DIRSO), a pour objectif de mobiliser les perspectives et l’expertise de la région, de mutualiser les ressources et d’identifier les synergies entre les centres opérationnels (CO) de MSF, et de s’intégrer à l’écosystème organisationnel dynamique de Dakar afin de soutenir les opérations de MSF en Afrique de l’Ouest et centrale. Le bureau de Dakar regroupe les équipes d’appui opérationnel (cellules/bureaux), les référents techniques et les équipes administratives de MSF. Le plan stratégique du DIRSO (2024-2026) définit le cadre général et les objectifs détaillés propres à chaque unité. En juin 2026, le DIRSO comptait environ 100 ETP issus de 8 entités MSF. Cette équipe possède un large éventail de compétences médicales et opérationnelles, notamment des spécialistes en gestion des urgences, épidémiologie, pédiatrie, santé mentale, mobilisation communautaire, ainsi que des équipes de communication, de plaidoyer, de ressources humaines, d’administration et de logistique.

Ce poste a pour mission de diriger et de gérer le Bureau de soutien de Dakar (BSD) et les équipes des Unités partagées (Plateforme médicale, Unité RH régionale, Communication intersectionnelle) pour le compte du Comité stratégique de Dakar et rend compte à ses membres : les directeurs généraux de l’OCP, de l’OCBA et de l’OCG. Le BSD assure les services de soutien administratif, de gestion des ressources humaines locales, de finance, de logistique et d’informatique afin de faciliter le travail de toutes les équipes MSF présentes à Dakar.

Étendue des responsabilités – objectifs du poste

Le chef de bureau (HoO) :

• est responsable de la gestion du bureau de Dakar qui héberge plusieurs sections de MSF.
• dirige et gère l’équipe de l’unité de soutien de Dakar
• élabore des stratégies et contribue au développement et à la croissance du bureau de Dakar
• collabore avec le responsable des bureaux et les autres membres de l’équipe pour adapter et assurer la pertinence continue de la stratégie, des activités et des ressources du bureau de Dakar.
• se coordonne avec les autres sections (au Sénégal et dans la région) afin d’explorer les possibilités de mutualisation et de développer des synergies.
• est responsable de la représentation externe auprès des autorités sénégalaises, du fonctionnement global de l’entité régionale et du leadership de l’équipe, garantissant le respect des valeurs et des normes éthiques de MSF.

Stratégie, planification et gestion des ressources

Le/La responsable des opérations est chargé(e) de veiller à ce que toutes les ressources nécessaires au fonctionnement du bureau et des équipes soient en place, notamment en organisant des conditions de travail optimales et sécurisées, en veillant à ce que les relations de travail internes et externes soient fluides, organisées, documentées et structurées, et que les ressources et les fonds soient planifiés, utilisés et anticipés de manière appropriée :

• Diriger et accompagner l’élaboration d’une vision stratégique cohérente à moyen et long terme pour le bureau de Dakar, en rendant compte trimestriellement au Comité stratégique.
• Préside le Comité de pilotage du Dakar pour une durée de 1 à 2 mois.
• Veiller à ce que les priorités du bureau de Dakar soient alignées sur le plan stratégique de Dakar.
• Piloter et planifier les processus liés au cycle annuel de planification et de reporting en étroite collaboration avec les unités fonctionnelles présentes à Dakar et leurs sièges respectifs.
• Élaborer, planifier et gérer les besoins en ressources et les budgets associés à l’unité de soutien de Dakar.
• Coordonner les activités et définir les responsabilités et les procédures pour atteindre les objectifs.
• Assurer le bon fonctionnement de l’Unité de soutien de Dakar (DSU) en garantissant une gestion efficace des bureaux et des installations pour tous.
• Prendre des décisions relevant du champ de compétences du poste et conformes aux orientations du Comité stratégique.
• Développer et structurer la partie collaborative et administrative de l’organisation du travail interne, en particulier les accords de partenariat des 6 entités opérationnelles.
• Recruter, gérer, diriger et évaluer efficacement le personnel conformément aux politiques organisationnelles établies, à la culture organisationnelle et à une contribution efficace à la réalisation des objectifs.
• Garantir un haut niveau de responsabilité et de transparence financières.
• S’assurer que le bureau respecte ses obligations légales et fiscales et définir le cadre juridique et administratif le plus adapté pour soutenir le développement de ses activités.
• Diriger et accompagner l’élaboration d’une vision stratégique cohérente à moyen et long terme pour les initiatives régionales, en collaboration avec le Comité de pilotage de la DG de Dakar.

Réseautage, représentation et communication

Le responsable des opérations est chargé de veiller à ce que les relations de travail internes et externes soient fluides, organisées, documentées et structurées :

• Coordonner et faciliter activement la mise en réseau des équipes de MSF et des réseaux de la société civile pertinents au Sénégal, de manière à contribuer de façon significative au travail de MSF dans la région.
• Représenter MSF auprès des autorités sénégalaises pour tout ce qui concerne l’enregistrement, l’immigration, les affaires étrangères et l’emploi.
• Développer et entretenir des relations avec les organisations internationales et les communautés universitaires et médicales afin de promouvoir le travail et la réputation de MSF.
• Défendre activement les positions et les intérêts de MSF ; promouvoir MSF auprès d’un large public et de publics spécifiques par le biais d’événements d’information et de sensibilisation, élargissant ainsi la base de sympathisants.
• Maintenir et développer un réseau d’analystes régionaux afin (a) d’obtenir une perspective extérieure à MSF sur le développement contextuel et (b) d’être prêt à faire appel à une expertise ponctuelle pour les travaux demandés par la mission.
• Appui à l’identification des opportunités de collaboration potentielles avec des partenaires externes.

Travail thématique

• Piloter, en collaboration avec le département Formation et Développement, le développement de divers événements d’apprentissage et de partage d’expériences.
• Contribuer au développement et à la mise en œuvre d’une stratégie à moyen/long terme de l’unité RH intersectionnelle de Dakar.
• Renforcer le réseau de contacts avec les établissements d’enseignement supérieur concernés, les associations professionnelles et les autres acteurs pertinents de la région.
• Participer, sur demande, aux événements spéciaux liés au service des ressources humaines.

Soutien opérationnel

• Fournir un soutien administratif aux cellules et unités opérationnelles, notamment en matière d’hébergement, d’administration, de ressources humaines locales et de services généraux.
• À la demande des cellules opérationnelles, l’EO peut représenter MSF et les programmes opérationnels au sein de plateformes pré-identifiées au niveau de Dakar, telles que les ONG, les donateurs ou les groupes de travail thématiques spécifiques.
• Peut être déployé en tant que membre de l’équipe CIMT lors d’incidents critiques.
• Est disponible pour soutenir les équipes opérationnelles dans les programmes réguliers et les interventions d’urgence en termes de définition de stratégie, de développement d’outils spécifiques, de soutien aux opérations, de suivi et d’évaluation, d’analyse du contexte, d’intégration, de mentorat et de facilitation de la formation, etc.

Gestion de la sécurité

• Responsable de la gestion de la sécurité du bureau de Dakar.
• Il est le décideur final en matière de sécurité personnelle du personnel de Dakar.

Dynamique intersectionnelle

• Représenter le bureau de Dakar dans les discussions intersectionnelles et les réunions du Hub sur l’évolution du bureau et les possibilités de collaboration intersectionnelle.
• Maintenir et renforcer les liens avec les autres sections et bureaux de MSF dans la région.  
• Élaborer une politique spécifique pour le transfert de postes à Dakar et proposer les ressources à baser à Dakar.
• Soutenir tous les efforts visant à assurer l’alignement et la coordination des différentes équipes et personnes des différentes sections, et à maintenir un environnement de travail adéquat.
• Poursuivre et développer les domaines de collaboration avec les autres sections à Dakar et dans la région.

Gestion hiérarchique des lignes

• l’unité de soutien de Dakar (DSU), l’unité des ressources humaines (HRU) et l’équipe des communications internationales.

Relève de :

Le Comité de pilotage du Bureau de Dakar dont les membres sont les directeurs généraux de l’OCBA, de l’OCG et de l’OCP.

Le Comité de pilotage a délégué la gestion quotidienne au directeur général adjoint de l’OCG.

Relations internes :

• Le comité de pilotage du bureau de Dakar
• Relations fonctionnelles avec les autres sections de MSF, conformément aux plans stratégiques et annuels.
• Tous les utilisateurs du bureau : cellules opérationnelles, unité RH, support Medop, équipe EPI/SIS, bureau de soutien de Dakar (DSU)
• Siège des OC participants, principalement au niveau de la direction.

Relations extérieures :

• Représenter MSF auprès des autorités sénégalaises pour toutes les questions d’enregistrement, d’immigration, d’affaires étrangères, d’emploi et autres sujets susceptibles d’avoir un impact sur la présence de MSF au Sénégal.
• Coordonner et harmoniser les messages de représentation sur les questions opérationnelles ciblant les agences multilatérales des Nations Unies, les ONG, les autorités civiles et militaires, les donateurs, les chercheurs et les universitaires au Sénégal avec l’équipe de réponse aux problèmes de santé de MSF et les cellules opérationnelles à Dakar.