Ecobank ou Ecobank Transnational Incorporated est une banque fondée au Togo en 1985 et présente dans 35 pays d’Afrique de l’Ouest, Centrale, l’Est et du Sud. Elle dispose d’une filiale à Paris, France et des bureaux de représentation à Londres, au Royaume-Uni, à Dubaï aux Emirats Arabes Unis et à Beijing en Chine.
POSTE : UN RESPONSABLE DES VENTES EN GESTION NUMÉRIQUE ET DE TRÉSORERIE / Cameroun
OBJECTIF DU POSTE
Contribuer à la croissance, à l’adoption et à la commercialisation des solutions bancaires numériques d’Ecobank auprès des entreprises, des commerces et du secteur public. Ce poste sera axé sur la collecte de dépôts, la génération de revenus, l’acquisition de clients et l’augmentation de la part de marché via les canaux numériques et en collaboration avec des partenaires (Fintech, opérateurs télécoms, autres institutions financières, etc.).
Le responsable des ventes numériques jouera un rôle clé de liaison entre les équipes Produit, Informatique/Numérique et Gestion de la relation client afin d’offrir une valeur client supérieure et de maintenir Ecobank Cameroun en tant que banque de transactions numériques de premier plan sur le marché.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
1. Développement et croissance des affaires
- Stimuler les ventes de solutions bancaires numériques (paiements, encaissements, gestion de la liquidité, transferts hôte à hôte, API).
- Atteindre les indicateurs clés de performance (KPI) définis en matière de dépôts, de revenus, de volume et d’adoption pour les produits numériques.
- Identifier et créer de nouvelles opportunités commerciales au sein des segments cibles.
- Accroître le volume des transactions et les revenus non financés provenant des canaux numériques.
- En collaboration avec les parties prenantes locales, diriger la contribution du pays en matière de gestion de trésorerie aux appels d’offres, aux recommandations et aux présentations mondiaux ou régionaux.
- Solide connaissance des flux de transferts de fonds et de paiements au sein de la CEMAC et à travers l’Afrique, avec la capacité de tirer parti de cette compréhension pour stimuler la croissance de l’entreprise.
2. Engagement client et élaboration de solutions
- Collaborer avec les gestionnaires de relations clients pour positionner les solutions numériques dans les interactions avec les clients.
- Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions numériques sur mesure.
- Animer les présentations clients, les démonstrations et les discussions d’intégration.
- Apporter un soutien aux appels d’offres, aux propositions et à la structuration d’opérations complexes.
3. Adoption numérique et expérience client
- Favoriser l’intégration et l’activation des clients sur les plateformes numériques.
- Surveillez l’utilisation par les clients et comblez proactivement les lacunes en matière d’adoption.
- Garantir une expérience client optimale en collaboration avec les équipes de mise en œuvre et de support.
4. Gestion du pipeline et suivi des performances
- Développer et maintenir un pipeline de ventes numériques robuste.
- Suivre les performances par rapport aux indicateurs clés de performance (dépôts, revenus, volumes, utilisateurs actifs, etc.).
- Fournir régulièrement des rapports de ventes, des prévisions et des analyses de marché.
5. Collaboration des parties prenantes
- Posséder une connaissance approfondie de l’environnement réglementaire et de son impact sur le secteur bancaire dans un contexte en constante évolution.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit, Informatique/Numérique, Opérations et Mise en œuvre.
- S’aligner sur les initiatives du Groupe en matière de transformation numérique et de lancement de produits.
- Soutien à la formation et au renforcement des capacités des équipes en contact direct avec la clientèle.
6. Veille concurrentielle et positionnement sur le marché
- Surveillez les tendances du marché, les évolutions de la fintech et les offres des concurrents.
- Fournir des informations permettant d’améliorer les propositions de produits et les stratégies de tarification.
REPORTING / RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE
Directeur – Banque de transactions internationales
PROFIL DE PROFESSIONNEL / PROFIL QUE VOUS AVEZ PUBLIÉ
Expérience et qualifications :
Exigences minimales : Licence en commerce, finance, informatique ou domaine connexe.
Un master ou une certification professionnelle serait un atout.
Expérience pertinente minimale de 5 à 8 ans dans les domaines suivants :
a. Services bancaires transactionnels / Gestion de trésorerie
b. Services bancaires numériques / Fintech / Paiements
c. Ventes aux entreprises ou développement commercial
d. Expérience pertinente dans le secteur des télécommunications.
Solides compétences en gestion des parties prenantes, avec la capacité de mobiliser et d’influencer les dirigeants et cadres supérieurs aux niveaux national, régional et du groupe.
Compétences et aptitudes :
- Baccalauréat en administration des affaires, marketing, finance ou tout autre domaine connexe.
- Solide compréhension des produits bancaires numériques et des écosystèmes de paiement.
- Capacité avérée à stimuler les ventes et le développement commercial, avec une solide expérience dans la structuration et la gestion de partenariats stratégiques pour générer de la valeur commerciale.
- Excellentes aptitudes relationnelles et de présentation avec les clients.
- Solide sens des affaires et orientation vers les résultats.
- Capacité à structurer et à conclure des accords en maîtrisant la gouvernance de l’entreprise.
- Bonne compréhension des API, des intégrations et des plateformes numériques.
- Gestion efficace des parties prenantes dans les environnements matriciels.
- La connaissance des cadres réglementaires et l’expérience des interactions avec les principaux organismes de réglementation régionaux (GIMAC, BEAC, COBAC, etc.) constitueraient un atout supplémentaire.
- Haut niveau de professionnalisme, de réactivité et de responsabilité.
MODALITÉS DE CANDIDATURE
Veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à :
Date limite : 24 septembre 2026 à 17h00 précises.
Objet du mail obligatoire : Digital & Cash Management Sales Manager
N.B. : Seules les candidatures correspondant au profil recherché seront contactées.