1- Helpcode au Mozambique
Helpcode intervient au Mozambique depuis 1988, mettant en œuvre des interventions d’urgence et de coopération au développement dans les provinces de Cabo Delgado, Maputo, Sofala, Manica et Inhambane.
À Cabo Delgado, Helpcode est présente depuis 2021 pour répondre à la crise humanitaire persistante engendrée par le conflit armé et les déplacements de population qui en résultent.
L’organisation met en œuvre une réponse d’urgence multisectorielle consolidée, axée principalement sur la protection (notamment le suivi de la protection, l’orientation vers les services compétents, la prévention, l’atténuation et la réponse aux violences sexistes, la protection de l’enfance et l’autonomisation socio-économique des femmes).
Cette réponse repose actuellement sur un ensemble de projets synergiques financés par ECHO, OCHA et des donateurs privés. Opérant dans un contexte sécuritaire instable et soumis à des restrictions d’accès, Helpcode garantit les normes les plus élevées en matière de sécurité du personnel et de qualité des programmes.
L’ONG Helpcode recrute un Responsable du programme de protection
2- Objectif du rôle
Sous la supervision directe du chef de programme basé à Pemba et avec le soutien technique du spécialiste de la protection du siège, le responsable du programme de protection est chargé de la gestion opérationnelle globale, de la planification hebdomadaire/mensuelle sur le terrain, de la supervision des ressources humaines, de la qualité technique et de la représentation externe du programme de protection de Helpcode à Cabo Delgado.
Le responsable assure le bon déroulement des projets de protection synergiques multidonateurs (ECHO, OCHA et donateurs privés), coordonne les équipes de terrain dans différents bureaux locaux, résout les problèmes opérationnels et logistiques, supervise les ressources humaines du projet et représente Helpcode au sein des groupes sectoriels et des instances de coordination humanitaire concernés.
3- Principales responsabilités et tâches
3.1 Planification hebdomadaire/mensuelle et gestion des opérations sur le terrain
Déploiement opérationnel et plans de travail : Collecter, consolider et examiner les plans d’action opérationnels hebdomadaires et mensuels soumis par les points focaux/coordinateurs des bureaux de terrain dans tout Cabo Delgado.
Résolution des problèmes logistiques : Identifier et résoudre de manière proactive les goulots d’étranglement opérationnels et logistiques (par exemple, l’affectation des véhicules, les contraintes de déplacement sur le terrain, les outils de communication, la livraison des approvisionnements) en coordination avec le service logistique.
Synergie et cohérence : veiller à ce que les projets de protection financés par ECHO, OCHA et les donateurs privés soient mis en œuvre en pleine synergie, en évitant les chevauchements et en maximisant la couverture.
Suivi sur le terrain : Effectuer des visites régulières et structurées sur le terrain afin de superviser le déploiement des activités, de contrôler les normes de qualité et de fournir un soutien direct à la mise en œuvre.
3.2 Gestion d’équipe et supervision des ressources humaines
Supervision des RH : Superviser directement les RH du projet (personnel national, agents de protection sur le terrain, travailleurs sociaux, intervenants sociaux, facilitateurs communautaires) dans toutes les interventions de protection à Cabo Delgado.
Performance et coordination : Définir des objectifs clairs, procéder à des évaluations de performance périodiques et établir des mécanismes de coordination d’équipe quotidiens/hebdomadaires.
Recrutement : Diriger et gérer le recrutement du personnel de protection national en étroite coordination avec les RH et le chef de programme.
Renforcement des capacités : identifier les besoins de formation et organiser des initiatives avec le spécialiste de la protection du siège (par exemple, intégration de la protection, gestion des cas de VBG, PSS, protection de l’enfance, sauvegarde).
Conformité et conduite : Veiller au respect des politiques RH, du code de conduite, des protocoles PSEA et des politiques de protection de l’enfance de Helpcode.
3.3 Qualité technique, suivi, évaluation, apprentissage et redevabilité (MEAL) et rapports
Contrôle technique de la qualité : s’assurer que les interventions de protection respectent les normes humanitaires internationales (Sphere, CPMS, normes minimales GBV) et les directives techniques internes de Helpcode.
Rédaction de rapports de projet : Rédaction et soumission en temps voulu de rapports internes et externes de haute qualité (rapports mensuels d’avancement, rapports intermédiaires et rapports finaux destinés aux donateurs ECHO, OCHA et aux donateurs privés).
Visibilité : S’assurer que les exigences de visibilité du projet sont pleinement respectées conformément aux directives des donateurs (ECHO, OCHA) et de Helpcode.
MEAL et protection des données : Superviser la collecte des données, les outils de surveillance de la protection et les mécanismes de plainte et de retour d’information (AAP), en appliquant des protocoles de confidentialité stricts.
3.4 Coordination, participation au cluster et représentation externe
Représentation au sein du cluster : Représenter de manière proactive Helpcode au sein du cluster régional de protection, du sous-cluster GBV, du domaine de responsabilité de la protection de l’enfance et des sous-groupes de travail à Cabo Delgado.
Mobilisation des parties prenantes : Agir en tant que principal point focal technique et opérationnel auprès des agences des Nations Unies (HCR, UNICEF, UNFPA, OCHA), des autorités locales/provinciales et des ONG.
Voies d’orientation : coordonner bilatéralement avec les principaux acteurs humanitaires afin d’établir des voies d’orientation fonctionnelles, d’éviter les doublons et de promouvoir des interventions complémentaires.
3.5 Supervision financière, des achats et de la sécurité
Suivi budgétaire : Surveiller les dépenses des projets et les taux de consommation budgétaire des budgets d’ECHO, d’OCHA et des donateurs privés en coordination avec le service financier.
Suivi des approvisionnements : Préparer et suivre les plans d’approvisionnement en matériel de protection, en kits de dignité ou en structures communautaires conformément aux procédures des donateurs et aux procédures internes.
Surveillance de la sécurité et du contexte : garantir le respect total par les équipes de terrain des procédures opérationnelles standard de sécurité et des protocoles de déplacement de Helpcode dans les zones instables ; surveiller en permanence le contexte et signaler immédiatement les risques.
4. Qualifications et exigences
Expérience de terrain : Minimum de 2 ans d’expérience pertinente sur le terrain dans des programmes humanitaires, de relèvement rapide ou de développement.
Gestion de projet : Expérience avérée en gestion de projets et de programmes, en leadership d’équipe et en opérations sur le terrain.
Relations avec les donateurs : Expérience en matière de relations avec les donateurs, de coordination de groupes sectoriels et de mobilisation des parties prenantes.
Compétences linguistiques : La maîtrise du portugais et de l’anglais (oral et écrit) est obligatoire.
Compétences générales : Excellentes aptitudes relationnelles, capacité à travailler efficacement dans un environnement multiculturel et compétences avérées en résolution de problèmes par des approches créatives.
Atouts : Une expérience professionnelle antérieure au Mozambique et une expérience spécifique dans le secteur de la protection sont considérées comme des atouts majeurs.
Comment postuler
Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature (CV à jour et lettre de motivation en anglais ou en portugais) avant la date limite à l’adresse [email protected].
Date limite de candidature : 15 novembre 2026
Remarque concernant les entretiens : Veuillez noter que les entretiens débuteront au fur et à mesure, AVANT la date limite de candidature, dès que les candidats retenus seront identifiés. Il est donc conseillé de soumettre votre candidature au plus tôt.
