Première Urgence Internationale (PUI) œuvre dans 10 secteurs d’intervention et se distingue par la mise en place d’une approche intégrée dans sa réponse. Cette méthode vise à identifier et comprendre l’ensemble des besoins des personnes touchées par une crise.
Responsable des technologies de l’information
Objectif général
- Le responsable informatique assiste le coordinateur logistique et le coordinateur logistique adjoint dans les activités liées aux technologies de l’information, conformément aux normes et procédures de PUI, afin de répondre adéquatement aux besoins informatiques des différentes bases de la mission.
- Il/Elle travaille sous la supervision directe du coordinateur logistique adjoint. Il/Elle assure la gestion technique de l’assistant(e) logistique et informatique.
Responsabilités et tâches
Gestion des logiciels et des missions SharePoint :
- Gère l’installation des logiciels sur les ordinateurs de la mission, par exemple l’antivirus, la suite Office et tous les autres logiciels nécessaires à la mission.
- Il conserve les codes de licence et les utilise de manière responsable sur les ordinateurs de la mission.
- Recommande l’achat et l’utilisation du logiciel au coordonnateur adjoint de la logistique et au coordonnateur de la logistique.
- Résout tous les problèmes liés au logiciel des systèmes informatiques de mission rencontrés par le personnel.
- Fournit des conseils et une formation au personnel sur l’utilisation des nouveaux logiciels
- Mettre en place et gérer une base de données/SharePoint à l’échelle de la mission
- Assurez-vous que la sauvegarde synchrone de tous les ordinateurs portables de la mission est effectuée et fonctionne correctement sur OneDrive.
- Garantit que tous les départements utilisent le site d’archivage numérique pour la mission.
- Formation périodique du personnel sur l’utilisation de SharePoint, l’archivage sur SharePoint et les outils de collaboration.
- Organiser des formations et des sessions périodiques sur la cybersécurité et la protection des données conformément à la réglementation NDPA.
Gestion, maintenance et réparation des équipements informatiques et de communication :
- Apporte son soutien à l’assistant informatique pour faciliter la réparation des équipements informatiques défectueux tels que les ordinateurs portables, les imprimantes, les scanners, etc.
- Garantit la disponibilité et l’installation de toners de qualité pour les imprimantes de la mission.
- Appuyer l’assistant informatique dans la réparation des appareils radio et de communication sur les différentes bases.
- Fournit des conseils et des formations au personnel sur l’utilisation des équipements informatiques et de communication afin d’éviter les dommages.
- Garantit que les ordinateurs portables, les téléphones et les ressources informatiques sont distribués conformément aux normes d’attribution du matériel de mission.
- Veiller à la bonne utilisation des appareils de radiocommunication de la mission.
- Il recueille les besoins informatiques et les communique au coordonnateur logistique adjoint et au coordonnateur logistique.
- Communique au coordinateur logistique la nécessité d’acheter de nouveaux crédits satellites.
- Garantit le bon fonctionnement permanent des équipements de communication dans les salles sécurisées.
- Maintient un inventaire physique du matériel informatique de la mission
- Émet des demandes d’achat pour les besoins en matériel informatique.
- Garantir l’uniformité des spécifications techniques et de l’acquisition des équipements informatiques au sein de la mission, conformément aux normes et spécifications approuvées.
Demande de création d’e-mail et facilitation de l’installation :
- Garantit la création en temps voulu d’une adresse électronique pour le personnel sur demande.
- Gère la base de données des mots de passe pour les courriels de la mission
- Gérer l’installation, la désinstallation et tout autre problème lié aux courriels.
- Assiste les nouveaux employés dans la mise en place des signatures électroniques et facilite l’uniformisation des signatures électroniques conformément aux normes et directives de PUI.
- Assurer la liaison avec le service informatique du siège pour tout problème technique non résolu au niveau de la mission.
Paiement et renouvellement de l’abonnement Internet et communications :
- Suivi et mise à jour des informations relatives à la communication pour l’ensemble de la mission
- Configuration de la liste de contacts de mission sur les téléphones portables
- Surveiller la consommation d’internet, formuler des recommandations sur son utilisation et ses restrictions, et faciliter le renouvellement en temps voulu de l’abonnement internet.
- En cas de problème ou d’insuffisance de connexion Internet sur l’ensemble des bases PUI, veuillez vous mettre en relation avec le fournisseur d’accès Internet.
Gestion d’actifs :
- Apporter un soutien au coordonnateur adjoint de la logistique en matière de spécifications techniques lors de l’acquisition de matériel informatique, de logiciels et d’actifs connexes, conformément aux politiques de l’organisation.
- Vérifier les spécifications, la qualité et la couverture de garantie des nouveaux équipements informatiques acquis.
- Tenir à jour régulièrement le registre des actifs informatiques, y compris les numéros de série, les spécifications et les utilisateurs affectés.
- Étiquetez et marquez tous les équipements informatiques pour une identification et un suivi appropriés.
- Déployer, configurer et documenter les nouveaux équipements informatiques pour les utilisateurs finaux.
- Suivre le cycle de vie des actifs, de l’acquisition à la mise au rebut, en assurant des mises à niveau ou des remplacements en temps opportun.
- Gérer les garanties, les contrats de service et les renouvellements de licences pour tous les actifs informatiques.
- Effectuez la maintenance préventive régulière du matériel informatique.
- Assurer la conformité aux exigences en matière de licences logicielles et aux politiques relatives aux actifs informatiques.
- Mettre en œuvre des mesures de sécurité pour les actifs informatiques, notamment le chiffrement et le contrôle d’accès.
- Former le personnel à l’utilisation, à l’entretien et à la sécurité appropriés des ressources informatiques
Documentation et rapports :
- Tient à jour des registres précis de tous les équipements informatiques et de communication de la mission.
- Les rapports de partage sont transmis mensuellement au coordonnateur adjoint de la logistique.
- Archivage et centralisation des fichiers logistiques liés aux technologies de l’information et à la communication
- Il tient à jour un registre précis des mots de passe de la mission et garantit une intégrité et une responsabilité maximales dans l’utilisation des licences logicielles PUI.
Exigences
- Les candidats doivent être titulaires d’une licence et posséder 2 à 4 ans d’expérience.
Méthode d’application
Intéressé(e) et qualifié(e) ? Rendez-vous sur le site de Première Urgence Internationale (PUI) : forms.cloud.microsoft pour déposer votre candidature.