Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont motrices du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
ASSISTANT SOCIAL H/F (4727)
Mission principale :
L’action de l’Assistant Social (H/F) porte principalement sur les axes suivants :
- Aider les collaborateurs à s’intégrer et s’épanouir dans leur travail, à concilier vie professionnelle et vie personnelle,
- Suivre et orienter les évolutions de la vie privée,
- Définir un plan de travail en collaboration avec le médecin du travail en ce qui concerne le suivi des dossiers sensibles de certains collaborateurs.
Responsabilités principales:
Sous l’autorité du responsable de la gestion collective, l’assistant social :
- Gestion statutaire de l’IPM
- Développe les contacts et coopérations professionnels avec les hiérarchies opérationnelles et la ligne RH
- Concourt à développer les actions de sensibilisation et de prévention nécessaires
- Administre les déclarations et les formalités en matière d’allocations familiales, de remboursements d’indemnités journalières pour arrêt de travail, de congés de maternité, d’accidents de travail et de remboursements de frais médicaux
- Analyse les problèmes d’ordre privé ou professionnel des agents (décès, divorce, naissance, changement de statut …) et propose les dispositifs d’aides existants les mieux adaptés.
- Organise et engage les interventions appropriées dans le respect des règles de discrétion et/ou du secret professionnel.
- Informe, conseille et oriente sur les démarches et les interlocuteurs les plus appropriés à la résolution du problème fixé et si besoin accompagne physiquement vers les structures internes (DRH, …) ou externes adaptées (service médical, hôpitaux, tribunaux, organismes sociaux, …).
- Prépare et transmet les dossiers de succession (en cas de décès d’un membre du personnel) au service dédié
- Demande de remboursement, gestion des incidents, préparation dossier C.A, déclaration perte de carte
- Accompagnement des familles pour la constitution dossiers de succession
- Assurer le traitement de prestations familiales (assistant social)
- Gérer l’attribution des distinctions (Médaille du travail) (assistant social)
- Accompagner les prés retraités dans les démarches administratives à l’IPRES et la CRRAE
Profil / Compétences requises:
Métier :
- Avoir une connaissance approfondie du secteur social
- Posséder des capacités rédactionnelles
- Disposer de connaissances légales et administratives
- Respecter les principes éthiques inscrits dans le code de déontologie et qui s’appuient sur la déclaration universelle des droits de l’homme
Comportemental :
- Faire face aux situations difficiles
- Analyser, reformuler, communiquer
- Accompagner la personne dans ses démarches
- Sens du contact
- Grande disponibilité
- Indulgence
- Empathie
- Ecoute
- Autonomie
- Equilibre personnel
- Capacité d’adaptation
- Neutralité
- Patience