L’UNICEF œuvre dans plus de 190 pays et territoires pour sauver des vies d’enfants, défendre leurs droits et les aider à réaliser leur potentiel, de la petite enfance à l’adolescence.
L’UNICEF est la principale organisation de défense des droits de l’enfant et un partenaire respecté pour sauver et améliorer la vie des enfants. Au Ghana, l’UNICEF coopère avec le gouvernement et d’autres partenaires pour promouvoir la protection des droits de l’enfant, garantir un accès équitable à des services sociaux de qualité et élargir les possibilités offertes aux enfants pour qu’ils puissent réaliser pleinement leur potentiel. Présente à Accra et à Tamale, l’équipe de l’UNICEF s’efforce d’obtenir des résultats dans les domaines stratégiques de ses programmes. L’objectif général est que chaque enfant survive et s’épanouisse, vive dans un environnement sûr et sain, apprenne, soit protégé contre la violence et l’exploitation et bénéficie de chances égales dans la vie. Le programme de coopération actuel du pays est aligné sur les priorités du gouvernement, le Cadre de développement durable des Nations Unies (CDDN) et les Résultats clés pour les enfants (RCE) dans la région de l’Afrique de l’Ouest et du Centre (vaccination, nutrition, apprentissage, élimination de la violence et de la défécation à l’air libre). Les principales stratégies de l’UNICEF comprennent le plaidoyer fondé sur des données probantes, le renforcement des systèmes, la programmation intégrée intersectorielle, la préparation et la réponse aux situations d’urgence et l’innovation.
Veuillez cliquer sur le lien https://www.unicef.org/ghana/ pour en savoir plus sur nos activités.
Comment pouvez-vous faire la différence ?
Le programme WASH de l’UNICEF Ghana soutient le gouvernement ghanéen afin d’améliorer l’accès à l’eau potable, à l’assainissement et aux services d’hygiène pour les enfants et leurs familles. La production, l’utilisation et le partage des connaissances sont essentiels pour améliorer la qualité du programme, promouvoir la redevabilité et encourager l’innovation. Afin de renforcer ses systèmes de gestion des connaissances, la section WASH recherche un stagiaire pour appuyer la documentation, l’organisation des données et la diffusion des informations clés auprès des parties prenantes internes et externes.
Le contexte de ce travail sera guidé par la Stratégie mondiale de gestion des connaissances WASH 2022-2025 de l’UNICEF, qui définit la gestion des connaissances comme une activité de gestion visant à améliorer l’organisation, l’intégration, le partage et la diffusion des connaissances et des apprentissages au sein de l’UNICEF et du secteur WASH.
Ce stage a pour but d’appuyer la gestion des connaissances et de l’information pour le programme WASH, notamment le projet d’accès à l’eau soutenu par DANIDA. Le/la stagiaire contribuera à la collecte, à l’organisation, à la mise en forme et au partage des ressources documentaires, et appuiera les efforts de communication et de production de rapports afin d’améliorer la programmation et l’apprentissage fondés sur des données probantes.
Le/la stagiaire acquerra une expérience pratique en matière de documentation de programmes, de systèmes et d’outils de l’UNICEF, de communication interne et de processus de gestion des connaissances. Cela comprend un mentorat et un contact direct avec des professionnels du secteur de l’eau, de l’assainissement et de l’hygiène (EAH).
Cette mission vise à soutenir l’innovation et le renforcement des capacités en matière de systèmes de gestion de l’information, de conditionnement de contenu et de plateformes de connaissances numériques. Ces fonctions bénéficieront d’une perspective nouvelle et d’un rôle dédié. Elle s’inscrit également dans l’engagement de l’UNICEF à encourager les jeunes talents et à renforcer l’expertise dans le secteur de l’eau, de l’assainissement et de l’hygiène (EAH).
Tâches à accomplir
Renforcement de la documentation interne de la section WASH
En collaboration avec les membres de l’équipe WASH, mettre à jour le site SharePoint afin qu’il serve de bibliothèque de référence fonctionnelle pour l’équipe. Les tâches détaillées à accomplir sont les suivantes :
• Appuyer l’organisation, la classification et la mise à jour régulière de la documentation du programme WASH sur le SharePoint de l’UNICEF Ghana, en veillant à ce que les documents soient bien étiquetés, marqués et facilement récupérables par tous les membres de l’équipe.
• Contribuer à la compilation des documents clés du programme en vue de leur téléchargement sur SharePoint, à la maintenance et à la mise à jour de la bibliothèque SharePoint WASH afin de garantir l’exactitude, le contrôle et l’accessibilité des ressources documentaires telles que les rapports, les études de cas, les notes d’orientation et les outils.
• Développer et affiner les structures de dossiers et les protocoles de gestion des documents (procédures opérationnelles standard (POS) ou guides d’utilisation) pour WASH SharePoint en consultation avec l’équipe WASH et les points focaux informatiques, en veillant à l’alignement avec les normes mondiales et régionales.
• Soutenir la création d’un inventaire ou d’un catalogue interne des ressources de connaissances disponibles en matière d’EAH (Eau, Assainissement et Hygiène) et suivre les mises à jour ou les lacunes.
• Coordonner avec les membres de l’équipe la migration, l’archivage ou le nettoyage des documents obsolètes ou en double dans le lecteur partagé WASH et la bibliothèque SharePoint.
Développement de produits de données et de connaissances
• Appuyer la collecte de données WASH issues des interventions en cours, élaborer des outils de production de connaissances dans des formats facilement accessibles et assurer leur diffusion auprès des publics cibles. Les tâches détaillées à accomplir sont décrites ci-dessous :
•Assurer la compilation périodique des données provenant des partenaires et des parties prenantes et télécharger les rapports de suivi, les infographies et les tableaux de bord sur SharePoint pour le suivi des performances du programme.
• Contribuer à la documentation et à la diffusion des meilleures pratiques, des enseignements tirés, des infographies/tableaux de bord et des innovations des programmes WASH auprès des parties prenantes et des partenaires de mise en œuvre, et contribuer aux bulletins d’information WASH de l’UNICEF.
• En collaboration avec le personnel du programme WASH, appuyer la production de produits de connaissances et compiler les connaissances générées dans le cadre du programme WASH en notes de terrain de l’UNICEF, rapports de synthèse, témoignages, infographies, etc., afin d’améliorer l’apprentissage du secteur.
Stratégie de gestion des connaissances
• Appuyer le renforcement des capacités du secteur de l’eau, de l’assainissement et de l’hygiène (EAH) pour le déploiement des composantes pertinentes de la stratégie de gestion des connaissances en EAH. Le/la stagiaire devra réaliser les tâches suivantes dans le cadre de cette mission :
•Apporter un soutien au personnel afin de garantir que les connaissances soient gérées et utilisées de manière systématique pour étendre les programmes fondés sur des données probantes.
• Contribuer à la planification et à la coordination des séances de partage des connaissances de l’UNICEF, telles que les réunions informelles, les séances d’apprentissage thématiques, etc., et fournir un soutien documentaire à ces séances.
• Participer aux séances de formation ou aux séances d’accueil du personnel sur la navigation et l’utilisation des ressources SharePoint WASH.
• Effectuer toute autre tâche connexe assignée par le superviseur afin de contribuer à l’amélioration des systèmes de gestion documentaire et de partage des connaissances.
Livrables attendus
i. Bibliothèque SharePoint WASH organisée avec procédure opérationnelle standard de gestion des documents – Tous les dossiers et documents WASH sont organisés selon une structure de dossiers logique, étiquetés et marqués avec une procédure opérationnelle standard (SOP) et un guide rapide pour nommer, stocker et accéder aux documents WASH sur SharePoint.
ii. Inventaire mis à jour des ressources de connaissances – Liste complète des produits de connaissances disponibles (rapports, études de cas, notes d’orientation) avec leur statut mis à jour.
iii. Produits de connaissances sur l’eau, l’assainissement et l’hygiène (EAH) : Au moins deux produits de connaissances (note de terrain, témoignage, infographie ou étude de cas) ont été préparés et diffusés sur des plateformes internes et/ou externes, notamment le site web de l’UNICEF, le bulletin interne et les plateformes de coordination sectorielle.
iv. Renforcement des capacités et partage des connaissances – Au moins une session de mise à jour sur les pratiques de gestion des connaissances organisée à l’intention de l’équipe WASH
v. Mise à jour régulière du SharePoint WASH – Mise à jour mensuelle des données et documents WASH dans SharePoint conformément aux procédures opérationnelles standard de gestion des connaissances
vi. Rapport final de synthèse du stage – Brève présentation/rapport résumant les principales contributions, les leçons apprises et les recommandations.
Dispositif de supervision et de rapport
Le stagiaire travaillera sous la supervision du chef du programme WASH ou de son représentant et lui rendra compte, en étroite coordination avec l’associé du programme WASH.
Paiement et échéancier de paiement
Les stagiaires ne percevant pas de rémunération d’organismes gouvernementaux ou non gouvernementaux recevront une allocation mensuelle. Cette allocation sera équivalente à 70 % du salaire mensuel net correspondant à un poste de niveau 3, échelon 1 de la grille salariale GS.
Statut
• Les stagiaires ne sont pas considérés comme des membres du personnel. Malgré ce statut, ils doivent respecter toutes les règles, réglementations, instructions, procédures et directives applicables de l’UNICEF.
•Les stagiaires ne seront ni recherchés ni acceptés en remplacement du personnel à recruter pour les postes à pourvoir.
•Les stagiaires doivent respecter l’impartialité et l’indépendance requises de l’UNICEF et ne doivent ni solliciter ni accepter d’instructions concernant les services rendus dans le cadre de la convention de stage de la part d’un gouvernement ou d’une autorité extérieure à l’UNICEF.
Sauf autorisation expresse du bureau ou de la division d’accueil, les stagiaires ne sont en aucun cas autorisés à communiquer aux médias, à une institution, une personne, un gouvernement ou toute autre source extérieure les informations dont ils ont eu connaissance dans le cadre de leur collaboration avec l’UNICEF. Ils ne peuvent utiliser ces informations sans autorisation écrite et celles-ci ne peuvent en aucun cas être utilisées à des fins personnelles. Ces obligations demeurent en vigueur après la fin du stage.
•Les stagiaires doivent s’abstenir de tout comportement susceptible de nuire à l’image de l’UNICEF et ne doivent se livrer à aucune activité incompatible avec les buts et objectifs de l’UNICEF.
Pour être considéré comme un défenseur de chaque enfant, vous devrez…
Exigences minimales :
Éducation:
• Preuve d’inscription à un programme de premier cycle ou de cycle supérieur sous forme de lettre de référence de l’établissement scolaire confirmant que l’étudiant a besoin d’un stage ou relevé de notes universitaire à jour ou attestation de résultats/certificat prouvant l’obtention d’un diplôme au cours des deux dernières années (le cas échéant).
•Les candidats doivent être âgés d’au moins 18 ans.
• Formation universitaire en gestion des données, gestion de l’information, informatique, technologies de l’information ou sciences sociales pertinentes à la gestion de l’information.
• Une formation ou une expérience en santé publique, en sciences de l’environnement, en ingénierie ou en communication constitue un atout.
• Aptitude démontrée en matière de collecte et d’analyse de données qualitatives et quantitatives.
• Capacité à apprendre et à appliquer les systèmes de l’UNICEF, notamment SharePoint et d’autres bibliothèques de documents internes, avec un minimum de supervision.
•Une excellente maîtrise d’Excel et de la visualisation des données est requise.
• Excellentes compétences rédactionnelles et capacité à synthétiser des informations techniques dans des formats accessibles tels que des notes de synthèse, des rapports, des études de cas et des témoignages.
• Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration au sein d’une équipe multiculturelle, avec la flexibilité nécessaire pour prendre en charge diverses tâches selon les besoins.
• Une connaissance pratique des logiciels géospatiaux sera un atout supplémentaire
• La maîtrise de l’anglais est requise. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU (arabe, chinois, français, russe ou espagnol) et/ou d’une ou plusieurs langues locales est un atout.
• N’avoir aucun parent (père, mère, frère ou sœur) travaillant dans un bureau de l’UNICEF.
• N’avoir aucun autre parent dans la ligne hiérarchique à laquelle le stagiaire sera rattaché.
Compétences :
- Une solide maîtrise d’Excel et de la visualisation des données est requise.
- Excellentes compétences rédactionnelles et capacité à synthétiser des informations techniques dans des formats accessibles tels que des notes de synthèse, des rapports, des études de cas et des témoignages.
- Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration au sein d’une équipe multiculturelle, avec la flexibilité nécessaire pour s’adapter à diverses tâches selon les besoins.
- Langues : La maîtrise de l’anglais est requise. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU (arabe, chinois, français, russe ou espagnol) et/ou d’une ou plusieurs langues locales est un atout.
Atouts :
- Une connaissance pratique des logiciels géospatiaux sera un atout supplémentaire.
- Une formation ou des connaissances en santé publique, en sciences de l’environnement, en ingénierie ou en communication constituent un atout supplémentaire.
Pour chaque enfant, vous démontrez…
Les valeurs fondamentales de l’UNICEF – bienveillance, respect, intégrité, confiance, responsabilité et durabilité (CRITAS) – sous-tendent toutes nos actions et la manière dont nous les menons. Découvrez notre Charte des valeurs : Les valeurs de l’UNICEF
Les compétences requises par l’UNICEF pour ce poste sont…
(1) Établit et entretient des partenariats
(2) Fait preuve de conscience de soi et de conscience éthique
(3) Volonté d’obtenir des résultats ayant un impact
(4) Innove et s’adapte au changement
(5) Gère l’ambiguïté et la complexité
(6) Pense et agit de manière stratégique
(7) Travaille en collaboration avec les autres
Familiarisez-vous avec notre référentiel de compétences et ses différents niveaux.
L’UNICEF promeut et défend les droits de chaque enfant, partout dans le monde, dans toutes ses activités et a pour mandat de soutenir la réalisation de ces droits, notamment pour les enfants les plus défavorisés. Son personnel mondial doit refléter la diversité de ces enfants. La famille UNICEF s’engage à inclure toutes les personnes, sans distinction de race, d’origine ethnique, de handicap, d’identité de genre, d’orientation sexuelle, de religion, de nationalité, de milieu socio-économique, d’appartenance à une minorité ou de toute autre situation.
L’UNICEF encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées, sans distinction de sexe, de nationalité, de religion ou d’origine ethnique, et de personnes en situation de handicap, y compris les personnes neurodivergentes. Nous offrons à notre personnel de nombreux avantages, notamment un congé parental rémunéré, des pauses pour l’allaitement et des aménagements raisonnables pour les personnes en situation de handicap. L’UNICEF met en place des aménagements raisonnables tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’aménagements, veuillez soumettre votre demande via le bouton « Accessibilité » sur la page Carrières de l’UNICEF ( Accessibilité | UNICEF) . Si votre candidature est retenue, veuillez contacter directement le recruteur pour lui fournir plus de détails, afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires à l’avance.
L’UNICEF n’embauche pas de candidats mariés à des enfants (personnes de moins de 18 ans). L’UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l’égard de tout comportement incompatible avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’UNICEF, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination fondée sur le sexe, la nationalité, l’âge, la race, l’orientation sexuelle, la religion, l’origine ethnique ou le handicap. L’UNICEF s’engage à promouvoir la protection et la sauvegarde de tous les enfants. Tous les candidats retenus feront donc l’objet de vérifications rigoureuses de leurs références et de leurs antécédents, et devront respecter ces normes et principes. Ces vérifications porteront notamment sur les diplômes et l’expérience professionnelle. Les candidats retenus pourront être amenés à fournir des informations complémentaires pour permettre ces vérifications, et les candidats en situation de handicap pourront être invités à fournir, de manière confidentielle, des documents justificatifs relatifs à leur handicap.
Les nominations à l’UNICEF sont soumises à une autorisation médicale. L’obtention d’un visa auprès du pays d’accueil du lieu d’affectation est requise pour les postes relevant du Programme international de protection de l’enfance (PI) et sera facilitée par l’UNICEF. Les nominations peuvent également être soumises à des exigences de vaccination, notamment contre le SARS-CoV-2 (Covid-19). Si vous êtes sélectionné(e) pour un poste à l’UNICEF, vous devrez soit être vacciné(e) conformément aux exigences, soit obtenir une exemption médicale du département compétent des Nations Unies. À défaut, votre sélection sera annulée.
Remarques :
Conformément à l’article 101, paragraphe 3, de la Charte des Nations Unies, le critère primordial pour le recrutement du personnel est la nécessité d’assurer les plus hautes qualités d’efficacité, de compétence et d’intégrité.
L’UNICEF s’engage à promouvoir un environnement de travail inclusif, représentatif et accueillant. Les candidatures pour ce poste sont les bienvenues.
Les fonctionnaires qui souhaitent travailler pour l’UNICEF doivent généralement démissionner de leur poste au sein de l’administration avant de prendre leurs fonctions. L’UNICEF se réserve le droit de retirer une offre d’emploi, sans indemnité, si un visa ou une autorisation médicale n’est pas obtenu(e), ou si les vaccinations requises ne sont pas effectuées, dans un délai raisonnable et pour quelque raison que ce soit.
L’UNICEF ne perçoit aucun frais de dossier à quelque étape que ce soit de son processus de recrutement, de sélection et d’embauche (candidature, entretien, validation des candidatures, nomination et formation). L’UNICEF ne demandera jamais les coordonnées bancaires des candidats.
L’action humanitaire est une priorité transversale du Plan stratégique de l’UNICEF. L’UNICEF s’engage à rester présent et à agir dans les contextes humanitaires. Par conséquent, l’ensemble du personnel, à tous les niveaux et dans tous les domaines fonctionnels, peut être mobilisé pour appuyer la réponse humanitaire, contribuant ainsi au renforcement de la résilience des communautés et des capacités des autorités nationales.
Tous les postes à l’UNICEF sont publiés et seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour la suite du processus de sélection. Un candidat interne possédant les compétences requises pour le poste dans le domaine fonctionnel concerné, ou un candidat interne/externe appartenant au groupe de talents correspondant, pourra être sélectionné, s’il correspond au profil recherché, sans évaluation des autres candidats.
Des informations complémentaires sur les possibilités d’emploi à l’UNICEF sont disponibles ici .
