MTN Nigeria fait partie du groupe MTN, leader des télécommunications cellulaires en Afrique. Le 16 mai 2001, MTN est devenu le premier réseau GSM à passer un appel à la suite de la vente aux enchères GSM nigériane mondialement saluée menée par la Commission nigériane des communications plus tôt dans l’année.
À propos du poste
- Vous êtes passionné par la finance et la technologie ? Aimez-vous travailler avec des équipes mondiales et résoudre des problèmes complexes ? Si oui, alors nous avons une opportunité passionnante pour vous ! Nous recherchons un spécialiste des transferts de fonds pour rejoindre notre équipe et nous aider à révolutionner l’industrie des transferts de fonds.
- En tant que spécialiste des remises de fonds, vous serez responsable du développement et de l’amélioration de nos produits de remise afin d’assurer une expérience fluide et sécurisée à nos clients.
Responsabilités
- Mener des recherches et des analyses pour identifier les besoins des clients et les tendances du marché liées aux produits de transfert de fonds.
- Travailler avec des équipes interfonctionnelles pour développer et améliorer les produits de transfert de fonds, y compris l’interface utilisateur, le traitement des paiements et les fonctionnalités de conformité
- Collaborer avec des partenaires mondiaux pour assurer la conformité des produits aux réglementations locales et aux pratiques bancaires
- Développer la documentation des produits, les guides d’utilisation et le matériel de formation pour les parties prenantes internes et externes
- Gérer les lancements de produits et fournir un soutien continu pour assurer une adoption réussie
- Surveiller les indicateurs de performance clés et fournir des rapports réguliers à la haute direction
- Rechercher en permanence des opportunités pour améliorer les performances des produits et la satisfaction des clients
Exigences
- Baccalauréat en finance, en commerce ou dans un domaine connexe
- 3 ans et plus d’expérience en gestion de produits ou dans un domaine connexe
- Expérience dans le secteur des envois de fonds, de préférence avec un accent sur les paiements transfrontaliers
- Compréhension des systèmes de paiement mondiaux, des exigences de conformité et des réglementations bancaires
- Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes, avec la capacité de traduire des concepts techniques complexes dans un langage convivial
- Excellentes compétences en communication, avec la capacité de collaborer efficacement avec des équipes et des parties prenantes mondiales
- Passion pour l’innovation et l’apprentissage continu