Imaginez décrocher le poste d’ingénieur de vos rêves dans l’une des plus grandes entreprises technologiques de la Silicon Valley, depuis votre appartement à Riyad, au Caire ou à Beyrouth. Ce rêve est désormais à la portée de milliers de personnes au Moyen-Orient et en Afrique du Nord (MENA), à condition de posséder les compétences requises.
La vague numérique est arrivée
Depuis le début de la pandémie de COVID-19, la région MENA a connu une accélération de sa transformation numérique. La Tunisie, l’Égypte et l’Arabie saoudite se sont imposées comme des pionnières en matière de numérisation et de rationalisation des services publics. Par exemple, la plateforme Absher en Arabie saoudite propose plus de 300 services d’administration en ligne (dont les identités numériques, les passeports et l’authentification) à 24 millions d’utilisateurs. En Égypte, le programme YES (Soutien à l’emploi des jeunes) s’appuie sur l’intelligence artificielle et les technologies numériques pour offrir aux jeunes des services d’orientation professionnelle et d’aide à l’emploi.
Le récent rapport phare de la Banque mondiale, « Accueillir et façonner le changement : le développement humain pour un Moyen-Orient et une Afrique du Nord en transition », montre que l’exposition de la région aux transformations induites par l’IA est plus importante que dans de nombreuses autres régions, notamment l’Amérique latine, l’Asie du Sud, et même certaines parties de l’Europe et de l’Asie centrale. Cette situation s’explique par une combinaison de facteurs : une population jeune et férue de technologie ; des stratégies numériques nationales ambitieuses ; et des investissements importants dans les infrastructures publiques numériques, l’éducation et l’inclusion. Dans certaines des économies les plus dynamiques de la région, comme les Émirats arabes unis, jusqu’à 33 % des emplois sont considérés comme fortement exposés à l’IA, un des taux les plus élevés au monde. En Arabie saoudite, les femmes représentent 51 % du marché du travail dans le secteur des technologies.
Les compétences que les employeurs de la région MENA recherchent – et ne trouvent pas
Le hic, c’est que cette révolution numérique exige de nouvelles compétences. Les employeurs de la région MENA recherchent activement des talents numériques. Une étude récente, « Compétences vertes et numériques : un tremplin vers l’emploi dans la région MENA », souligne ce besoin urgent, révélant qu’entre 2022 et 2023, près d’un emploi sur trois publié en ligne dans la région nécessitait au moins une compétence numérique.
Et il ne s’agit pas seulement des entreprises technologiques. Les compétences numériques sont désormais essentielles dans la finance, le commerce de détail, l’industrie, la santé et même l’agriculture. Le codage, la programmation et l’informatique sont très recherchés, mais le besoin est plus profond. L’étude souligne que près d’un quart (23 %) des emplois numériques dans la région exigent désormais des compétences spécifiques en intelligence artificielle.
Une autre étude régionale sur les compétences numériques pour l’emploi, analysant les offres d’emploi en ligne via des plateformes comme Lightcast et LinkedIn, a indiqué qu’en Arabie saoudite, le recrutement de talents en IA par rapport au recrutement global avoisinerait les 29 % en 2024.
Cela n’a rien de surprenant, car le Royaume avait attiré plus de 40 milliards de dollars d’investissements directs étrangers de la part des géants de l’IA et du cloud computing (Google, AWS, MS, NVIDIA, Huawei, Oracle, etc.) la même année.
La pénurie de compétences numériques : une préoccupation croissante
Malheureusement, la demande de compétences numériques et en intelligence artificielle dépasse largement l’offre.
Des enquêtes montrent que près de 70 % des PDG de la région considèrent la pénurie de compétences numériques clés comme une menace majeure pour leurs activités. Parallèlement, l’offre de services d’éducation et de formation dans la région a peu évolué pour répondre à la demande croissante de compétences numériques.
À titre d’exemple, dans une récente enquête menée auprès de jeunes Égyptiens (17-34 ans), 97 % ont déclaré que la culture numérique était aussi importante que les compétences en lecture et en écriture traditionnelles.
Dans le même temps, 63 % estimaient que les compétences numériques n’étaient accessibles qu’aux titulaires d’un master.
Au Maroc, la nouvelle stratégie nationale numérique vise à accroître sensiblement le nombre de personnes possédant des compétences numériques chaque année, avec pour objectif de former 50 000 talents par an d’ici 2026 et 100 000 d’ici 2030. Cette initiative a pour but de soutenir les efforts de numérisation du gouvernement et le futur Centre d’excellence régional en intelligence artificielle.
Combler le fossé : une feuille de route pour l’action
Dès lors, compte tenu de tout cela, que peuvent faire les pays du Moyen-Orient et d’Afrique du Nord pour combler le déficit de compétences numériques ?
- Faire des compétences numériques un fondement essentiel : les compétences numériques doivent être considérées comme fondamentales, et non optionnelles. En les introduisant dès le plus jeune âge (primaire ou secondaire), les systèmes éducatifs permettront à un nombre beaucoup plus important d’élèves de maîtriser et d’adapter ces compétences.
- Pour faciliter la mise en place d’un écosystème de compétences, les gouvernements devraient envisager de faciliter la mise en place d’un écosystème pour la formation numérique, plutôt que de se contenter de dispenser des formations.
- Proposez des solutions de formation rapide, sous forme de cours de courte durée, de bootcamps, de modules d’apprentissage en ligne et de certifications cumulables pour des profils de compétences personnalisables et une formation « juste à temps ».
- Il est essentiel de mieux comprendre les écarts entre l’offre et la demande de compétences numériques. Afin d’examiner l’utilisation des technologies et de l’IA pour la création d’emplois dans la région, une étude à paraître, intitulée « Évaluation des compétences numériques pour l’emploi au Moyen-Orient et en Afrique du Nord », cartographiera l’offre et la demande de compétences numériques. Cette étude aidera les pays de la région à comprendre les attentes des employeurs et les apprentissages des étudiants. Elle souligne également l’importance de recenser les compétences, d’organiser des formations intensives et de tirer parti des partenariats (par exemple, AWS Educate, Code.org) pour réformer les programmes d’études et faciliter l’accès des étudiants aux emplois technologiques les plus recherchés.
L’avenir est numérique – et il est déjà là.
À mesure que les économies de la région MENA se diversifient et innovent, les compétences numériques et en intelligence artificielle (IA) s’imposent comme le nouvel atout majeur pour l’emploi. Ces compétences promettent non seulement de meilleurs emplois, mais aussi le potentiel de stimuler la croissance économique et la résilience d’une région en pleine transformation. De plus, la région MENA a une réelle opportunité d’être pionnière en matière de numérisation et d’IA au service de l’humain, plutôt que de voir la technologie le remplacer. Dans ce contexte, les compétences numériques seront essentielles. Pour les demandeurs d’emploi, les investisseurs et les décideurs politiques, le message est clair : l’avenir du travail dans la région MENA est numérique, et il est urgent d’investir dans ces compétences.