Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC), l’une des principales ONG humanitaires au monde, recherche actuellement un(e) responsable de programme hautement qualifié(e) pour le Congo.
Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) est une organisation de protection de premier plan qui s’efforce de protéger les populations déplacées et de promouvoir des solutions durables, fondées sur les principes humanitaires. En Afrique de l’Est et dans la région des Grands Lacs, le DRC est présent en République démocratique du Congo, en Éthiopie, au Kenya, en Somalie, au Soudan du Sud, au Soudan et en Ouganda.
En République démocratique du Congo (RDC), l’organisation intervient dans le domaine de l’aide humanitaire depuis 2009. Initialement active dans la province Orientale, elle a progressivement étendu son action aux provinces du Nord-Kivu et de l’Ituri. Ses secteurs d’intervention dans le pays sont l’aide d’urgence, la protection (notamment la lutte contre les violences sexistes et la protection de l’enfance), la relance économique, l’hébergement et l’accès à l’eau, à l’assainissement et à l’hygiène. L’organisation intervient actuellement face à l’épidémie d’Ebola qui sévit dans la province de l’Ituri, où elle est présente depuis longtemps.
À propos du poste
Assurer la direction stratégique, le pilotage et la supervision du programme pays de DRC, en garantissant une stratégie cohérente, une qualité de programme élevée, une gestion départementale efficace et un financement durable. Diriger le développement du programme au niveau national et soutenir sa mise en œuvre responsable par l’intermédiaire des responsables de zone et des chefs de projet. En tant que membre de l’équipe de direction, le/la chef de programme supervise un portefeuille multisectoriel couvrant la réponse d’urgence, le relèvement rapide et la résilience dans l’est de la RDC, y compris les consortiums dirigés par DRC, et travaille en étroite collaboration avec le/la responsable des services de soutien et le/la responsable de la sécurité afin d’équilibrer l’excellence du programme, l’efficience des coûts et la sécurité.
Principales responsabilités
Stratégie et développement du programme
- Diriger et réviser périodiquement le plan de programme pays, la théorie du changement et les priorités sectorielles/géographiques ; traduire la stratégie en plans de travail départementaux clairs.
- Coordonner une approche intégrée et multisectorielle couvrant la protection, la relance économique, l’eau, l’assainissement et l’hygiène, l’éducation et d’autres secteurs ; assurer la centralité de la protection, la sécurité des programmes, l’accès et le respect des principes humanitaires ; maintenir les normes techniques et les mesures de sauvegarde.
- Promouvoir les programmes d’aide en espèces et axés sur le marché (y compris les aides polyvalentes et d’urgence) et lier l’intervention d’urgence au redressement rapide et aux solutions durables.
- Piloter la conception de programmes innovants avec l’équipe de direction, conformément aux stratégies mondiales et régionales du DRC.
Coordination du programme
- Diriger le département des programmes ; clarifier les lignes hiérarchiques, les rôles, la délégation, les effectifs et la structure des coûts avec le responsable des services de soutien.
- En collaboration avec le responsable de secteur, maintenir des priorités, des livrables et un suivi consolidés.
- Assurer la supervision stratégique du PDQM ; veiller à ce que les subventions et le MEAL disposent de stratégies claires, de plans de travail, de contrôles de qualité, de systèmes de rapports aux donateurs et d’apprentissage.
- Superviser la qualité et la réalisation du portefeuille ; collaborer avec les responsables de zone sur la faisabilité opérationnelle, le démarrage/la clôture des projets et la remontée rapide des risques liés à la mise en œuvre.
- Diriger le plan de développement commercial du bureau de pays, la cartographie des donateurs, le pipeline des opportunités, les partenariats stratégiques et les propositions de financement, y compris les processus ECHO HIP.
- Coordonner les approches programmatiques dans les domaines de la protection, de la relance économique, de l’eau, de l’assainissement et de l’hygiène, de l’éducation et autres ; faire respecter les normes techniques et les mesures de sauvegarde.
- Consigner les risques liés au programme et les mesures d’atténuation dans le registre des risques du bureau de pays ; analyser les options et prendre des décisions en temps opportun dans le cadre des pouvoirs délégués.
- Fournir des mises à jour concises et orientées décision à l’équipe de direction et coordonner les priorités avec les bureaux régionaux, les services financiers, les RH, la chaîne d’approvisionnement, la sécurité, le centre régional et le siège social.
- Assurer une planification et une utilisation efficaces et transparentes des ressources financières (suivi budgétaire, taux de consommation) conformément aux règles du DRC et des donateurs ; tenir le personnel du programme informé des réglementations des donateurs.
Suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage (SERA)
- Assurer la supervision stratégique du PDQM ; veiller à ce que les subventions et le MEAL disposent de stratégies claires, de plans de travail, de contrôles de qualité, de systèmes de rapports aux donateurs et d’apprentissage.
- Veiller à ce que les systèmes de suivi produisent des données probantes de qualité qui servent à l’ajustement des programmes et à la reddition de comptes aux populations concernées ; documenter et partager les leçons apprises et les bonnes pratiques, tant à l’interne qu’à l’externe.
Collecte de fonds, élaboration de propositions et rédaction de rapports
- Diriger le plan de développement commercial du bureau de pays, la cartographie des donateurs, le pipeline des opportunités, les partenariats stratégiques et les propositions de financement, y compris les processus ECHO HIP.
- Superviser la production en temps voulu de notes conceptuelles, de propositions, de budgets et de rapports aux donateurs de qualité avec les équipes des subventions, des finances et du terrain, conformément aux exigences du DRC et des donateurs.
Liaison avec les donateurs, partenariats et représentation
- Représenter le DRC auprès des donateurs, des consortiums, des organismes de coordination, des autorités et des partenaires locaux ; promouvoir la localisation et le positionnement cohérent des programmes ; assurer une gouvernance efficace des consortiums dirigés par le DRC.
- Assurer l’intérim du directeur pays en cas de délégation.
Plaidoyer et communication
- En collaboration avec le CD et la fonction Plaidoyer et Communication, élaborer des messages de plaidoyer fondés sur des données probantes issues des programmes, promouvant la protection et les droits des populations déplacées et touchées par les conflits.
- Appuyer l’élaboration et la révision des supports de communication externe (études de cas, témoignages de réussite, visibilité des donateurs).
Gestion du personnel
- Assurer le leadership et la direction d’une équipe, en veillant à la clarté des rôles, des attentes et des normes de performance afin d’atteindre les buts et objectifs convenus.
- Exercer la supervision du budget de l’équipe et le pouvoir de décision qui lui est attribué.
- Diriger ou contribuer aux processus de recrutement du personnel au sein de leur équipe
- Réaliser et/ou valider les évaluations de performance et veiller à fournir un retour d’information régulier et constructif afin de favoriser l’amélioration continue.
- Soutenir le développement professionnel des membres de l’équipe par le biais du coaching, du renforcement des capacités et de la planification du développement.
- Gérer les problèmes de performance et les questions disciplinaires, y compris le traitement des cas de non-respect du code de conduite soumis à la direction, conformément aux politiques et procédures de DRC.
Supervision technique – Bureaux régionaux
- Fournir une orientation technique, des conseils et, le cas échéant, des instructions afin de garantir la conformité aux politiques, normes et stratégies de la RDC.
- Apporter un soutien aux gestionnaires et au personnel technique par le biais d’une communication régulière, du renforcement des capacités et de la promotion des meilleures pratiques.
- Aider les responsables à évaluer les compétences techniques et les performances de la plupart des techniciens les plus expérimentés dans les bureaux de pays/de terrain.
- Remonter les problèmes de non-conformité ou de performance insuffisante et, lorsque cela est autorisé, les traiter conformément au mandat de supervision technique.
- Participer au recrutement des cadres techniques les plus expérimentés dans les bureaux de pays/de terrain.
Au propos de vous
Pour réussir dans ce rôle, nous attendons de vous au moins 7 ans d’expérience dans la programmation humanitaire/de développement, dont au moins 4 ans d’expérience en gestion d’équipe et en responsabilités de haut niveau au niveau national. De plus, nous attendons également les compétences suivantes :
Requis
- Expérience avérée en planification stratégique, théorie du changement, gestion de programmes multisectoriels, levée de fonds institutionnels, élaboration de propositions et de budgets.
- Maîtrise en développement international, affaires humanitaires, sciences politiques, économie, sciences sociales ou discipline connexe.
- Solides compétences en matière de gestion, de délégation, de priorisation, de prise de décision, de gestion de projet, de supervision des subventions/MEAL, de conformité aux exigences des donateurs, de partenariat et de communication ; expérience dans des contextes complexes.
- Solide connaissance des problématiques liées aux déplacements de population et des normes internationales connexes ; la connaissance du contexte de la RDC et de la région des Grands Lacs est un atout majeur.
- Expérience avérée en matière de représentation externe auprès des donateurs, des autorités et des groupements sectoriels, et de gestion de programmes au sein de consortiums.
- Expérience de la conduite de processus de changement (montée en puissance/réduction en puissance) et du travail dans des environnements instables et en évolution rapide.
- Anglais – maîtrise professionnelle complète.
- Français – maîtrise professionnelle fortement souhaitable, maîtrise professionnelle complète requise
À ce poste, vous devrez démontrer les cinq compétences fondamentales de DRC :
- Recherche de l’excellence : Vous vous concentrez sur l’obtention de résultats tout en assurant un processus efficace.
- Collaboration : Vous impliquez les parties prenantes et encouragez les retours d’information.
- Prendre les devants : Vous prenez les rênes et faites preuve d’initiative tout en visant l’innovation.
- Communication : Vous écoutez et parlez de manière efficace et honnête.
- Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus élevées en matière de conduite éthique et professionnelle, conformément à nos valeurs et à notre code de conduite, notamment en ce qui concerne la protection contre l’exploitation, les abus et le harcèlement sexuels.
Nous proposons
Durée du contrat : 1 an
Groupe : Management E
Lieu de travail : Bunia
Désignation du lieu d’affectation : Non accompagné
Date de début : 2 janvier 2027
Le salaire et les conditions de travail seront conformes aux conditions générales du Conseil danois pour les réfugiés ; veuillez consulter notre site web pour plus de détails.
processus de candidature
Tous les candidats doivent joindre une lettre de motivation et un CV à jour (quatre pages maximum) en anglais. Les candidatures envoyées par courriel ne seront pas prises en compte.
Date limite de dépôt des candidatures : 22 novembre 2026
Pour plus d’informations sur le Conseil danois pour les réfugiés, veuillez consulter notre site web drc.ngo .
