Les États-Unis viennent de faire des révélations qui vont grandement nuire à TikTok.
En effet, selon des documents internes révélés ce 11 octobre 2024 par une station de radio publique américaine, TikTok a identifié les effets néfastes de sa plateforme sur les jeunes utilisateurs, mais a limité les mesures préventives afin d’éviter une baisse du trafic.
Les documents, mentionnés dans une assignation émise par le procureur général du Kentucky, font partie d’une poursuite intentée par 13 États et Washington D.C., accusant TikTok de nuire à la santé mentale des jeunes utilisateurs.
Les papiers révèlent la prise de conscience par TikTok de l’attrait de sa plateforme et de son algorithme de recommandations, qui propose une chaîne apparemment infinie de courtes vidéos.
Un cadre de TikTok, dont le nom n’a pas été divulgué, a noté la nécessité d’être « conscient » de l’impact de l’application sur « le sommeil, l’alimentation, le mouvement dans la pièce et le contact visuel avec quelqu’un ».
Kentucky Public Radio a reconstitué les communications internes avant qu’un juge d’État n’ordonne que les documents soient retirés du dossier public.
La poursuite allègue que les recherches de TikTok ont révélé qu’après avoir visionné 260 vidéos, un utilisateur devenait probablement accro à la plateforme.
Les études de l’entreprise ont également établi un lien entre l’« usage compulsif » et des effets négatifs sur la santé mentale, y compris « la perte de compétences analytiques, de formation de la mémoire, de pensée contextuelle, de profondeur des conversations, d’empathie, ainsi qu’une augmentation de l’anxiété ».
Bien que TikTok ait mis en place des fonctionnalités pour limiter le temps d’écran des jeunes utilisateurs, y compris des contrôles parentaux et une pause d’une heure, les documents suggèrent que ByteDance, la société mère de TikTok, n’a pas cherché à améliorer ces outils malgré la connaissance de leur efficacité limitée.
Un chef de projet de TikTok a écrit : « Notre objectif n’est pas de réduire le temps passé » sur la plateforme.
En réponse, TikTok a qualifié la publication d’informations scellées par la cour de « hautement irresponsable ».
« Malheureusement, cette plainte sélectionne des citations trompeuses et utilise des documents périmés hors de leur contexte pour déformer notre engagement envers la sécurité de la communauté », a déclaré l’entreprise.
Les poursuites des États surviennent alors que la populaire application de partage de courtes vidéos fait face à une interdiction aux États-Unis si elle reste détenue par ByteDance, basé en Chine.
Le gouvernement des États-Unis allègue que TikTok permet à Pékin de collecter des données et d’espionner les utilisateurs. Il affirme également que TikTok est un vecteur de diffusion de propagande. La Chine et l’entreprise nient fermement ces accusations.
© avec l’AFP