WhatsApp a introduit les « listes de discussions » pour aider les utilisateurs à ne plus louper les messages les plus importants.
Cela arrive à bien des gens. Lorsque les conversations s’enchaînent, certains utilisateurs de WhatsApp ont du mal à suivre.
Exemple
Entre les messages professionnels, les discussions familiales, les échanges entre amis ou les groupes d’associations, il devient parfois difficile de s’y retrouver, au risque de rater un message important.
C’est le cas de Monsieur Xavier, vendeur en ligne et membre actif de plusieurs communautés.
Chaque jour, il reçoit des messages de clients intéressés par ses produits, d’autres qui lui demandent où se situe sa boutique, ou encore des discussions liées à ses engagements associatifs à l’église et dans son quartier.
À cela s’ajoutent les messages de sa famille, de ses amis et de son épouse, portant sur leur vie quotidienne.
Perdu dans ce flux continu, Xavier finit parfois par répondre en retard ou par oublier certaines requêtes essentielles pour son activité.
Pour remédier à ce type de situation, WhatsApp propose désormais la fonctionnalité des listes de discussions personnalisées.
WhatsApp a expliqué son utilisation sur le réseau social X le 21 juillet 2025. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de mieux classer leurs conversations selon des catégories pertinentes : « Famille », « Clients », « Travail », « Associations », ou encore « Amis ».
Grâce à cette organisation, il devient possible de prioriser les messages en fonction du moment de la journée.
Par exemple, pendant les heures de travail, Xavier peut choisir de ne voir que les messages de ses clients. À la pause, il peut ensuite consulter ceux de ses proches ou de ses groupes communautaires.
Voici comment créer des listes personnalisée sur WhatsApp :
- En haut de votre liste de discussions, appuyez sur le bouton +.
- Donnez un nom à votre liste (par exemple : Football, Université, Famille).
- Appuyez sur « Ajouter des personnes ou des groupes ».
- Sélectionnez les chats que vous souhaitez inclure.
- Appuyez sur Terminé !
Les listes peuvent être modifiées ou mises à jour à tout moment depuis les paramètres de l’application.
Cette fonctionnalité pourrait bien changer la manière dont les millions d’utilisateurs de WhatsApp gèrent leurs interactions quotidiennes.
Pour ceux qui, comme Xavier, jonglent entre différentes sphères de leur vie, c’est un outil de gestion du temps et de la concentration des plus bienvenus.