LA BOA COTE D’IVOIRE RECRUTE
01 CHARGE(E) D’AFFAIRES ENTREPRISES
MISSIONS
Rattaché au Directeur du Centre d’Affaires, vos principales missions seront:
· Développer la valeur des clients de son portefeuille ;
· Développer le portefeuille par des actions de prospection ;
· Maîtriser le risque, et assurer le suivi des recouvrements ;
· Encadrer le chargé de comptes ;
· Veiller à la satisfaction clientèle.
PRINCIPALES ACTIVITES :
· Établir le plan d’action commerciale client par client et le faire valider par la hiérarchie (DCAF, RCE) ;
· Assurer la gestion de la relation commerciale globale avec les clients en portefeuille : accueillir, évaluer les besoins de financement et faire des propositions ;
· Prospecter de nouveaux clients ;
· Appuyer le Chargé de Comptes par une assistance technique sur des dossiers clients/prospects ;
· Faire un suivi du traitement des réclamations clients.
· Suivre les activités du Chargé de Comptes ;
· Veiller à la satisfaction des clients dans le respect des règles et procédures en vigueur ;
· Faire un suivi du traitement des réclamations clients.
PROFIL DES CANDIDATS
Niveau d’étude : Bac +4/5 en Commerce, Marketing management, Comptabilité, Banque, finances ou sciences de gestion
Expérience professionnelle requise : 03 à 05 ans d’expérience dans une fonction commerciale ou 03 ans d’expérience idéalement dans une fonction de Chargé de Comptes.
Connaissances requises : Capacité d’analyse et de synthèse ; Sens de la rentabilité ; Capacité rédactionnelle et de communication Sens de l’organisation et de méthode ; Capacité de négociation
Savoir être : Capacité d’analyse et de synthèse ; Sens de la rentabilité ; Capacité rédactionnelle et de communication Sens de l’organisation et de méthode ; Capacité de négociation
Les candidatures sont reçues jusqu’au Mardi 17 Septembre 2024 ; les candidatures féminines sont vivement encouragées.