Development Expertise Lab (DEL) est un cabinet de recherche et de conseil spécialisé dans les activités liées aux données.
Chez DEL, nous sommes convaincus que chaque donnée recèle des informations précieuses et nous nous efforçons de les extraire de manière méthodique et pertinente.
Dans le cadre d’une évaluation d’impact d’un programme de soutien aux réfugiés, Development Expertise Lab (DEL) mène une vaste enquête téléphonique auprès de réfugiés camerounais vivant au Nigéria.
Tous les entretiens seront réalisés à distance par téléphone et WhatsApp, à l’aide du logiciel SurveyCTO (interview téléphonique assistée par ordinateur).
Les candidats peuvent résider au Nigéria ou au Cameroun et doivent maîtriser l’anglais. L’enquête étant menée intégralement par téléphone, aucun déplacement n’est requis. Le coordinateur de terrain supervisera une petite équipe d’enquêteurs.
Durée du contrat : mission de conseil à court terme, rémunérée à un taux journalier, couvrant la préparation, la formation, le projet pilote et la collecte de données entre début août et fin septembre 2026.
Principales responsabilités
Le coordinateur de terrain sera chargé de :
Apporter un soutien à l’équipe du projet Development Expertise Lab (DEL) pour l’obtention des autorisations locales nécessaires à la collecte de données, le cas échéant.
Appui au recrutement et à la sélection des enquêteurs, pour approbation par l’équipe de recherche.
Contribuer au plan de mise en œuvre de l’enquête, au manuel d’enquête et au programme de formation des enquêteurs, en coordination avec l’équipe du projet Development Expertise Lab (DEL).
Co-animation de la formation de trois jours pour les enquêteurs et du projet pilote d’une journée
Superviser le travail quotidien de l’équipe d’enquêteurs, contrôler la productivité quotidienne et gérer la planification des appels.
Mise en œuvre d’un contrôle qualité des données de routine, incluant le suivi des alertes de contrôle fréquentes émises par l’équipe centrale de données.
S’assurer que toutes les tentatives d’appel et leurs résultats sont enregistrés avec précision, et que les divergences et anomalies dans les données sont résolues et corrigées en communication avec l’équipe du projet DEL.
Garantir le respect des procédures d’enquête, des normes éthiques, des protocoles de consentement éclairé et des exigences en matière de protection des données pour les données sensibles collectées auprès des populations vulnérables
Participer aux points quotidiens avec l’équipe du projet Development Expertise Lab (DEL) et l’équipe de recherche pendant la première semaine de collecte de données, puis aux points réguliers par la suite, et aborder les problèmes soulevés concernant la qualité des données.
Qualifications
Les candidats doivent satisfaire aux critères suivants :
Maîtrise de l’anglais (langue maternelle ou courante) ; la maîtrise du pidgin camerounais est un atout.
Expérience avérée en matière de supervision d’équipes d’enquêteurs dans le cadre d’enquêtes socio-économiques, y compris les enquêtes téléphoniques (CATI).
Expérience des logiciels d’entrevue assistée par ordinateur ; la maîtrise de SurveyCTO est un atout majeur.
Connaissance du contexte culturel et des sensibilités de la population interrogée.
Diplôme universitaire
Excellentes aptitudes à la communication et capacité avérée à assurer la liaison entre les enquêteurs, la gestion de projet et les équipes de recherche.
Lieu : Nigéria ou Cameroun
Comment postuler
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV à : [email protected]. Une lettre de motivation est facultative.
Les candidats doivent inclure dans leur dossier de candidature :
Le pays où ils sont actuellement basés
Les langues qu’ils parlent et leur niveau de maîtrise
Une brève description de leur expérience antérieure en matière de supervision de la collecte de données par téléphone
Objet du courriel : « Candidature – Coordinateur de terrain (Cameroun-Nigeria) »
Date limite indicative de dépôt des candidatures : Les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur réception.
Les candidats sont invités à postuler dès que possible et avant la date limite indicative du 2 août 2026. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.