L’agence ONU Volontaires lance un recrutement 29 septembre 2026

L’agence ONU Volontaires lance un recrutement.

Coordinateur pays (ouvert uniquement aux candidats des niveaux 0, 1 et 2)

Brazzaville, Congo-Brazzaville

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Informations sur le poste

• Identification du poste 37203
• Date de publication 29/09/2026, 10:42
• Postuler avant 07/10/2026, 03:59
• Horaire de travail Temps plein
• Lieux Brazzaville, Congo-Brazzaville
• Agence Volontaires de l’ONU
• Grade NOB
• Type de poste vacant Durée déterminée
• Domaine de pratique Gestion
• Durée du contrat 1 an avec possibilité de prolongation
• Formation et expérience professionnelle Master – 2 ans d’expérience OU licence – 4 ans d’expérience
• Langues obligatoires Anglais et langue locale de la station de service
• Mobilité requise/absence de mobilité Aucune mobilité requise

Brazzaville, Congo-Brazzaville

Copie dans le presse-papiers

Description du poste

Approche à plusieurs niveaux

Conformément à l’engagement à protéger les capacités et le personnel de soutien déjà au sein de l’Organisation, la majorité des postes vacants du PNUD (UNCDF/UNV) sont publiés via un processus de candidature à plusieurs niveaux par lequel :

• Niveau 0 : Le personnel PNUD/UNCDF/UNV IP occupant des postes permanents (AP) et à durée déterminée (FTA), dont les postes seront supprimés, ou les contrats seront résiliés ou non renouvelés en 2026.
• Niveau 1 : Autres membres du personnel du PNUD/UNCDF/UNV occupant des postes permanents (PA) et à durée déterminée (FTA)
• Niveau 2 : Personnel du PNUD/UNDF/UNV occupant des postes temporaires (TA), personnel sous contrat régulier de PSA, et Volontaires experts et spécialistes de l’ONU
• Niveau 3 ou pas indiqué : Tous les autres types de contrats provenant du PNUD/UNDF/UNV et d’autres agences, ainsi que d’autres candidats externes

Veuillez noter le(s) Palier (ou les Paliers) indiqué(s) dans le titre du poste vacant, le cas échéant, et assurez-vous de remplir les conditions d’éligibilité à la candidature.

Contexte

Au niveau national, les unités de terrain (FU) des UNV et le personnel désigné des UNV sont responsables de la promotion du volontariat par la mobilisation des volontaires de l’ONU à travers le système des Nations Unies dans les domaines de la paix, du développement, des droits humains et de l’aide humanitaire. Les FUs représentent et positionnent les UNV au sein des pays respectifs, en particulier au sein de l’équipe pays de l’ONU, adoptant une approche orientée client et axée sur les solutions.

Comme le VNUD est le service systématique administré par le PNUD, les FUs sont hébergées dans les bureaux pertinents du PNUD, collaborant étroitement avec le représentant résident du PNUD et le système de coordinateurs résidents de l’ONU. Le coordinateur pays du CNU veille au respect des politiques, règles et réglementations du CNU et du PNUD.

Sous la direction générale du directeur régional et la supervision directe du gestionnaire de portefeuille ou du spécialiste au Bureau régional (RO), le coordinateur pays gère l’UD et dirige l’engagement du CNU au niveau national.

L’objectif principal de ce rôle est de s’assurer que l’UNV anticipe et réponde efficacement aux besoins du système et des partenaires de l’ONU en mobilisant des bénévoles qualifiés et en promouvant le bénévolat dans tous les secteurs. Cela inclut le positionnement stratégique, la construction de partenariats, le plaidoyer et la contribution à la mise en œuvre du Cadre stratégique de l’UNV.

Le coordinateur pays travaille sous la direction générale du coordinateur résident de l’ONU pour positionner le VNU et ses services au sein du système onusien et établit régulièrement des liens avec le représentant résident du PNUD pour obtenir un soutien. L’incumbent collabore également étroitement avec le bureau pays du PNUD pour les questions administratives, participe aux activités des équipes pays de l’ONU sur invitation (y compris le programme conjoint de l’ONU, les opérations, les équipes de communication et d’autres groupes subsidiaires de la CNUDU), et peut représenter l’UNV dans des mécanismes de coordination conjoints avec les parties prenantes gouvernementales et non gouvernementales.

Fonctions et responsabilités

1. Diriger la mobilisation des bénévoles

• Positionner le UNV comme un prestataire de services à l’échelle du système soutenant les partenaires de l’ONU pour atteindre leurs programmes et objectifs de l’UNSDCF.
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies de mobilisation des bénévoles au niveau national, alignées sur le cadre stratégique de l’UNV et la demande des partenaires.
  • Participer aux processus de planification collective de l’ONU (ACC, UNSDCF, plans de réponse humanitaire, groupes de travail thématiques) afin d’intégrer le bénévolat dans leur mise en œuvre.
  • Présenter la proposition de valeur de l’UNV afin de maximiser les contributions des volontaires de l’ONU et guider les partenaires dans l’élaboration des descriptions des missions de bénévoles.
  • Soutenir les efforts de sensibilisation et d’acquisition de talents locaux en accord avec les stratégies d’entreprise.
  • Promouvoir le bénévolat en ligne comme élément central de l’offre de l’UNV.
  • Surveiller les tendances de mobilisation, suivre les indicateurs clés de performance et utiliser les outils d’entreprise (CRM, rapports BI, UVP) pour une prise de décision éclairée.
  • Faciliter les missions exécutives, opérationnelles et de partenariat par l’UNV.

2. Gérer les partenariats

• Construire et maintenir des relations efficaces avec les partenaires de l’ONU pour promouvoir le mandat et les services du CNU.
  • Analyser les stratégies nationales (UNSDCF, stratégies d’agences) afin d’identifier des opportunités de mobilisation des bénévoles.
  • Maintenir une intelligence d’affaires sur les programmes de l’ONU, le financement et les tendances de la main-d’œuvre afin de diversifier les partenariats et de prévoir la demande de bénévoles.
  • Impliquer régulièrement les responsables des agences, leurs équipes de direction ainsi que le personnel senior des programmes et des opérations pour soutenir la mobilisation des bénévoles, en collaborant de manière proactive pour identifier des opportunités
  • En coordination avec l’OI et l’ERCS, cartographier et poursuivre les opportunités de mobilisation des SVF.
  • Collaborer étroitement avec le gouvernement, la société civile, le secteur privé et les partenaires du développement avec d’autres entités de l’ONU, selon les besoins nécessaires pour atteindre les objectifs convenus.

  3. Assurer l’obligation de diligence

• Soutenir les entités hôtes avec des conseils et des bonnes pratiques afin d’assurer le succès des missions de bénévolat.
  • Travailler en étroite collaboration avec le UNDSS, le responsable désigné des Nations Unies pour la sécurité, et les agences hôtes afin d’assurer la sécurité, la sûreté et l’inclusion des volontaires de l’ONU. Fournir un soutien rapide lors des évacuations de sécurité.
  • Veiller à ce que les bénévoles reçoivent des briefings, une orientation et des conseils appropriés de la part des entités hôtes à leur arrivée et bénéficient d’une supervision appropriée tout au long de leur affectation.
  • Informer le bénévole sur le code de conduite attendu et d’autres facteurs pertinents pour une expérience réussie ; soyez disponible pour répondre aux questions.
  • Effectuer régulièrement des visites sur le terrain dans les lieux de bénévolat, surveiller leur bien-être et fournir des orientations sur les aspects administratifs essentiels.
  • Faciliter l’engagement régulier avec et entre les bénévoles (par exemple, lors de réunions publiques, de réseautage et d’activités communautaires) afin de renforcer l’expérience et le bien-être des bénévoles.

  4. Diriger le plaidoyer pour le bénévolat

• Aligner les communications avec les objectifs de mobilisation des bénévoles et d’acquisition de talents, développer des histoires de bénévoles percutantes en collaboration avec les RO et la Section des relations extérieures et communications (ERCS), promouvoir le CNU aux niveaux national, régional et mondial.
  • Rester informé des initiatives, politiques et stratégies de volontariat nationale, y compris celles soutenues par le système des Nations Unies, et partager les mises à jour pertinentes avec la Section des services consultatifs aux bénévoles.
  • Rester informé des aspirations des pays hôtes à promouvoir les talents bénévoles nationaux via des missions UNV entièrement financées, tant au pays qu’à l’étranger, partager des mises à jour pertinentes avec l’ERCS sur la demande émergente de solutions UNV, et soutenir leur mise en œuvre si nécessaire.
  • Rester informé de la Journée internationale du bénévolat et d’autres efforts de reconnaissance des bénévoles par leurs homologues nationaux et, le cas échéant, collaborer autour des activités respectives en étroite coordination avec les équipes pays de l’ONU et sur les conseils de l’OI et de l’ERCS.
  • Encourager les bénévoles à agir en tant que défenseurs et à diffuser leurs expériences en tant que défenseurs et ambassadeurs de l’action bénévole.

  5. Gestion de FU

• Diriger et coordonner l’UF afin d’assurer une prestation de services efficace et efficiente ainsi qu’un environnement de travail collaboratif.
  • Superviser, autonomiser et assurer la performance et la responsabilité des membres de l’équipe FU. Fournir du coaching et de la supervision afin d’assurer la cohérence et l’orientation client dans la communication de la FU avec tous les clients.
  • Élaborer, surveiller et gérer le plan de travail annuel et le budget de la FU en conformité avec les objectifs de performance et les réglementations du PNUD.
  • Assurer la liaison avec les équipes de programme et d’opérations du PNUD afin d’assurer un soutien administratif, d’alignement avec les protocoles locaux et de faciliter la coopération sur des questions cruciales telles que les visas pour les volontaires internationaux.
  • S’assurer que l’UN effectue les transactions assignées dans le cycle de gestion des bénévoles conformément aux SOP de l’entreprise.
  • Escalader rapidement les risques opérationnels et réputationnels ainsi que d’autres problèmes importants auprès du RO.

Compétences

Compétences clés

Obtenez des résultats :

• Faire évoluer les solutions et simplifier les processus, équilibrer rapidité et précision dans le travail

Penser de manière innovante :

• Proposer de nouvelles idées/être ouvert à de nouvelles approches, démontrer une pensée systémique/intégrée

Apprendre en continu :

• Sortez de leur zone de confort, apprenez des autres et soutenez leur apprentissage

Adaptez-vous avec agilité :

• Adapter les processus/approches à de nouvelles situations, impliquer d’autres personnes dans le processus de changement

Agissez avec détermination :

• Capable de persévérer et de gérer simultanément plusieurs sources de pression

Engagez et collaborez :

• Est facilitateur/intégrateur, rassemble les gens, construit/maintient des coalitions/partenariats

Favoriser la diversité et l’inclusion :

• Faciliter les conversations pour combler les différences, prendre en compte la prise de décision

Gestion des ressources humaines

Les compétences en gestion des ressources humaines du PNUD sont disponibles sur le site dédié.

Compétences transversales et techniques

Pensée systémique

• Capacité à utiliser l’analyse objective des problèmes et le jugement pour comprendre comment les éléments interconnectés coexistent au sein d’un processus ou système global, et à considérer comment la modification d’un élément peut impacter d’autres parties du système

Intégration au sein du système des Nations Unies

• Capacité à identifier et à intégrer les capacités et les ressources du système des Nations Unies et à s’engager dans un travail conjoint. Connaissance du système des Nations Unies et capacité à appliquer ces connaissances à des situations stratégiques et/ou pratiques

Gestion basée sur les résultats

• Capacité à gérer la mise en œuvre de stratégies, de programmes et de projets en mettant l’accent sur l’amélioration des performances et des résultats démontrables. Connaissance et compréhension des théories, concepts, méthodologies, instruments et outils pertinents

Gestion des partenariats

• Construire et maintenir des partenariats avec de larges réseaux de parties prenantes, de gouvernements, de partenaires de la société civile et du secteur privé, d’experts et d’autres personnes en accord avec la stratégie et les politiques du PNUD

Génération de connaissances

• Capacité à rechercher des informations et à les transformer en connaissances utiles, pertinentes pour le contexte, ou réactives à un besoin exprimé
• Capacité à appliquer des concepts existants à de nouvelles situations, et à développer de nouveaux concepts pour générer des solutions viables et de nouvelles approches. Connaissance de concepts pertinents, de modèles conceptuels et de théories pouvant être utiles pour aborder de nouvelles situations

Sensibilisation numérique et alphabétisation

• Capacité à surveiller les technologies nouvelles et émergentes, ainsi qu’à comprendre leur utilisation, leur potentiel, leurs limites, leur impact et leur valeur ajoutée
• Capacité à adopter et utiliser rapidement et facilement de nouvelles technologies
  dans les activités professionnelles, et à donner aux autres les moyens de les utiliser selon les besoins. Connaissance de l’utilisation des technologies numériques et des tendances émergentes

Planification et exécution d’événements

• Capacité à planifier, gérer et exécuter des événements publics et privés afin de garantir qu’ils soutiennent et amplifient les communications individuelles et les initiatives de plaidoyer, ainsi que la marque et le mandat global de l’UNV

Compétences et expériences requises

Formation :

• diplôme universitaire avancé (master ou équivalent), ou
• Un diplôme universitaire de premier niveau (licence), combiné à deux années supplémentaires d’expérience qualificante, sera dûment pris en compte en remplacement du diplôme universitaire avancé.

Expérience :

• Minimum de 2 ans (avec un master) ou 4 ans (avec licence) d’expérience pertinente dans les domaines humanitaire, du développement et/ou liés à la paix.
• L’expérience en construction et gestion de partenariats est essentielle.
• L’expérience en plaidoyer, relations publiques ou communication est un atout.
• L’expérience en rapports, suivi et évaluation de programmes est un atout.
• L’expérience en gestion et/ou promotion du bénévolat est un atout.
• L’expérience dans le travail sur des plateformes et outils numériques, y compris les systèmes CRM et ERP, est un atout.
• Un stage professionnel aux Nations Unies est un atout.

Langues :

• Maîtrise de l’anglais et des autres langues officielles de l’ONU, ainsi que de la langue locale de la station.

Avertissement :

• Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
• Le candidat retenu détiendra une lettre de nomination du PNUD.
• Ce post est uniquement destiné au recrutement local. Elle est ouverte aux citoyens du Congo.
• Tous les frais de déplacement, d’entretien et de relocalisation, le cas échéant, engagés pour accepter un poste à la base de Brazzaville, Congo, sont à la charge du demandeur.

Égalité des chances

En tant qu’employeur égalitaire, le PNUD valorise la diversité comme une expression de la multiplicité des nations et des cultures dans lesquelles nous opérons et, à ce titre, nous encourageons les candidats qualifiés de tous horizons à postuler à des postes au sein de l’organisation. Nos décisions d’emploi sont basées sur le mérite et l’adéquation au poste, sans discrimination.

Le PNUD s’engage également à créer un environnement de travail inclusif où tout le personnel est habilité à contribuer à notre mission, est valorisé, peut s’épanouir et bénéficie d’opportunités de carrière ouvertes à tous.

Harcèlement sexuel, exploitation et abus d’autorité

Le PNUD ne tolère pas le harcèlement, le harcèlement sexuel, l’exploitation, la discrimination et l’abus d’autorité. Tous les candidats sélectionnés subissent donc des contrôles pertinents et doivent respecter les normes et principes respectifs.

Probation

Pour toutes les nouvelles nominations à durée déterminée (ALC) du PNUD, y compris pour les membres du personnel transférés ou détachés au PNUD en vertu de l’Accord interorganisations relatif au transfert, détaché ou prêt de personnel, sur une nomination de plus d’un an, la poursuite de la nomination au-delà des 12 premiers mois est conditionnelle à la réussite d’une période d’essai.

Droit de sélectionner plusieurs candidats

Le PNUD se réserve le droit de sélectionner un ou plusieurs candidats parmi cette annonce de vacance. Nous pouvons également conserver les candidatures et envisager des candidats à ce poste pour d’autres postes similaires au PNUD au même niveau scolaire et avec des descriptions de poste, une expérience et des exigences éducatives similaires.

Utilisation de l’IA par les candidats

Les candidats sont invités à lire les directives du PNUD destinées aux candidats sur l’utilisation responsable de l’IA dans le recrutement et la sélection du PNUD

Alerte arnaque

Le PNUD ne facture aucun frais à aucune étape de son processus de recrutement. Pour plus d’informations, veuillez consulter www.undp.org/scam-alert.

Confidentialité des données

Veuillez cliquer ici pour consulter la Déclaration de confidentialité des données du PNUD

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