Capago International, une société innovante d’externalisation des demandes de visas Schengen pour les missions diplomatiques Européennes, recherche pour le compte de sa filiale basée à Bamako dénommée “Capago Mali”, un agent de demande de visa dynamique, parlant si possible couramment le Français et l’Anglais, et qui a également d’excellentes compétences en contact client. Les principales aptitudes requises pour ce poste sont les suivantes:
COMPETENCES:
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Excellentes compétences en dactylographie (seront évaluées à la date de votre entretien)
- Excellente interaction et compétences interpersonnelles
- Maîtrise du MS office
- Maîtrise des e-mails
- Résolution de problèmes et prise de décision efficace
- Capacité à gérer la pression
- Motivation, communication, engagement dans le travail d’équipe
- Energique, proactif, polyvalent, esprit d’équipe
DIPLOMES
- Baccalauréat
- Diplôme en communication ou en service à la clientèle est préférable
- La qualification tertiaire est un atout supplémentaire
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE:
- Une expérience antérieure dans le domaine du service à la clientèle en tant que consultant en service à la clientèle serait un avantage supplémentaire
Un salaire brut mensuel lié au marché sera offert. Les candidats retenus participeront également au programme d’incitation mensuel proposé par l’entreprise. Toute candidature et CVs à envoyer au mail suivant:
En objet de votre e-mail, veuillez préciser votre nom + le poste pour lequel vous avez postulé.
NB: Seules les candidatures présélectionnées seront contactées pour un entretien d’embauche. Veuillez envoyer vos CV avant le 20 Septembre 2022, et noter que vous aurez à fournir un casier judiciaire datant de moins de trois (3) mois pour être considéré comme candidat.