Ce samedi 16 novembre 2024 à l’hôtel Sarakawa de Lomé, la structure Anaïs Concept pilotée par Deladem Sodatonou a procédé à la phase initiatrice de sa 10ᵉ édition de la foire aux cadeaux.
Dans une ambiance conviviale aux airs de fêtes de fin d’année, environ une soixantaine d’exposants ont eu le privilège d’assister à une formation de qualité qui leur est destinée à moins d’un mois de l’événement proprement dit.
Cette formation, placée sous le thème « Pour une foire wow », initiée par Anaïs Concept, répond à un besoin capital, comme l’indique la promotrice Deladem Sodatonou. « Cette formation est importante pour nous, les organisateurs, car elle nous permet de partager avec les exposants nos valeurs concernant la foire.
À part leur apprendre sur les sujets techniques, il a été aussi l’occasion de mettre un point d’orgue sur la joie, la fête, la bonne humeur, la bonne ambiance, qui sont quelques-unes des valeurs que nous défendons et qui doivent régner durant l’événement ».
Également, Cyrile Ekue Lawson, manager d’Ezo Stratégies, partenaire d’Anaïs concept et formateur, y voit l’occasion de transmettre des connaissances plus techniques. « Nous organisons des formations à l’endroit des exposants pour qu’ils puissent maîtriser les standards afin d’être plus professionnels et aguerris dans leur capacité à gérer leur clientèle, la présentation de leurs produits et services et aussi à mieux vendre », a-t-il affirmé.
Avant d’ajouter : « Parmi les sujets abordés durant cette formation, notons la sélection des membres de leurs équipes de vente, l’élaboration du budget, la disposition des stands et la communication. Nous avons pareillement fait des simulations sur plusieurs profils de clients et les réactions appropriées dans chaque situation ».
Satisfaction unanime pour les participants
Apprendre à vendre, nourrir son carnet d’adresses, savoir établir des contacts, etc. Ces différents sujets dès à présent n’ont plus de secrets pour les participants à cette formation, qui se sentent dès lors prêts pour le grand jour.
D’ailleurs, Alida Oyayi Ahouandjinou, promotrice de la marque Oyayi Cosmétique Naturelle, venue exprès du Bénin ne regrette pas son déplacement. « Cette formation, très instructive, nous a permis de parcourir plusieurs sujets comme le comportement à adopter devant un client, le type de réponse et aussi l’approche idéale à mieux vendre.
C’est une première pour moi, et l’ambiance tout au long de la formation était très agréable. Au terme, je retiens un secret très important dans l’interaction avec nos clients. Ce secret est le sourire. Il permet de désamorcer la tension et d’ouvrir des portes de vente ».
Même intonation pour la reine du djonou (perles), Ingrid Ablavi Gnagniko, promotrice de la marque Djonouvi Africa qui déclare, « J’ai retenu beaucoup de choses durant cette formation, notamment comment gérer la clientèle par rapport à ses humeurs et je peux dire que je suis sortie de cette formation mieux garnie ».
Une foire centrée sur le client
Le 13 décembre 2024, va commencer la foire aux cadeaux à l’hôtel Sarakawa. Durant trois jours, cette rencontre agréable marquera sa 10ᵉ édition et pour l’honorer, Anaïs Concept qui organise ledit événement place sa boussole sur le client à travers le thème « Ultime expérience client ».
« Par ce thème, nous voulons donner une autre dimension au client et aussi aux visiteurs. Nous voulons satisfaire toutes les quêtes des clients. Qu’ils trouvent sur le lieu tout ce qu’ils recherchent », précise Deladem Sodatonou.
Concernant les nouveautés, elle nous apprend : « Une des nouveautés et non pas des moindres pour cette édition est notre partenariat avec la société Gozem. Cette collaboration nous permettra de vendre directement en ligne au même moment qu’en physique. »
Pour rappel, la Foire aux cadeaux s’impose dans la capitale comme une rencontre festive qui baisse le stress des citoyens tout au long de ces 365 jours.
La promotrice affirmait d’ailleurs en 2023 que : « Les seules choses que vous ne pourrez pas trouver sont en rapport avec la négativité, la mauvaise humeur et la violence. Pour le reste, si vous recherchez une once de bonheur à offrir ou à vous offrir, vous allez trouver le cadeau qu’il vous faut. » Cette année, la mission demeure donc inchangée.