With over 70 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.
Come join our 34,000+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children’s life stories!
Employee Contract Type : Employé à durée déterminée (durée déterminée).
Job Description :
Fondée en 1950, World Vision est l’une des plus grandes organisations chrétiennes internationales d’aide humanitaire d’urgence et de développement à long terme. Elle aide chaque année plus de 100 millions de personnes à lutter contre la pauvreté, la faim et l’injustice dans près de 100 pays et soutient plus de 15 millions d’enfants.
Depuis plus de 20 ans, World Vision est en activité en République Démocratique du Congo. Ses zones d’interventions couvrent les provinces du Haut Katanga, de Lualaba, Tanganyika, de Haut Lomami, de Kinshasa, du Kongo Central, du Kwango, du Sud et Nord Kivu, au Kasaï Occidental et Nord Oubangui ainsi que du Maindombe.
World Vision recrute un Assistant chargé de suivi basé (é) à Bukavu, Sud Kivu, DR Congo.
But et exigences du poste :
Sous la supervision directe du Monitoring Evaluation, Acountability & Learning (MEAL) & Humanitarian Acountability Officer, le/la MEAL & HAP Assistant aura pour fonction principale d’appuyer la mise en œuvre de suivi qualité des activités du Food Assistance Project financé par le WFP/PAM et la mise en œuvre par World Vision dans l province du sud Kivu.
Son travail consiste a assurer l’assurance qualité et redevabilité humanitaire dans le processus des toutes les activités des projets GFD et SFP dans les zones d’intervention organiser la collecte des données avec les outils des vérifications et d’amélioration de la qualité (QIVC) des différentes approches de GFD et SFP ; assurer le bon fonctionnement du mécanisme de redevabilité et de rapport communautaire (CRM) dans les zones d’intervention, former le staff du programme et des partenaires dans l’utilisation des outils de suivi et évaluation et d’encourager une attitude de réflexion ; d’apprentissage et d’amélioration de la qualité des interventions à travers les activités de suivi évaluation .
RESPONSABILITE GENERALE
- Intégrer et animer la dimension suivi qualité dans la mise en œuvre, suivi et évaluation des projets GFD & SFP
RESPONSABILITE GENERALE
Sous la supervision directe de son Manager, le/la MEAL & QUALITY Assistant doit :
- Assurer et contrôle qualité des activités ;
- Mettre en œuvre le système et outils de la qualité des différents processus & approche de mise en œuvre et activités projets ;
- Mettre en œuvre et/ou appuyer l’adaptation des méthodologies de collecte selon les indicateurs, les critères des qualité et contexte du programme ;
- Faciliter la compréhension et l’utilisation des outils par une équipe impliquées dans la collecte d’information sur la qualité des activités et leurs processus de mise en œuvre ;
- Accompagner les équipes des programmes dans le suivi qualitatif des activités projets ; (par exemple ; formation et/ ou capacitation des participants au projets à tous les niveaux et s’assurer de la qualité du système, des cascades des formations par les agents locaux) ;
- Appuyer les membres de l’équipe programme à bien comprendre les indicateurs et critères de qualité des différents processus du programme et/ ou activités ;
- Assurer que le plan de qualité soit mis en œuvre par toute l’équipe ;
- Appuyer les processus des validations de (tests, retours, d’expériences, mesure d’indicateurs) et contrôle de conformité ;
- Faciliter la restitution, l’exploitation et utilisation des tableaux des bords au niveau de l’équipe programme, les appuyer à reproduire les planifications des activités qui leurs permettent d’améliorer la qualité des interventions sur terrain ;
- Identifier et documenter les leçons apprises, dans un outil approprié (tracking), appuyer les équipes programme dans l’exécution des plans d’action d’amélioration de la qualité et d’adaptation ;
- Participer l’organisation du suivi pendant et après la distribution organisée par l’équipe programme ;
- Contribuer à la mise en œuvre du système de collecte des données sur terrain (activités de routine) tout en priorisant l’utilisation des des outils numériques afin de promouvoir l’ICT4D ;
- Exécuter les activités des collectes des données sur terrain avec diverses méthodes qualitatives et quantitatives ;
- Se rassurer que les données soient conformes aux critères de qualité, aux systèmes de collecte et stockages MEAL GFD & SFP de manière à faciliter les analyses et archivages.
Analyse des risques :
- Participer à l’identification et catégorisation de tous les risques potentiels internes et externes à la bonne réalisation du projet ;
- Aider les équipes terrain à comprendre les mécanismes d’atténuation des risques, à comprendre et d’exécuter les mesures de contingences ;
- Participer à l’identification des facteurs clés de succès des composantes du projet.
Mécanisme de gestion des plaintes et Redevabilité du Projet
- Organiser les activités de sensibilisation et mobilisation des participants et communauté, à utiliser les mécanismes de redevabilités, gestions des plaintes et feedbacks,
- Mettre en place et/ou redynamiser les comités de redevabilités communautaires,
- Renforcer les capacités des membres de comités de redevabilités communautaires et fournir des conseils pour leur bon fonctionnement,
- Faire des analyses sur l’accessibilités et utilisation des mécanismes de plaintes et proposer des solution d’amélioration ;
- Collecte des plaintes et feedbacks via les mécanismes des plaintes existant et adapté à chaque communauté selon la procédure CRM de World Vision
Renforcement des Capacités :
- Former les personnels programme à la logique MEAL & Quality et à l’utilisation des outils numériques développés au sein du programme ;
- Identifier les besoins des formations et assurer des formations régulières aux équipes programme, des volontaires sur les système MEAL en particulier sur les suivis des qualités des programme.
Coordination et Rapportage :
- Coordonner son plan de travail, ses activités et son approche avec les équipes du programme et aider dans la recherche des solutions aux difficultés qui se présentent ;
- Recevoir, centraliser et intégrer toutes les informations nécessaires à l’élaboration des différents rapports et spécifiquement les rapports trimestriels ;
- Contribuer à l’élaboration des rapports périodiques du programme ;
- Communiquer de manière continue avec tous les membres des équipes du programme en particulier et du personnel de world vision en général ;
- Executer toutes tâches assignées par GFD et SFP ainsi que la hierarchie selon l’évolution des besoins et de la stratégie du programme.
Représentation :
- Communiquer efficacement les bonnes pratiques du programme pour bâtir la bonne image de world vision auprès des acteurs locaux du développement ;
- Se conduire professionnellement et personnellement de manière à faire honneur) ses responsabilités, mission, et valeur de world vision.
Securité :
- Se conformer aux procédures et politiques de sécurité tel que déterminées par world vision DRC ;
- Assurer pro-activement que les équipes du programme travaillent dans un environnement sûr, comprennent et appliquent les politiques de sécurités et protection de l’enfant.
Archivages
- Assurer l’archivage physique et électronique de tous les documents ; bases des données, outils et correspondance relatifs aux suivis, évaluation et apprentissages du programme ;
- Former les équipes programmes sur l’archivages physique et électroniques des documents programmatiques, conformément aux standards minimums de GFD et SFP et de world vision.
Qualifications : Educations/Connaissances/aptitudes techniques et Expériences :
- Diplôme universitaire dans un domaine pertinent (statistique, développement ; Agronomie, Informatique, Santé Publique et ou autres domaines apparentés) ;
- Minimum 2 ans d’expérience professionnelle avec une ONG internationale dont 1 an u poste de suivi & évaluation au sein d’un projet financé par WFP ;
- Avoir une bonne connaissance dans les gestions des projets, surtout une bonne connaissance sur l’utilisation du Cadre Logique ;
- Avoir une bonne connaissance de gestion du système numérique avec plusieurs plateformes de collecte des données dont Camm Care, Survey CTO, Ona. ODK, Kobo toolbox, … ;
- Bonne expérience en recherche qualitative et quantitative, en suivie et poste distribution ;
- Excellente maîtrise du français, swahili et autres langues locales (connaissance orale et écrite de l’anglais et un atouts) ;
- Aptitudes à la coordination et négociation ;
- Connaissances de configuration de formulaire avec xlsform ou xml ou des plates formes de programmation des outils des collectes des données mobiles (est un atous) ;
- Expérience approuvée dans les renforcements des capacités ;
- Compétence en informatiques (packages MS Office) et analyse des données avec Excel (est un atouts) ;
- Degré élevé d’intégrité et d’honnêteté, très motivé (e) et passionné (é) pour la cause de l’égalité de femme-homme, protection l’enfant et handicap dans toutes ses formes ;
- Excellente capacités d’exploitation des documents et la synthèse d’informations ;
- Capacités de facilitation et destruction.
Désirables :
- Maîtrise des principes humanitaires, du concept et mise en application transversale de la dimension Genre, Protection et redevabilité ; les normes SPHERE. Connaissance des ONG humanitaire ;
- Aptitudes démontrée à travailler dans une approche participative ;
- Compétence supérieure en capacité de communication afin de coordonner avec toutes les parties prenantes et à des niveaux différents avec diplomatie et collaboration (MEL, Programme, administration, Opérations, Volontaire, les partenaires et communautés) ;
- Expérience de travail et formation des adultes ;
- Maitrise de techniques d’exposé orale ou écrit et de techniques d’animation des groupes ;
- Diplomatie, tact, talent de négociateur, créativité ;
- Travail en équipe surtout avec plusieurs partenaires ;
- Expérience du travail dans des endroits insécurisés et la connaissance des règles de sécurités ;
- Flexibles : aptitudes à travailler sous pressions en respectant les délais, pendant les heures tardives et à s’adapter à des situations changeantes ;
- Manipulation aisée des logiciels MS Word et Excel, Power Point et l’internet ;
- Adhésion aux Codes de conduite de world vision.
Connaissances, Aptitudes et compétences exigées :
- Grande capacité de facilitation ;
- Grande capacité d’analyse ;
- Grande capacité de restriction ;
- Grande capacité d’organisation et coordination du travail et surtout, dans des conditions difficiles et des milieux isolés ;
- Capacités à travailler de manière indépendante et créative sur terrain ;
- Capable de travailler dans un environnement stressant et sous pression ;
- Capable de travailler dans un environnement multiculturel, multiracial et multiconfessionnel ;
- Excellente capacité d’entretien des relations formelles avec les autorités locales, partenaires et communautés bénéficiaires à différents niveaux
Attitudes et comportement :
World Vision est une ONG dont le travail est centré sur les enfants. Ainsi World Vision se réserve le droit d’éliminer tout candidat qui aurait un antécédent relatif à l’abus sur un enfant ou des comportements contraires à la protection des enfants ; ce, même après la proclamation des résultats du test.
Environnement/Conditions de Travail :
Envoyer votre dossier de candidature (lettre de motivation portant mention du numéro de l’offre, CV avec 3 personnes de références des employeurs précédents dont une référence ecclésiastique, une copie carte de demandeur d’emploi délivré par l’ONEM et des copies des autres documents nécessaires pouvant appuyer votre dossier) adressé au Directeur des Ressources Humaines au plus tard le 29 Mai 2022 à 16h00’ avec en objet la mention « Assistant Suivi & évaluation » au bureau World Vision Bukavu.
Les candidatures féminines, conformes au profil recherché, sont très fortement encouragées.
Applicant Types Accepted : Local Applicants Only.
