World Vision est une organisation humanitaire internationale chrétienne évangélique, fondée le 22 septembre 1950 par Robert Pierce. Elle dispose de bureaux dans 90 pays du monde. Son siège international est basé à Londres, au Royaume-Uni et son président est Andrew Morley.
Objectif du poste :
Effectuer la saisie et la mise à jour quotidienne des informations de parrainage dans Horizon Reimagined, générer et analyser les rapports pour appuyer la programmation et soutenir les équipes.
Responsabilités majeures
- Saisir, et suivre toutes les données des RC (enfants dans le programme de parrainage) dans « Horizon » ;
- Assurer le suivi des courriers ordinaires (Ils, Sls, GN, Queries, APR, CC…) dans « Horizon »
- S’assurer que les procédures en matière de la gestion des correspondances sont suivies sur tous les APs (traduction / délai / processus…)
- Assurer une bonne gestion des correspondances, des requêtes, des GN, des IL, des rapports APR et CC ;
- Suivre et assurer la formation sur les nouvelles initiatives de parrainage (CGV, CGP, YUV, YUP…..)
Formation et Expérience
- Avoir une Licence en sciences sociales, anglais ou en informatique ;
- Une expérience de deux ans dans un poste similaire.
- Une expérience dans la gestion des bases de données,
Connaissances, Aptitudes et compétences
- La maitrise de l’outil informatique est indispensable (suites MS Word, Excel, Access,…)
- Maitrise du français et de l’anglais est nécessaire tant à l’oral qu’à l’écrit,
- Capacité à parvenir à des résultats et services de qualité, et à garder la confidentialité
- Capacité à travailler avec un minimum de supervision
- Doit posséder un sens élevé de l’intégrité
- Être proactif et d’une grande capacité de communication
- Capacité de production périodique et régulière des rapports
