Workforce Management Center Limited est une société de services professionnels de conseil en gestion et d’externalisation. Depuis sa création en juillet 2004, Workforce Management Center Limited (Workforce) s’est bâti une réputation enviable en tant que principal cabinet de conseil en gestion et services professionnels autochtones ng entreprise au Nigeria. S’appuyant sur son expertise approfondie dans le domaine de l’efficacité organisationnelle et de la performance des employés, la société est en mesure d’aider les entreprises de divers secteurs de l’économie dans leur quête de création de valeur durable pour leurs parties prenantes.
Résumé du poste
- Nous recherchons un responsable des opérations commerciales expérimenté et dynamique pour diriger notre équipe de vente et d’exploitation dans notre bureau de Lagos.
- Ce rôle est essentiel pour favoriser la réalisation des objectifs de vente de nos produits matures et des nouveaux produits importés dans le pays, pour gérer les opérations quotidiennes et pour assurer l’intégration et la performance transparentes des nouveaux secteurs d’activité sur le marché.
- Le candidat idéal doit posséder de solides compétences en leadership, un état d’esprit stratégique et une expérience avérée en gestion des ventes et des opérations.
Principales responsabilités
Gestion des ventes :
- Développer et exécuter des stratégies pour atteindre les objectifs de vente de la nouvelle gamme de produits de l’entreprise.
- Gérer les études de marché sur divers produits susceptibles d’être introduits sur le marché nigérian, effectuer des analyses détaillées et créer des stratégies d’entrée sur le marché.
- Diriger et orienter l’équipe de vente pour développer les canaux de vente et de distribution.
- Surveillez les tendances du marché, les activités des concurrents et les besoins des clients pour identifier les opportunités de croissance.
- Menez des initiatives et des campagnes de vente pour accroître la visibilité des produits et la part de marché.
- Analyser les données de vente et fournir des rapports de performance réguliers à la haute direction.
Gestion des opérations :
- Superviser les opérations quotidiennes pour garantir l’efficacité, la qualité et la rentabilité.
- Gérer les niveaux, la logistique de distribution et les activités de la chaîne d’approvisionnement pour répondre aux demandes des clients.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles (par exemple, ventes et marketing, documentation et logistique, finances) pour rationaliser les opérations.
- Assurer le respect des réglementations locales et des politiques de l’entreprise.
Direction d’équipe :
- Recruter, former et développer une équipe de vente et d’exploitation performante.
- Fixez des objectifs clairs et des attentes en matière de performance, en fournissant un feedback et un coaching réguliers.
- Favoriser un environnement de travail collaboratif et axé sur les résultats.
- Mettre en œuvre des programmes de formation pour améliorer les compétences et les connaissances de l’équipe, notamment en ce qui concerne les nouvelles gammes de produits.
Intégration de nouveaux produits :
- Diriger l’introduction et l’intégration sur le marché de nouveaux produits importés dans le pays.
- Coordonner avec le siège social et les équipes locales pour assurer le succès des lancements de produits.
- Développer et exécuter des stratégies de mise sur le marché, y compris des plans de tarification, de positionnement et de distribution.
Gestion de la relation client :
- Établir et entretenir des relations solides avec les principaux clients, distributeurs et partenaires.
- Répondre aux demandes et aux préoccupations des clients rapidement et efficacement.
- Recueillez les commentaires et les idées des clients pour améliorer les produits et services.
Qualifications
Éducation :
- Licence en sciences et ingénierie, en automatisation industrielle, en administration des affaires, en ventes, en gestion des opérations ou dans un domaine connexe.
- Un MBA ou équivalent est un plus.
Expérience:
- Au moins 7 à 10 ans d’expérience en gestion des ventes et des opérations, de préférence dans les équipements industriels, les produits chimiques industriels, l’automobile et les machines, les pièces de rechange et les pneus.
- Expérience avérée dans la gestion d’équipes de vente et dans l’atteinte d’objectifs de vente.
- Une expérience en matière de lancement de produits et de stratégies d’entrée sur le marché est hautement souhaitable.
Compétences:
- Solides compétences en leadership et en gestion d’équipe.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Penseur stratégique doté d’un sens aigu des affaires.
- Maîtrise des systèmes CRM et ERP.
- Capacité à analyser les données et à prendre des décisions éclairées.
Attributs personnels :
- Axé sur les résultats et mettant l’accent sur l’atteinte des objectifs.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités.
- Adaptable et ouvert au changement, avec un état d’esprit d’amélioration continue.
- Normes éthiques et intégrité fortes.
Conditions de travail :
- Ce rôle peut nécessiter des déplacements occasionnels à l’intérieur du pays et vers les sièges régionaux/mondiaux.
- Une flexibilité dans les horaires de travail peut être nécessaire pour répondre aux besoins de l’entreprise.
