Workforce Management Center Limited est une société de conseil en gestion et de services professionnels d’externalisation. Après sa création en juillet 2004, Workforce Management Center Limited (Workforce) s’est bâti une réputation enviable en tant que principale société de conseil en gestion et services professionnels indigènes au Nigeria.
Description de l’emploi:
- Développer et entretenir des relations durables avec les clients.
- Contacter des clients potentiels par téléphone, e-mail ou en personne pour expliquer les produits de l’entreprise et encourager les achats.
- Répondre aux questions des clients et remonter les problèmes complexes aux départements concernés si nécessaire.
- Développer une connaissance approfondie des produits de l’entreprise.
- Maintenir un registre précis de tous les calendriers de vente, des rendez-vous avec les clients et des plaintes.
- Collaborer avec le département marketing, en veillant à ce que l’entreprise atteigne son public cible.
- Création et maintenance d’une base de données CRM.
- Atteindre et dépasser les objectifs hebdomadaires, mensuels et annuels.
- Participation aux réunions de l’équipe commerciale.
- Informer les développeurs de produits des améliorations et des changements possibles pour s’assurer que le produit de l’entreprise répond aux tendances actuelles du marché.
- Préparer des analyses coûts-avantages pour les clients potentiels et existants afin de déterminer les options d’achat les plus appropriées.
- Analyser les produits des concurrents pour déterminer les caractéristiques du produit, ses avantages, ses lacunes et son succès sur le marché.
- Remplir les formulaires de prêt et les soumettre pour traitement.
- Remplir des rapports de ventes hebdomadaires et trimestriels précisant le nombre de ventes réalisées.
Exigences:
- Baccalauréat en marketing, en administration des affaires, en gestion des affaires ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 1 an d’expérience en vente
- Solides compétences en résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en négociation.
- Compétences efficaces en communication verbale et écrite.
- Compétences exceptionnelles en service à la clientèle.
- Expérience avérée dans l’atteinte des objectifs de vente.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches.
- Compétences efficaces en gestion du temps.
