Courtier multi-spécialiste, intervient en conseil, intermédiation et gestion sur toutes les filières d’assurance, au travers d’un réseau au Cameroun et à l’international. Willis Towers Watson Cameroun est une société du groupe WTW, entreprise internationale de conseil, de courtage d’assurances et de solutions globales, au service de ses clients à travers le monde afin de transformer le risque en opportunité de croissance. Willis Towers Watson recrute Producteur BU Transports – CRB Production. WTW compte 45 000 collaborateurs dans plus de 140 pays.
Mission générale :
- Mener les études (analyse des besoins) et rédiger les contrats ;
- Gérer la vie du contrat (sauf sinistre) : Rédaction des avenants et régularisations diverses de la police en veillant au respect des délais (réponses à donner au client, à l’équipe client, gestion administrative,…) ;
- Informer, communiquer (assureurs, clients, équipe client, responsable hiérarchique) et se tenir informé.
Le rôle :
- Dans le cadre de la mission 1 :
– Recueillir les besoins du client, les analyseurs et proposer les solutions adéquates ;
– Rechercher et obtenir les meilleures conditions auprès du marché ;
– Analyser et soumettre dans les délais les solutions obtenues au Service commercial ;
– Confirmer les participations aux assureurs et les couvertures aux assurés ;
– Rédiger les polices/contrats intercalaires et veiller à leur régularisation ;
– Émettre des premières et des quittances ;
– Contribuer au recouvrement des premières émises ;
– Saisir dans les outils de gestion (Marsys – Turbo, etc) toutes les opérations de production en temps réel. - Dans le cadre de la mission 2 :
– Rédiger les avenants inhérents à la gestion courante du contrat ;
– Produire les documents nécessaires au bon fonctionnement du contrat et/ou réclamés par le client ;
– Analyser et mettre à jour périodiquement les conditions du contrat en adéquation avec les évolutions (tarif, garanties, capitaux, législation etc.)
– Mener toutes les opérations relatives au renouvellement des contrats
– Tenir à jour les dossiers techniques affaire par affaire ;
– Établir les certificats d’assurance à la demande du client ;
– Réclamer aux clients lorsque cela est nécessaire les éléments variables de régularisation ;
– Procéder aux régularisations de primes sur capitaux assurés et/ou chiffres d’affaires. - Dans le cadre de la mission 3 :
– Assister le chargé de clientèle dans la rédaction des synthèses de police ;
– Informer les assureurs de toute évolution significative dans l’organisation et l’activité du client ;
– Veiller au classement et à la tenue correcte des dossiers de production dans les archives dédiées ;
– Partager avec les équipes (production, sinistres et commerciaux) toute information avec les techniciens sinistres ;
– Se tenir informé de l’évolution du marché (organisation, produits) ;
– Contribuer à la circulation de l’information au sein du département ;
– Informer le responsable hiérarchique de toute évolution du client, difficulté avec le marché.
Les exigences :
- Minimum 2 ans d’expérience professionnelle dans une compagnie d’assurances ou courtage d’assurances
- BAC + 3 – Diplôme de Technicien d’assurance/ Logistique et Transport
- Avoir une très bonne connaissance de la technique d’Assurance, du droit du Contrat d’Assurance et du droit processuel
- Sens de l’organisation, bon relationnel et respect des engagements
- Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office…)
- La maîtrise du français et de l’anglais
Le processus de candidature :
Étape 1 : Candidature en ligne et examen par le recruteur
Étape 2 : Entretien vidéo pré-enregistré
Étape 3 : Entretien vidéo en direct avec le responsable du recrutement et son équipe
Étape 4 : Offre et intégration
Employeur garantissant l’égalité des chances
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