WAVE fait de l’Afrique le premier continent sans argent liquide. En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire. Et pour cause : les frais sont exorbitants, l’agence la plus proche peut être à des kilomètres et personne n’accepte les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont contraints de cacher leurs économies. Les petits entrepreneurs dépendent de prêteurs aux taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.
Nous résolvons ce problème en créant des services financiers efficaces : sans frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Là où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l’argent avec Wave. En 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts et retraits d’espèces, ainsi que les paiements entre particuliers et professionnels. Nous comptons aujourd’hui des millions d’utilisateurs dans six pays et enregistrons une croissance rapide.
Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans argent liquide et c’est là que vous intervenez…
Comment vous nous aiderez à y parvenir
Wave est aujourd’hui la plus grande institution financière du Sénégal, avec plus de 7 millions d’utilisateurs, et nous en sommes encore aux premiers jours de notre feuille de route produit et de notre impact potentiel sur la vie quotidienne des gens.
Nous recherchons un responsable des systèmes RH qui sera chargé de piloter le développement et la mise en œuvre de solutions RH qui privilégient l’engagement, la satisfaction et la productivité des employés.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes transverses afin de rationaliser et de simplifier notre infrastructure technologique existante et en pleine croissance, en commençant par les technologies humaines, puis en intégrant des outils transverses. Le/La candidat(e) idéal(e) possédera de solides compétences analytiques, une expérience des systèmes listés et un talent pour l’automatisation des processus et l’intégration de systèmes afin d’améliorer l’efficacité et l’expérience employé.
Dans ce rôle, vous devrez :
- Collaborer avec toutes les divisions de People Operation pour comprendre et hiérarchiser les exigences des produits pour notre pile technologique existante.
- Assurer ou améliorer nos flux de travail pour automatiser autant que possible, réduire le travail manuel et augmenter l’accès aux analyses et aux informations sur les données.
- Diriger le développement et la mise en œuvre de solutions logicielles RH, et éventuellement de solutions interfonctionnelles également, du concept à la livraison.
- Recueillez les commentaires des utilisateurs finaux et des parties prenantes pour éclairer les améliorations et les itérations du produit, en vous concentrant sur l’augmentation de l’automatisation et de la satisfaction des utilisateurs.
- Défendre une approche centrée sur l’utilisateur pour les solutions logicielles qui s’appuient sur les principes de la conception pour faire preuve d’empathie envers des parties prenantes diverses et parfois conflictuelles.
- Piloter le développement d’outils en libre-service et de capacités d’automatisation des processus pour rationaliser les processus RH, réduire les charges administratives et permettre aux employés de gérer leurs propres besoins RH.
- Développer et surveiller des indicateurs et des analyses clés pour évaluer les performances des processus, mesurer l’impact et identifier les domaines d’optimisation.
- Gestion de ses propres fournisseurs, y compris la représentation de Wave auprès des gestionnaires de comptes, la gestion et la négociation des contrats et l’optimisation des dépenses.
Détails clés
- Il s’agit d’un poste entièrement à distance. Les candidats doivent être basés dans l’un de nos pays de recrutement (Royaume-Uni, Espagne, Kenya, Ghana, Canada) ou sur l’un de nos marchés d’activité en Afrique, notamment au Sénégal, en Côte d’Ivoire et au Burkina Faso.
- Wave couvre un voyage une fois par an dans l’un de nos pays d’exploitation en Afrique, ainsi qu’une allocation annuelle de 1 200 $ pour rencontrer des collègues.
- Nous effectuons des évaluations de performance deux fois par an et accordons des primes ou des promotions aux employés les plus performants qui travaillent dans l’entreprise depuis plus de six mois.
- Nos salaires sont compétitifs et sont calculés selon une formule transparente.
- Principaux avantages :
- Assurance maladie subventionnée pour vous et vos personnes à charge et cotisations de retraite (les deux varient d’un pays à l’autre).
- 6 mois de congé parental entièrement payé et une aide à la fertilité subventionnée.
- Vacances flexibles, la plupart des gens prenant entre 30 et 40 jours par an.
- Don de charité annuel de 10 000 $.
Exigences
- Baccalauréat en ressources humaines, en administration des affaires, en informatique ou dans un domaine connexe.
- Plus de 5 ans d’expérience en informatique ou en technologie RH, avec un accent sur l’expérience des employés, les déploiements de solutions logicielles et le support client.
- Expérience SQL intermédiaire à avancée.
- Expérience avérée en matière de propriété ou de gestion de produits, avec un accent sur la gestion du cycle de vie du système, y compris la sélection, la mise en œuvre, l’optimisation et l’évaluation continue à l’aide de pratiques agiles.
- Expérience dans la conception et l’amélioration des flux de travail pour automatiser les processus, améliorer l’intégrité des données et personnaliser les outils prêts à l’emploi pour répondre aux besoins commerciaux spécifiques.
- Connaissance approfondie des systèmes RH (SIRH, ATS, Paie) et forte capacité à traduire des exigences commerciales complexes en fonctionnalités et stratégies de produits personnalisées et exploitables.
- Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, avec la capacité d’influencer des équipes interfonctionnelles.
Vous pourriez être un bon candidat si vous
- Vous parlez français ou êtes intéressé à apprendre le français.
- Avoir de l’expérience en collaboration avec des équipes d’ingénierie pour rédiger des conceptions de produits et les traduire en spécifications de conception.
- Vous êtes extrêmement soucieux des détails et cherchez à atteindre l’excellence dans tout ce que vous faites.
- Vous êtes autonome et proactif dans la réalisation d’objectifs ambitieux.
- Êtes prêt à vous déplacer dans les bureaux de Wave en Afrique pour collaborer avec les équipes opérationnelles.
- Peut communiquer clairement avec des collègues qui travaillent, parlent et pensent différemment.
- On peut facilement tomber dans une surcommunication et un excès d’empressement en matière de coordination.
- Vous êtes intellectuellement curieux et créatif dans votre façon d’aborder les problèmes.
- Vous êtes un bon négociateur.
Notre équipe
- Nous disposons d’une équipe locale en pleine croissance au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en Gambie et en Ouganda, ainsi que de membres d’équipe à distance répartis dans le monde entier.
- Nous sommes profondément passionnés par notre mission qui consiste à offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.
- Nous favorisons l’autonomie de nos collaborateurs. Vous serez maître de vos projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
- Nous avons levé la plus importante série A en Afrique en 2021. Nos investisseurs de classe mondiale comprennent Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.
- Nous sommes l’une des meilleures entreprises en termes de chiffre d’affaires selon Y Combinator.
