Nous faisons de l’Afrique le premier continent sans argent liquide. En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire. C’est pour une bonne raison : les frais sont trop élevés, la succursale la plus proche peut être à des kilomètres et personne ne prend de cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont obligés de garder leurs économies sous le matelas. Les propriétaires de petites entreprises comptent sur des prêteurs qui facturent des taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.

Nous résolvons ce problème en créant des services financiers qui fonctionnent tout simplement : pas de frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Dans les endroits où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l’argent avec Wave. En 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour le dépôt et le retrait d’espèces, ainsi que les paiements entre particuliers et professionnels. Aujourd’hui, nous avons des millions d’utilisateurs dans six pays et nous connaissons une croissance rapide.

Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans argent liquide et c’est là que vous intervenez…

Poste 1: Lead People Partner – Opérations sur le terrain

Comment vous nous aiderez à y parvenir?

Wave est aujourd’hui la plus grande institution financière du Sénégal, avec plus de 7 millions d’utilisateurs. Et nous n’en sommes qu’aux premiers jours de notre feuille de route produit et de notre impact potentiel sur la vie quotidienne des gens.

En tant que People Partner (HRBP) pour les opérations sur le terrain chez Wave, vous collaborerez étroitement avec les dirigeants opérationnels de l’un de nos pays d’intervention (Sénégal, Côte d’Ivoire, Mali, Burkina Faso, Gambie, Sierra Leone ou Ouganda). Vous concevrez et mettrez en œuvre des stratégies de ressources humaines qui favorisent le succès et l’excellence opérationnelle. Vous jouerez un rôle clé dans l’alignement des objectifs organisationnels, la promotion du développement de l’équipe et l’adaptation efficace de notre culture et de nos opérations pour répondre aux exigences des opérations sur le terrain.

Dans ce rôle, vous allez:

• Établissez des relations de confiance avec les leaders des opérations sur le terrain, en agissant à titre de principal conseiller en matière de conception organisationnelle, de stratégies de talents et de dynamique d’équipe.
• Collaborez avec les chefs de service pour développer et exécuter des stratégies de ressources humaines qui permettent à ces équipes d’obtenir des résultats exceptionnels tout en se développant durablement.
• Utilisez l’analyse des personnes pour anticiper les besoins en main-d’œuvre et relever les défis de manière proactive, en vous concentrant sur les exigences opérationnelles et logistiques des équipes sur le terrain.
• Travailler avec les dirigeants des opérations sur le terrain pour définir et développer des compétences en leadership adaptées aux défis uniques des environnements opérationnels.
• Collaborez avec l’équipe d’apprentissage et de développement pour mettre en œuvre des programmes de leadership qui favorisent l’innovation, la collaboration et la haute performance dans les rôles sur le terrain.
• Soutenir le cheminement de carrière des équipes des opérations sur le terrain, en veillant à ce que les employés aient des opportunités claires d’évoluer au sein de la structure unique de Wave.
• Défendre les valeurs de Wave, en veillant à ce que les équipes des opérations sur le terrain fonctionnent avec une culture qui s’aligne sur notre mission et les réalités du terrain.
• Collaborer avec les dirigeants et les ambassadeurs de la culture pour concevoir des initiatives d’engagement qui répondent aux besoins des équipes de terrain.
• Le partenariat avec l’équipe permet de créer des environnements inclusifs et axés sur la rétroaction qui permettent aux membres de l’équipe d’exceller.
• Travailler en étroite collaboration avec les dirigeants pour concevoir des structures d’équipe qui améliorent l’agilité, la collaboration et la rapidité d’exécution sur le terrain.
• Soutenir les initiatives de gestion du changement au sein des opérations sur le terrain, en veillant à ce que l’alignement avec les objectifs organisationnels plus larges et une expérience employé sans faille.
• Collaborer avec les Opérations du personnel pour gérer l’affectation des ressources et s’assurer que ces services sont équipés pour atteindre leurs objectifs.
• Tirez parti de l’analyse des personnes pour éclairer la planification des effectifs et mesurer l’efficacité des initiatives en matière de ressources humaines au sein des opérations sur le terrain.
• Suivez et générez des rapports sur des indicateurs clés tels que la rétention, l’engagement et les performances de l’équipe, en utilisant des informations pour guider les ajustements stratégiques.

Détails clés

• Ce poste sera basé dans l’un de nos pays d’intervention (Sénégal, Côte d’Ivoire, Mali, Burkina Faso, Gambie, Sierra Leone ou Ouganda).
• Wave couvre les voyages une fois par an dans l’un de nos pays d’exploitation en Afrique, ainsi qu’une allocation annuelle de 800 $ pour rencontrer des collègues à proximité de votre lieu de résidence.
• Nos salaires sont compétitifs et sont calculés à l’aide d’une formule transparente. Pour ce rôle, en fonction de votre expérience, nous offrons un salaire compétitif, ainsi qu’une équité généreuse.

Exigences

• Minimum de 8 à 10 ans d’expérience progressive en RH.
• Expérience antérieure dans des rôles de conseil en ressources humaines ou de HRBP opérationnel.
• Capacité démontrée à naviguer dans des structures organisationnelles complexes et à influencer les équipes de direction.
• Compétences exceptionnelles en matière d’établissement de relations et de gestion des parties prenantes.
• Parle couramment l’anglais et le français.

Vous pourriez être un bon candidat si vous

• Excellez dans la conception de solutions RH qui s’alignent sur les objectifs des opérations sur le terrain et évoluent efficacement.
• Comprendre la dynamique des équipes opérationnelles, y compris les défis de l’innovation et de la collaboration à l’échelle.
• Sont axées sur les données, utilisent des mesures et des informations pour éclairer les décisions et évaluer l’impact des stratégies de ressources humaines.
• S’épanouir dans des environnements interfonctionnels, être un leader collaboratif et pouvoir inspirer sans autorité directe.
• Performant dans un environnement en évolution rapide et capable de pivoter rapidement au besoin.

Notre équipe

• Nous disposons d’une équipe nationale en pleine croissance au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en Gambie et en Ouganda, ainsi que de membres d’une équipe à distance répartis dans le monde entier.
• Nous sommes profondément passionnés par notre mission d’offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.
• Nous favorisons l’autonomie de nos employés. Vous serez maître de vos projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
• Nous avons levé la plus grande série A en Afrique en 2021. Nos investisseurs de classe mondiale comprennent Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.
• En 2023, nous figurions dans le top 50 des entreprises de Y Combinator en termes de chiffre d’affaires.

Comment postuler ?

Remplissez le formulaire ci-dessous et téléchargez un CV en anglais ainsi qu’une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour Wave et le poste.

Nous examinons fréquemment les candidatures et vous recommandons de postuler au poste qui correspond le mieux à vos compétences, à votre expérience et à vos objectifs de carrière.

Wave est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés

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Poste 2: Responsable de la gestion de bureau