Nous faisons de l’Afrique le premier continent sans argent liquide. En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire. Et ce pour une bonne raison : les frais sont trop élevés, l’agence la plus proche peut être à des kilomètres et personne n’accepte les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont obligés de garder leurs économies sous le matelas. Les propriétaires de petites entreprises dépendent de prêteurs qui facturent des taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.
Nous résolvons ce problème en créant des services financiers qui fonctionnent : pas de frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Dans les endroits où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l’argent avec Wave. En 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts et retraits d’espèces, les paiements entre particuliers et les paiements professionnels. Aujourd’hui, nous comptons des millions d’utilisateurs dans six pays et nous connaissons une croissance rapide.
Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans argent liquide et c’est là que vous intervenez…..
Agent administratif de liquidité – Ouagadougou, Burkina Faso
Comment vous nous aiderez à y parvenir
En tant que responsable de la gestion des liquidités des agents, vous serez le point central de l’équipe de gestion des liquidités pour gérer les communications avec les agents et effectuer les tâches administratives. Vous serez rattaché au responsable de la gestion des liquidités des agents.
Dans ce rôle, vous :
- Assurez-vous que l’équipe de liquidité est sur la bonne voie quotidiennement en ce qui concerne les mesures et les rapports (solde de clôture optimal en fin de journée, espèces collectées/distribuées, formulaire de bordereau CIT, volume quotidien des agences Premium, etc.).
- Gérez le découvert, assurez le suivi des appels des agents et assurez-vous que ceux qui sont dans le rouge sont envoyés en recouvrement au bon moment.
- Assurez-vous que les audits de Cash House sont soumis à temps et suivez le solde de clôture des Case Houses.
- Limitez ou délimitez les agences Premium lorsque cela est nécessaire.
- Soutenir l’Agent Liquidity Lead dans ses activités en vérifiant les prévisions et en l’alertant chaque fois qu’il y a un changement dans la tendance commerciale.
- Développer et maintenir une relation solide avec les agents pour une communication optimale.
- Préparez les SMS de règlement en masse à envoyer aux agents et aux agents de caisse pour la collecte/les livraisons CIT en temps voulu.
- Assurez le suivi des règlements des agents pour identifier et appeler ceux qui ne nous ont pas réglés la veille et appelez les agents pour lesquels nous venons de régler en espèces via la banque pour les informer que de l’argent est disponible.
- Maintenez une feuille de calcul de suivi et d’archivage appropriée pour les appels aux agents qui ne nous ont pas réglés.
- Signalez tout problème lié aux risques à votre superviseur.
Détails clés
- Lieu : Vous travaillerez depuis notre bureau à Ouagadougou.
- Une autorisation de travail au Burkina Faso est requise.
- Il s’agit d’un poste permanent.
- Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente. Nous effectuons des évaluations de performance deux fois par an et accordons des primes ou des promotions aux employés exceptionnels qui travaillent dans l’entreprise depuis plus de 6 mois.
- Nous offrons une assurance maladie généreuse pour vous et vos personnes à charge.
- Nous soutenons les parents qui travaillent – nous offrons (26 semaines pour les mères et 4 semaines pour les pères) des services de garde d’enfants subventionnés lorsque vous retournez au travail.
- Nous vous aidons à vivre pleinement votre vie dès maintenant : nous subventionnons les abonnements aux salles de sport et les cours de fitness.
- Remboursement du temps d’antenne.
- Nourriture gratuite et un bel espace de bureau.
Exigences
- Maîtrise du Mooré et du Dioula.
- Diplôme universitaire complété.
- Au moins 2 ans d’expérience dans un poste administratif et dans les opérations de back-office.
- Solides compétences informatiques, notamment avec les feuilles de calcul.
- Capacité à être à l’aise avec la technologie.
- Excellentes capacités d’organisation, de communication et de synthèse.
Vous pourriez être un bon candidat si vous
- Démontrer des compétences organisationnelles et la capacité de gérer efficacement les priorités.
- Vous êtes soucieux du détail et cherchez à atteindre l’excellence dans tout ce que vous faites.
- Communiquez clairement et de manière proactive.
- Vous êtes autonome et proactif dans la réalisation d’objectifs ambitieux.
- Cherchez à vous améliorer grâce à une introspection honnête.
- J’aime le travail en équipe, mais je sais aussi bien travailler de manière autonome.
- Comme étudier les feuilles de calcul Google pour afficher des données digestes
- Avoir de l’expérience en support aux agents ou aux réseaux de vente au détail dans un poste administratif de back-office.
- Maîtrisent l’anglais.
Notre équipe
- Nous disposons d’une équipe locale en pleine croissance au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en Gambie et en Ouganda, ainsi que de membres d’équipe à distance répartis dans le monde entier.
- Nous sommes profondément passionnés par notre mission qui consiste à offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.
- Nous favorisons l’autonomie de nos collaborateurs. Vous serez maître de vos projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
- Nous avons levé la plus grande série A d’Afrique en 2021. Nos investisseurs de classe mondiale comprennent Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.
- En 2023, nous figurions dans le top 50 des entreprises en termes de chiffre d’affaires selon Y Combinator.
