WAVE fait de l’Afrique le premier continent sans argent liquide. En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire. Et pour cause : les frais sont exorbitants, l’agence la plus proche peut être à des kilomètres et personne n’accepte les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont contraints de cacher leurs économies. Les petits entrepreneurs dépendent de prêteurs aux taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.
Nous résolvons ce problème en créant des services financiers efficaces : sans frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Là où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l’argent avec Wave. En 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts et retraits d’espèces, ainsi que les paiements entre particuliers et professionnels. Nous comptons aujourd’hui des millions d’utilisateurs dans six pays et enregistrons une croissance rapide.
Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans argent liquide et c’est là que vous intervenez…
Comment vous nous aiderez à y parvenir :
Nous recherchons un chef de programme senior créatif, optimiste, organisé et passionné par le travail avec les données et les équipes. Cette personne sera rattachée au directeur des ressources humaines et pilotera des projets couvrant l’ensemble du périmètre de notre directeur des ressources humaines (qui comprend les opérations humaines et le support client).
À ce poste, vous serez responsable de la gestion de projets transversaux visant à améliorer le parcours des employés chez Wave. Vous collaborerez avec l’équipe de direction pour identifier les problèmes et veiller à leur résolution. Chaque journée sera différente, et la personne idéale pour ce poste appréciera l’ambiguïté, les défis et l’apprentissage constant (plutôt que de devenir un expert).
Certains projets et tâches spécifiques incluent :
- Vous aurez la responsabilité de bout en bout des projets des personnes, du premier brouillon au lancement, et l’espace pour le faire à votre façon.
- Travaillez avec les dirigeants pour identifier les points faibles de l’expérience des employés et élaborer une analyse de rentabilisation expliquant comment les résoudre.
- Constituez et gérez des équipes à mesure que les opérations RH et le support client de Wave se développent. Notre structure organisationnelle évolue pour suivre le rythme de l’activité, recrutez de nouveaux dirigeants et transférez les équipes. Bien que ce poste implique de gérer des équipes, leur composition exacte évoluera au fil du temps.
- Exécutez et améliorez les processus de l’équipe People comme nos OKR, People Team All Hands et les communications internes.
- Collaborez avec nos analystes de données pour créer des tableaux de bord couvrant les aspects support et ressources humaines, comme la gestion de la performance. Utilisez ces tableaux de bord performants pour stimuler l’action et influencer le leadership.
Détails clés :
- Vous êtes prêt à vous rendre sur l’un de nos principaux marchés une fois par an pendant environ 6 jours (Wave prend en charge tous les frais). Nous offrons également une allocation annuelle de 1 200 $ pour rencontrer vos collègues.
- Nous effectuons des évaluations de performance deux fois par an et accordons des primes ou des promotions aux employés exceptionnels qui travaillent dans l’entreprise depuis plus de six mois.
- Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente. Pour ce poste, nous offrons un salaire pouvant atteindre 177 800 $ US, ainsi qu’une généreuse rémunération en actions.
- Principaux avantages :
- Assurance maladie subventionnée pour vous et vos personnes à charge et cotisations de retraite (les deux varient d’un pays à l’autre).
- 6 mois de congé parental entièrement payé et une aide à la fertilité subventionnée.
- Vacances flexibles, la plupart des gens prenant entre 21 et 30 jours, hors jours fériés.
- Don de charité annuel de 10 000 $.
Exigences
- 8+ années d’expérience en gestion de produits, de projets ou de programmes requises
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Expérience de travail dans un environnement en évolution rapide, comme une startup ou une entreprise à forte croissance
- Expérience de travail dans un environnement multiculturel
- Grande aisance et familiarité avec le travail avec les données, y compris une expérience intermédiaire/experte dans l’analyse des métriques à l’aide d’Excel (ou d’un logiciel similaire)
- Le français est fortement préféré, mais pas obligatoire
- Confort de voyager en Afrique de l’Ouest au moins deux fois par an, de préférence plus
Vous pourriez être un bon candidat si vous :
- Prospérer dans l’ambiguïté et construire la clarté.
- Vous pensez d’abord au produit minimum viable, mais vous pouvez adapter ce qui fonctionne.
- Vous obtenez de la satisfaction en débloquant des coéquipiers, pas seulement en marquant des buts.
- J’ai travaillé en tant que chef de produit ou de projet dans une entreprise de logiciels axée sur une mission.
- Avoir de l’expérience dans la gestion de programmes ou de projets en Afrique.
- Vous êtes extrêmement soucieux des détails et cherchez à atteindre l’excellence dans tout ce que vous faites.
- Vous êtes autonome et proactif dans la réalisation d’objectifs ambitieux.
- Vous êtes intellectuellement curieux, créatif dans votre façon d’aborder les problèmes et vous acceptez l’échec comme un moyen de stimuler l’innovation et la croissance.
- Ils se sentent à l’aise avec la surcommunication et les excès de volonté lorsqu’il s’agit de coordination.
Notre équipe
- Nous disposons d’une équipe locale en pleine croissance au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en Gambie et en Ouganda, ainsi que de membres d’équipe à distance répartis dans le monde entier.
- Nous sommes profondément passionnés par notre mission qui consiste à offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.
- Nous favorisons l’autonomie de nos collaborateurs. Vous serez maître de vos projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
- Nous avons levé la plus importante série A en Afrique en 2021. Nos investisseurs de classe mondiale comprennent Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.
- Nous sommes l’une des meilleures entreprises en termes de chiffre d’affaires selon Y Combinator.
