WAVE fait de l’Afrique le premier continent sans argent liquide. En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire. Et pour cause : les frais sont exorbitants, l’agence la plus proche peut être à des kilomètres et personne n’accepte les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont contraints de cacher leurs économies. Les petits entrepreneurs dépendent de prêteurs aux taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.
Nous résolvons ce problème en créant des services financiers efficaces : sans frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Là où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l’argent avec Wave. En 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts et retraits d’espèces, ainsi que les paiements entre particuliers et professionnels. Nous comptons aujourd’hui des millions d’utilisateurs dans six pays et enregistrons une croissance rapide.
Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans argent liquide et c’est là que vous intervenez…
Comment vous nous aiderez à y parvenir
Wave est aujourd’hui la plus grande institution financière du Sénégal, avec plus de 7 millions d’utilisateurs. Nous n’en sommes qu’aux prémices de notre feuille de route produit et de notre impact potentiel sur la vie quotidienne des utilisateurs.
En tant que réviseur KYC chez Wave, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre équipe de conformité. Votre travail contribuera directement à instaurer la confiance avec les utilisateurs et les régulateurs, à préserver l’intégrité de notre plateforme et à prévenir les activités illicites.
Vous serez chargé(e) d’effectuer les vérifications relatives à l’identification, à l’intégration et à la remédiation de nos utilisateurs dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Le/la titulaire de ce poste sera rattaché(e) à notre analyste ou responsable de la conformité.
À ce titre, vous :
- Effectuer des contrôles d’identification des clients
- Examinez et vérifiez les documents d’identité (par exemple, les cartes d’identité nationales, les passeports, les factures de services publics) soumis lors du processus d’intégration des utilisateurs.
- Assurez-vous que toutes les informations client requises sont complètes, exactes et conformes aux directives KYC internes et aux normes réglementaires.
- Réalisation d’une remédiation KYC
- Participer aux examens périodiques des profils clients existants pour identifier et corriger les informations manquantes, obsolètes ou incohérentes.
- Contactez les utilisateurs (si nécessaire) pour obtenir une documentation ou des éclaircissements supplémentaires.
- Aidez les utilisateurs à passer du statut non conforme au statut conforme.
- Enquête sur une activité suspecte ou inhabituelle
- Transférez les cas complexes ou les signaux d’alerte potentiels à l’analyste de la conformité ou au responsable de la conformité.
- Aider l’équipe à identifier les utilisateurs ou les transactions susceptibles d’indiquer des risques potentiels de LBC/FT.
- Documenter et tenir des registres précis
- Assurez-vous que toutes les conclusions, décisions et mises à jour sont clairement documentées dans nos systèmes internes.
- Maintenir des dossiers à jour et prêts à être audités, conformément aux obligations réglementaires.
- Collaborer avec les équipes internes
- Travaillez en étroite collaboration avec les équipes de support client et de produit pour résoudre les problèmes d’identité des utilisateurs rapidement et en douceur.
- Fournir des commentaires sur les outils et processus KYC pour améliorer l’efficacité et la précision.
Détails clés
- Lieu : Vous travaillerez principalement à distance (et depuis notre bureau de Dakar si nécessaire).
- Formation initiale de 3 semaines et intégration lors de l’embauche dans notre bureau de Dakar, suivie d’un travail à distance avec Internet fourni.
- Il s’agit d’un contrat à durée déterminée (6 mois, renouvelable).
- Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente.
- Nous offrons une assurance maladie généreuse pour vous et vos personnes à charge.
- Nourriture gratuite et un bel espace de bureau lorsque vous travaillez au bureau.
- Nous soutenons le remboursement du temps d’antenne.
- Remboursement du temps d’antenne.
Exigences
- Au moins une année d’études universitaires en droit, économie, administration des affaires, finance ou dans un domaine connexe.
- Maîtrise du français (parlé et écrit)
- Connaissances de base en anglais, suffisantes pour comprendre la documentation interne ou les instructions du système.
- Connaissance des règles de LBC/FT, notamment en ce qui concerne la diligence raisonnable et l’intégration des clients.
- Compréhension des approches KYC basées sur les risques et de la manière dont différents profils d’utilisateurs peuvent comporter différents niveaux de risque.
Vous pourriez être un bon candidat si vous
- Vous possédez de solides compétences analytiques : vous pouvez rapidement identifier les incohérences ou les signaux d’alarme dans les documents et les données des utilisateurs.
- Faites preuve d’une grande attention aux détails : rien ne vous échappe et vous êtes fier de la précision.
- Posséder des compétences de communication claires et efficaces, à la fois écrites et verbales – vous pouvez expliquer votre raisonnement, documenter vos conclusions et faire remonter les problèmes si nécessaire.
- Vous êtes indépendant et proactif : vous gérez efficacement votre charge de travail et prenez des initiatives sans attendre de directives.
- Épanouissez-vous dans un environnement d’équipe collaboratif – vous êtes à l’aise pour travailler en étroite collaboration avec les autres et appréciez la réussite de l’équipe.
- Travaillez avec un haut niveau d’intégrité et de discrétion : on vous fait confiance pour gérer les informations confidentielles avec soin.
- Adaptez-vous rapidement aux nouveaux outils, processus et changements réglementaires – vous êtes ouvert à l’apprentissage et pouvez vous adapter dans un environnement en évolution rapide.
- Faites preuve d’un fort sens de l’appropriation : vous menez à bien les tâches, proposez des améliorations et assumez la responsabilité de votre travail.
- Vous êtes à l’aise avec les outils et systèmes de conformité, qu’il s’agisse de logiciels de vérification de documents ou de plateformes internes, vous maîtrisez la technologie et naviguez en toute confiance dans les outils numériques.
Notre équipe
- Nous disposons d’une équipe locale en pleine croissance au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en Gambie et en Ouganda, ainsi que de membres d’équipe à distance répartis dans le monde entier.
- Nous sommes profondément passionnés par notre mission qui consiste à offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.
- Nous favorisons l’autonomie de nos collaborateurs. Vous serez maître de vos projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
- Nous avons levé la plus importante série A en Afrique en 2021. Nos investisseurs de classe mondiale comprennent Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.
- Nous sommes l’une des meilleures entreprises en termes de chiffre d’affaires selon Y Combinator.
