Notre mission
Nous faisons de l’Afrique le premier continent sans argent liquide.
En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire. Et ce pour une bonne raison : les frais sont trop élevés, l’agence la plus proche peut être à des kilomètres et personne n’accepte les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont obligés de garder leurs économies sous le matelas. Les propriétaires de petites entreprises dépendent de prêteurs qui facturent des taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.
Nous résolvons ce problème en créant des services financiers qui fonctionnent : sans frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Dans les endroits où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l’argent avec Wave. En 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts et retraits d’espèces et les paiements entre particuliers et professionnels. Aujourd’hui, nous avons des millions d’utilisateurs dans six pays et nous connaissons une croissance rapide.
Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans argent liquide et c’est là que vous intervenez…..
Comment vous nous aiderez à y parvenir
Notre équipe des opérations informatiques assure la supervision et la gestion stratégiques de notre infrastructure informatique dans tous nos pays d’exploitation, en veillant à ce qu’elle soit robuste, évolutive et adaptée à la croissance et aux besoins opérationnels de Wave. Cette équipe veille à ce que tous les employés disposent des outils et des ressources nécessaires pour s’acquitter efficacement de leurs fonctions. En substance, les opérations informatiques garantissent la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des systèmes qui soutiennent les opérations quotidiennes de l’entreprise.
Votre dévouement et votre expertise au sein de cette équipe seront essentiels au maintien d’un niveau élevé d’excellence opérationnelle et au bon fonctionnement de nos systèmes de bureau.
Dans ce rôle, vous serez chargé de :
- Travaillez avec notre équipe informatique pour surveiller et maintenir l’accès Internet au bureau afin de garantir une disponibilité de 99,9 %, y compris la liaison avec les fournisseurs externes.
- Assurez-vous que tous les membres du bureau ont accès aux outils dont ils ont besoin pour accomplir leur tâche.
- Soutenir l’intégration pour garantir que les employés disposent de l’équipement et des outils informatiques dont ils ont besoin.
- Assurez-vous que les employés disposent du matériel adapté à leur travail.
- Créez des manuels pour aider les employés à utiliser l’équipement et les outils utilisés chez Wave.
- Conseiller les équipes informatiques et de sécurité de l’information sur les réalités opérationnelles et les restrictions du travail au Sénégal concernant les achats, la configuration du réseau et la mise en œuvre des politiques et processus Wave.
- Constituez l’équipe informatique selon vos besoins en embauchant des postes de support d’assistance informatique dans votre pays d’opérations.
Détails clés
- Lieu : Vous travaillerez depuis notre bureau au Sénégal et pourrez vous déplacer sur le terrain.
- Une autorisation de travail au Sénégal est nécessaire.
- Il s’agit d’un poste permanent.
- Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente. Nous effectuons des évaluations de performance deux fois par an et attribuons des primes aux meilleurs éléments qui travaillent dans l’entreprise depuis plus de 6 mois.
- Nous offrons une assurance maladie généreuse pour vous et vos personnes à charge.
- Nous soutenons les parents qui travaillent – nous offrons 26 semaines de congé parental aux mères et 4 semaines aux pères, en plus de services de garde d’enfants subventionnés à leur retour au travail.
- Remboursement du temps d’antenne.
- Nourriture gratuite et un bel espace de bureau.
Exigences
- Maîtrise de l’anglais et du français.
- Plus de 5 ans en tant que responsable informatique dans un environnement de bureau au rythme rapide.
- Expérience de la gestion et du dépannage d’applications d’entreprise comme Gsuite ou MS365.
- Gestion de réseau (expérience avec des produits comme Palo Alto, Cisco, Sophos, etc…).
- Expérience dans la sélection, la mise en œuvre et la gestion de systèmes de gestion des points de terminaison (Jamf, Intune, Bigfix, SCCM) et de différents systèmes d’exploitation (macOS, Windows/Android, iOS).
- Compétences avancées en Excel/Google Sheets.
- Expérience en téléphonie ou en gestion d’infrastructures téléphoniques.
- Expérience en amélioration des processus et en gestion du changement.
- Expérience de gestion de projets multipartites complexes.
- Expérience dans la gestion des opérations de sécurité de l’information.
Vous pourriez être un bon candidat si vous
- Vous êtes un leader que les gens admirent et avec qui ils peuvent facilement communiquer.
- Faites preuve de ténacité et de volonté d’aller jusqu’au bout pour accomplir quelque chose.
- Peut formuler, documenter et mettre en œuvre des politiques informatiques tout en restant informé des nouvelles politiques qui ont un impact sur nos opérations.
- Ils se sentent à l’aise avec la surcommunication et les excès de volonté lorsqu’il s’agit de coordination.
- Avoir la capacité d’influencer et de collaborer avec les parties prenantes pour atteindre les objectifs informatiques et soutenir les objectifs commerciaux.
- Expérience de gestion, de développement et de croissance d’équipes informatiques.
- S’adapter rapidement aux priorités et aux conditions changeantes et faire face efficacement à la complexité et au changement.
- Vous êtes extrêmement soucieux du détail et cherchez à atteindre l’excellence dans tout ce que vous faites.
- J’ai développé des processus avec un minimum de conseils et je les ai mis en œuvre efficacement.
Notre équipe
- Nous disposons d’une équipe locale en pleine croissance au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en Gambie et en Ouganda, ainsi que de membres d’équipe à distance répartis dans le monde entier.
- Nous sommes profondément passionnés par notre mission qui consiste à offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.
- Nous favorisons l’autonomie de nos collaborateurs. Vous serez maître de vos projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
- Nous avons levé la plus grande série A d’Afrique en 2021. Nos investisseurs de classe mondiale comprennent Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.
- En 2023, nous figurions dans le top 50 des entreprises en termes de chiffre d’affaires selon Y Combinator .
Comment postuler
Remplissez le formulaire ci-dessous et téléchargez un CV en anglais et une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour Wave et le poste.
Nous examinons fréquemment les candidatures et vous recommandons de postuler au poste qui correspond le mieux à vos compétences, à votre expérience et à vos objectifs de carrière.
Wave est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.
Veuillez noter que Wave ne recrute pas activement aux États-Unis pour le moment. Par conséquent, les candidatures soumises par des candidats basés aux États-Unis ne seront pas examinées par notre équipe Talent. Nous encourageons tous les candidats basés aux États-Unis à garder un œil sur notre page Carrières pour les mises à jour, car nous vous enverrons des notifications une fois que nous aurons repris le recrutement aux États-Unis.
