Nous faisons de l’Afrique le premier continent sans numéraire.
En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire. C’est pour une bonne raison : les frais sont trop élevés, la succursale la plus proche peut être à des kilomètres et personne ne prend les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont obligés de garder leurs économies sous le matelas. Les propriétaires de petites entreprises comptent sur des prêteurs qui facturent des taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.
Nous résolvons ce problème en créant des services financiers qui fonctionnent : pas de frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Dans les endroits où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l’argent avec Wave. En novembre 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour le dépôt, le retrait et les paiements entre particuliers et professionnels. En 2019, nous nous sommes étendus à la Côte d’Ivoire. Maintenant, nous avons des millions d’utilisateurs et nous augmentons rapidement. Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans numéraire. Et c’est là que tu interviens….
Comment vous nous aiderez à y parvenir
Le rôle de PAO (Premium Agent Officer) au sein de l’agence premium serait pour la gestion de l’agence. Le PAO sera responsable du suivi quotidien du personnel et du matériel de l’agence. Il sera à la fois le chef d’agence et l’agent du back office. Le PAO doit être suffisamment qualifié pour guider et soutenir le PAA et suffisamment flexible pour gérer tout conflit dans le point de vente. Le PAO doit être enthousiaste, dynamique et concentré sur des tâches bien réalisées.
Dans ce rôle, vous aurez
- Gérez les encaissements et les décaissements entre le coffre-fort et le compte PAA.
- Tenez le comptage quotidien des factures et produisez un relevé quotidien de comptage des factures.
- S’assurer que toutes les transactions de gestion de trésorerie sont correctement enregistrées dans le système de trésorerie.
- Demander rapidement des fonds suffisants pour assurer le rééquilibrage avec les agents/clients.
- Assurer les transactions avec CIT (Cash in/Cash out).
- Signalez toute anomalie ou difficulté rencontrée par l’AAP.
- Signalez tout faux billet à la hiérarchie.
- Assurez-vous que les meubles et les matériaux sont en bon usage.
- Soutenir le personnel pour toute orientation et s’assurer que le bureau est bien sécurisé.
- Gérer et, le cas échéant, signaler à la hiérarchie toute mauvaise conduite du personnel.
- Signalez à la hiérarchie tout retour d’expérience pertinent pouvant impacter l’activité de l’agence.
Détails clés
- Le poste sera basé à Bobo-Dioulasso.
- Autorisation de travail au Burkina Faso requise.
- Il s’agit d’un poste permanent.
- Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente. Nous effectuons des évaluations de performance deux fois par an et accordons des primes aux personnes performantes qui travaillent dans l’entreprise depuis plus de 6 mois.
- Nous prenons en charge 100 % du coût de votre prime d’assurance maladie pour vous-même et les personnes à votre charge.
- Nous soutenons les parents qui travaillent – nous offrons des politiques de congé parental généreuses (26 semaines pour les mères et 4 semaines pour les pères) et une garde d’enfants subventionnée lorsque vous retournez au travail.
- Remboursement du temps d’antenne.
- Nourriture gratuite et un bel espace de bureau.
Exigences
- 2+ années d’expérience pertinente dans les opérations de trésorerie.
- Baccalauréat en comptabilité ou dans un domaine connexe.
- Expérience antérieure dans le traitement des espèces, la livraison ou les services de sécurité
- Une expérience dans la conduite et la mise en œuvre de formations sur le terrain sera un atout supplémentaire.
- Être capable de parler anglais et une langue locale (moore, dioula) est un atout supplémentaire
Vous pourriez être un bon candidat si vous
- Maintenir des niveaux élevés de confidentialité.
- Les compétences de priorisation sont indispensables.
- Vous êtes enthousiaste à l’idée d’être sur le terrain et d’être actif.
- Vous avez développé des systèmes utiles pour mener à bien votre travail et mené des formations, ainsi que les implémenter sur le terrain.
- Vous cherchez toujours à vous améliorer grâce à une réflexion honnête sur vous-même et à l’intégrité.
- Vous êtes excessivement soucieux des détails et cherchez à atteindre l’excellence dans tout ce que vous faites.
- Vous êtes suffisamment flexible pour vous adapter avec élégance aux divers changements de processus et mises à jour.
- Vous êtes autonome et proactif pour atteindre des objectifs ambitieux.
- Volonté d’aller jusqu’au bout pour faire quelque chose.
- Vous êtes à l’aise de ne pas trop communiquer et d’aller trop loin en matière de coordination.
- Vous vous adaptez rapidement aux priorités et aux conditions changeantes.
Notre équipe
- Nous avons une équipe nationale en croissance rapide au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en Gambie et en Ouganda, ainsi que des membres de l’équipe à distance répartis dans le monde entier. Nous sommes profondément passionnés par notre mission d’offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.
- Nous favorisons l’autonomie de nos employés. Vous serez propriétaire de vos propres projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
- Nous sommes soutenus par des investisseurs de classe mondiale, notamment Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.
comment s’inscrire
Remplissez le formulaire ci-dessous et téléchargez un CV en anglais.
Facultatif : N’hésitez pas à ajouter une lettre de motivation ou une note si vous souhaitez partager quelque chose de plus concernant votre intérêt pour Wave/le rôle ou votre expérience. Nous examinons les candidatures au fur et à mesure.
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