Notre mission
Nous faisons de l’Afrique le premier continent sans numéraire.
En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire. Et pour cause : les frais sont trop élevés, l’agence la plus proche peut se trouver à des kilomètres et personne n’accepte les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont obligés de garder leurs économies sous le matelas. Les propriétaires de petites entreprises comptent sur des prêteurs qui facturent des taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.
Nous résolvons ce problème en créant des services financiers qui fonctionnent : aucun frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Dans les endroits où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l’argent avec Wave. En 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts, les retraits d’espèces et les paiements peer-to-peer et professionnels. Aujourd’hui, nous comptons des millions d’utilisateurs dans six pays et nous connaissons une croissance rapide.
Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans numéraire et c’est là que vous intervenez…..
Comment vous nous aiderez à y parvenir
En tant que Premium Cash Assistant, vous serez le premier point de contact de nos clients et agents. Sous la supervision du Premium Cash Officer, vous gérerez le rapprochement quotidien des transactions dans notre Agence Premium basée à Ouagadougou ou Bobo-Dioulasso.
Dans ce rôle, vous :
- Aidez les agents à proximité avec leurs besoins de liquidités (dépôts et retraits).
- Besoins de l’agent/client d’assistance (l’offre Wave, l’ouverture de compte, le fonctionnement du système, l’application, la carte physique…).
- Maintenir un rapprochement quotidien des points premium.
- S’assurer que toutes les transactions de gestion de trésorerie sont correctement enregistrées dans le système de trésorerie.
- Demander rapidement des fonds suffisants pour assurer le rééquilibrage avec les agents/clients.
- Signalez toute anomalie ou difficulté rencontrée au responsable de la trésorerie des primes.
- Signalez toute fausse facture à la hiérarchie.
Détails clés
- Localisation : Ouagadougou et Bobo-Dioulasso (Farakan).
- Une autorisation de travail au Burkina est requise.
- Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente. Nous effectuons des évaluations de performance deux fois par an et attribuons des primes aux collaborateurs les plus performants qui travaillent dans l’entreprise depuis plus de 6 mois.
- Nous proposons une assurance maladie généreuse pour vous et les personnes à votre charge.
- Nous soutenons les parents qui travaillent – nous proposons des politiques de congé parental (26 semaines pour les mères et 4 semaines pour les pères) et des services de garde d’enfants subventionnés lors de votre retour au travail.
- Nous vous aidons à vivre pleinement votre vie maintenant ! Nous subventionnons les abonnements à des salles de sport et des cours de fitness.
- Remboursement du temps d’antenne.
- Nourriture gratuite et un bel espace de bureau.
Exigences
- +2 ans d’expérience en tant que caissier en gestion de trésorerie, rapprochement, gestion des liquidités, manipulation de trésorerie ou livraison.
- Baccalauréat en finance, économie, mathématiques ou équivalent.
- Forte maîtrise du français.
- Expérience préalable en service client front-office ou dans le secteur bancaire.
- Soyez très vigilant, soucieux du détail et faites preuve d’une grande intégrité.
- Connaître les produits Wave est une valeur ajoutée.
- Parler anglais et une langue locale (Moore, Dioula) est un avantage supplémentaire.
Vous pourriez être un bon candidat si vous
- Ayez une attitude amicale et positive.
- Sont honnêtes et dignes de confiance.
- Ayez le souci du détail.
- Exceller dans la gestion du temps.
- Êtes un excellent communicateur et joueur d’équipe.
Notre équipe
- Nous disposons d’une équipe nationale en croissance rapide au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en Gambie et en Ouganda, ainsi que de membres d’équipes distantes réparties à travers le monde.
- Nous sommes profondément passionnés par notre mission consistant à offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.
- Nous favorisons l’autonomie de nos employés. Vous serez propriétaire de vos projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
- Nous avons levé la plus grande série A en Afrique en 2021. Parmi nos investisseurs de classe mondiale figurent Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.
- En 2022, nous figurions parmi les 50 premières entreprises de Y Combinator en termes de chiffre d’affaires .
comment s’inscrire ?
Remplissez le formulaire ci-dessous et téléchargez un CV en anglais et une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour Wave et le poste.
Nous examinons fréquemment les candidatures et vous recommandons de postuler au poste qui correspond le mieux à vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière.
Wave est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.
Retrouvez des opportunités sur notre compte Tiktok.
