WAVE fait de l’Afrique le premier continent sans argent liquide. En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire. Et pour cause : les frais sont exorbitants, l’agence la plus proche peut être à des kilomètres et personne n’accepte les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont contraints de cacher leurs économies. Les petits entrepreneurs dépendent de prêteurs aux taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.
Nous résolvons ce problème en créant des services financiers efficaces : sans frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Là où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l’argent avec Wave. En 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts et retraits d’espèces, ainsi que les paiements entre particuliers et professionnels. Nous comptons aujourd’hui des millions d’utilisateurs dans six pays et enregistrons une croissance rapide.
Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans argent liquide et c’est là que vous intervenez…
Comment vous nous aiderez à y parvenir
Wave est aujourd’hui la plus grande institution financière du Sénégal, avec plus de 7 millions d’utilisateurs. Nous n’en sommes qu’aux prémices de notre feuille de route produit et de notre impact potentiel sur la vie quotidienne des utilisateurs.
Chez Wave, les chefs de produit :
- Diriger des équipes interfonctionnelles avec la pleine propriété de leur domaine de produits
- Définir les objectifs, les mesures et les feuilles de route du produit en fonction des besoins des utilisateurs et de l’impact de la mission
- Mener des recherches sur les utilisateurs, en particulier sur le marché africain, pour comprendre les utilisateurs, à la fois par des recherches en personne et par des perspectives basées sur les données.
- Rédigez des documents de conception clairs et convaincants et facilitez la prise de décision asynchrone et rapide
- Communiquez de manière excessive le contexte, les priorités et les décisions pour garantir l’alignement de l’équipe
- Ajustez rapidement les priorités en fonction des commentaires, des expériences ou des nouveaux apprentissages
- Résolvez les problèmes de manière holistique, que ce soit par le biais de fonctionnalités produit, d’outils opérationnels ou de modifications de processus
- Soutenez nos utilisateurs et demandez-nous de les rencontrer là où ils se trouvent.
Dans ce rôle, vous…
- Possédez un produit ou une fonctionnalité de manière holistique, y compris tous les outils internes nécessaires pour le prendre en charge.
- Recueillez sans relâche des commentaires (en discutant avec les utilisateurs et en examinant les données) pour comprendre en profondeur l’espace problématique et les besoins de nos utilisateurs.
- Travaillez à partir des premiers principes pour comprendre les plus gros problèmes de l’utilisateur, puis déterminez comment le produit doit fonctionner pour résoudre ces problèmes.
- Donnez la priorité aux plus gros problèmes qui bloquent la croissance et l’impact du produit.
- Gérez directement une petite équipe de produits pour mettre les améliorations entre les mains des utilisateurs dans des cycles d’itération rapides, recueillir davantage de commentaires et atteindre davantage de personnes.
Détails clés
- Ce poste est entièrement à distance. Les candidats doivent être basés dans l’un de nos pays de recrutement (Royaume-Uni, Espagne, États-Unis, Canada, Kenya et Ghana) ou sur l’un de nos marchés d’activité en Afrique, notamment au Sénégal, en Côte d’Ivoire ou au Burkina Faso.
- Wave fournit une allocation annuelle de 1 200 $ pour soutenir les rencontres de coworking avec des coéquipiers.
- Les membres de l’équipe à distance doivent se rendre sur nos marchés opérationnels (par exemple, au Sénégal ou en Côte d’Ivoire) au moins une fois par trimestre. Des exceptions s’appliquent, mais nous avons constaté que cela est essentiel pour comprendre nos utilisateurs et nos produits.
- Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente. Pour ce poste, selon votre niveau et votre lieu de travail, nous offrons un salaire compris entre 142 200 $ et 181 400 $ US, ainsi qu’une généreuse prime en actions.
- Nous effectuons des évaluations de performance deux fois par an et accordons des primes ou des promotions aux employés les plus performants qui travaillent dans l’entreprise depuis plus de six mois.
- Principaux avantages :
- Assurance maladie subventionnée pour vous et vos personnes à charge, ainsi que cotisations de retraite (les deux varient d’un pays à l’autre).
- 6 mois de congé parental entièrement payé et une aide à la fertilité subventionnée.
- Vacances flexibles, la plupart des gens prenant entre 21 et 30 jours par an.
- Don de charité annuel de 10 000 $.
Vous pourriez être un bon candidat si vous
- Vous êtes un bon communicateur capable d’inspirer et de diriger par votre influence.
- Vous excellez dans la coordination entre équipes et dans la communication entre plusieurs cultures.
- Ayez un bon sens de la conception de produits axée sur l’utilisateur et soyez obsédé par l’expérience utilisateur.
- Assumez la responsabilité des résultats et faites tout ce que vous pouvez pour les rendre presque inévitables.
- Ayez un instinct fort pour poser des questions qui pourraient faire bouger les choses.
- Ayez le courage et la persévérance de replanifier lorsque des commentaires ou de nouvelles informations arrivent.
- Écoutez toujours avec empathie, mais établissez impitoyablement des priorités en fonction de l’impact.
- Vous êtes enthousiaste à l’idée de voyager et de rencontrer les utilisateurs là où ils se trouvent : vos utilisateurs seront au Sénégal, en Côte d’Ivoire et dans d’autres pays d’Afrique, et certains déplacements seront essentiels.
Exigence
- Plus de 5 ans d’expérience en gestion de produits, idéalement dans des environnements à forte propriété et en évolution rapide comme les scale-ups ou les startups.
- Succès avéré dans la supervision de tous les éléments du cycle de vie du développement de produits, tels que la recherche utilisateur, la conception, la mise en œuvre et l’évaluation
- Parler couramment l’anglais
- Bonus si vous
- Parler au moins un français conversationnel
- Avoir une expérience professionnelle dans une entreprise fintech grand public
- Êtes-vous un utilisateur d’argent mobile en Afrique subsaharienne ?
Vous pourriez être un bon candidat si vous
- Je suis profondément en phase avec la façon dont nous fabriquons nos produits et j’ai l’expérience de travailler de cette façon.
- Vous êtes un bon communicateur capable d’inspirer et de diriger par votre influence.
- Vous excellez dans la coordination entre équipes et dans la communication entre plusieurs cultures.
- Ayez un bon sens de la conception de produits axée sur l’utilisateur et soyez obsédé par l’expérience utilisateur.
- Assumez la responsabilité des résultats et faites tout ce que vous pouvez pour les rendre presque inévitables.
- Ayez un instinct fort pour poser des questions qui pourraient faire bouger les choses.
- Ayez le courage et la persévérance de replanifier lorsque des commentaires ou de nouvelles informations arrivent.
- Écoutez toujours avec empathie, mais priorisez impitoyablement en fonction de l’impact.
- Vous êtes enthousiaste à l’idée de voyager et de rencontrer les utilisateurs là où ils se trouvent : vos utilisateurs seront au Sénégal, en Côte d’Ivoire et dans d’autres pays d’Afrique, et certains déplacements seront essentiels.
À propos du produit chez Wave
Chez Wave, le produit a toujours été une priorité, et ce dès le premier jour, grâce à deux fondateurs très motivés par le produit. Les chefs de produit jouent un rôle central au sein de notre organisation, impactant de larges pans de l’entreprise autour d’eux, à l’image des fondateurs dont ils ont été inspirés il y a des années.
Notre approche de la création de produits est peut-être différente de ce que vous avez déjà vu. Nos processus sont légers, guidés par des principes plutôt que par des méthodologies, et nos chefs de projet ne se contentent pas de gérer des backlogs remplis de tickets finalisés. Consultez notre article sur le produit chez Wave !
Si vous êtes enthousiaste à l’idée de résoudre un vrai problème de bout en bout, de définir vos propres objectifs et de guider une équipe vers des résultats qui comptent pour de vraies personnes, vous vous sentirez comme chez vous ici.
Si c’est vous, nous serions ravis de vous rencontrer.
Notre équipe
- Nous disposons d’une équipe locale en pleine croissance au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en Gambie et en Ouganda, ainsi que de membres d’équipe à distance répartis dans le monde entier.
- Nous sommes profondément passionnés par notre mission qui consiste à offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.
- Nous favorisons l’autonomie de nos collaborateurs. Vous serez maître de vos projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
- Nous avons levé la plus importante série A en Afrique en 2021. Nos investisseurs de classe mondiale comprennent Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.
- Nous sommes l’une des meilleures entreprises en termes de chiffre d’affaires selon Y Combinator.
