Filiale du Groupe Al Mada et Groupe Attijariwafa Bank , Wafa Assurance à pour vocation première de concevoir, élaborer, distribuer et gérer des contrats d’assurance en épargne, retraite, prévoyance et dommages au biens . Innovant sans cesse pour vous offrir des produits et services de qualité, les hommes et les femmes de notre compagnie sont chaque jour à votre écoute pour répondre au mieux à vos attentes.
Sous l’autorité du Responsable Sinistres, le / la Rédacteur (trice) Sinistres sera en charge des processus de gestion des dossiers Sinistres, de l’ouverture jusqu’à l’indemnisation.
Responsabilités
- Gérer les dossiers de sinistre de la réception de l’avis de sinistre au paiement,
- Recevoir les déclarations de sinistres, vérifier les clauses du contrat, évaluer les responsabilités de chacune des parties en cause et le montant des sommes à régler.
- Assister, Conseiller, et être un appui technique au Responsable Sinistres dans les actes de décision (dossiers complexes)
- Implication dans le processus d’amélioration continue.
Profils / Qualifications
Formation de référence : Bac +3 Droit/Gestion
Expérience : 02 ans et plus
Compétences requises
Savoir :
- Connaissance des aspects réglementaires relevant du domaine des assurances
- Procédures relevant du domaine des assurances
- Connaissance des Produits et contrats relevant du domaine des assurances.
Savoir Faire :
- Application des règles et techniques de gestion et de règlement
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Traitement des procédures contentieuses
- Compétences solides dans le domaine juridique (droit des assurances)
- Expression écrite
- Expression orale
- Utilisation des applicatifs et logiciels relevant de son domaine.
Savoir être:
- Capacité d’argumentation et de persuasion
- Gestion et Maitrise du stress
- Sens de l’écoute
- Sens de la négociation
- Français
- Anglais.
Compétences préférées
Avoir travaillé dans une compagnie d’assurances et maitriser les dossiers sinistres Risques Divers, Transports, Automobiles et autres …
