L’ONG Internationale, le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) recrute un (e)
Conseiller (e) itinérant (e) en cas d’urgence – Chef des services de soutien/Gestionnaire des services de soutien (EMPACT)
Job ID : 175221
Qui sommes-nous ?
Le Conseil danois pour les réfugiés, l’une des principales ONG humanitaires au monde, recherche actuellement de nouveaux collaborateurs pour rejoindre son équipe mobile d’intervention d’urgence, de protection, d’assistance et de coordination (EMPACT), une équipe multifonctionnelle de spécialistes chevronnés en intervention d’urgence, déployable sous 72 heures pour aider les bureaux de pays du DRC à répondre aux situations d’urgence.
À propos du poste
Le/La responsable itinérant(e) des services d’urgence sera déployé(e) à l’international pour des périodes de 1 à 4 mois au sein de l’équipe d’intervention d’urgence du DRC (EMPACT), afin de mettre en place ou de soutenir les opérations et les services de pays en situation d’urgence. Il/Elle est chargé(e) de veiller au respect des procédures et directives du DRC au sein du bureau de pays où il/elle est déployé(e), ainsi que de s’assurer que le DRC conserve et développe en permanence sa capacité opérationnelle à intervenir rapidement en cas d’urgence. Ce rôle implique également des tâches dans les domaines suivants : gestion opérationnelle, sécurité du personnel, ERP/Dynamics et responsabilisation.
Les membres du programme EMPACT de la RDC doivent faire preuve d’indépendance et de détermination pour mettre en œuvre rapidement des programmes d’urgence adaptés aux crises humanitaires et appuyer les opérations nationales dans leur intensification et le déploiement d’activités vitales. Les conseillers itinérants en situation d’urgence doivent promouvoir l’excellence dans leur domaine, défendre une approche des programmes et des opérations fondée sur les normes et les droits humains et aller au-delà des exigences habituelles dans des environnements souvent instables et sous pression.
Vos principales tâches et responsabilités seront les suivantes :
- Superviser , développer et fournir une orientation stratégique et un soutien technique aux bureaux de pays dans les domaines opérationnels pertinents , en traduisant la stratégie en plans d’action et en tâches quotidiennes.
- Gestion et encadrement du personnel et des activités au sein de plus de 3 fonctions support : Finance, Ressources Humaines, Chaîne d’approvisionnement (Logistique/Achats), Informatique et Administration
- Développer et améliorer les approches opérationnelles, la conformité et les systèmes, en étroite collaboration avec le responsable des programmes et en soutenant le directeur pays afin d’assurer une réponse d’urgence rapide et pertinente.
- S’assurer que les fonctionnalités de l’ERP sont utilisées correctement et efficacement par le personnel concerné, tout en exploitant les rapports et les analyses de données de DRC Dynamics pour améliorer la performance globale.
- Assurer la liaison avec les parties prenantes externes, notamment l’ONU, d’autres ONG et des partenaires, afin de garantir la réception et la prise en compte d’informations actualisées sur les contraintes du marché et des opérations.
- Appuyer les autres membres de l’équipe de direction dans leurs relations avec les donateurs et les autorités, notamment en ce qui concerne les questions de conformité, d’enregistrement et d’audit.
- Superviser la planification de la gestion des risques afin d’identifier les principaux risques financiers et opérationnels et de mettre en œuvre des stratégies d’atténuation.
- En étroite coordination avec le conseiller en sécurité national, le chef de l’équipe d’intervention d’urgence et le directeur de mission, veiller à ce que les règles de sécurité du personnel soient respectées à tous les niveaux lors des interventions et activités sur le terrain.
Au propos de vous
Nous recherchons du personnel expérimenté pour travailler directement sur le terrain, avec une approche pratique, flexible et collaborative. Il est également important que vous compreniez le contexte humanitaire, que vous soyez pleinement engagé·e envers l’impératif humanitaire et que vous souhaitiez aider et dialoguer avec les populations touchées.
De plus, nous nous attendons également à ce qui suit :
Requis:
- Expérience d’au moins 7 ans à des postes de direction opérationnelle similaires au sein d’ONG internationales ou nationales.
- Compétences avérées en matière de leadership, de gestion du personnel et de formation des employés
- Expérience avérée de travail dans des contextes d’urgence complexes, y compris dans des bases de terrain isolées avec des infrastructures limitées.
- Excellentes compétences en planification, gestion et coordination, avec la capacité d’organiser une charge de travail importante composée de tâches et de responsabilités complexes et diversifiées, et de déléguer.
- Expérience en matière de conseil et de soutien à des personnes de tous niveaux concernant les aspects de soutien d’un programme, y compris la réflexion stratégique et la planification
- Excellentes aptitudes en communication, négociation et résolution de problèmes ; capacité à travailler avec souplesse au sein d’une équipe diversifiée dans un environnement dynamique, en favorisant un climat de travail positif.
- Solides compétences en matière de renforcement des capacités, d’animation et de présentation, ainsi que la capacité de collaborer, de créer des réseaux et de négocier afin de faciliter la communication et le soutien au personnel, aux partenaires locaux, aux gouvernements, aux Nations Unies, aux donateurs et aux autres ONG, sans perdre de vue l’objectif stratégique.
- Expérience significative avérée en gestion financière, informatique et des systèmes.
- Compréhension et expérience de la collecte de fonds institutionnelle
- Compréhension des pays dans lesquels DRC opère et sensibilité aux différents contextes culturels
- Expérience de travail avec un système ERP, notamment pour la chaîne d’approvisionnement, la finance et les ressources humaines.
- Expérience significative dans les processus d’approvisionnement et d’appel d’offres
- Excellentes compétences en communication en anglais, notamment la capacité à présenter simplement des informations techniques complexes.
- Connaissance approfondie des principes, directives et normes humanitaires
Souhaitable
- Une expérience préalable avec la RDC est considérée comme un avantage
- Expérience de travail avec Microsoft Dynamics
À ce poste, vous devrez faire preuve des cinq compétences fondamentales de DRC :
Recherche de l’excellence : Vous vous concentrez sur l’obtention de résultats tout en assurant un processus efficace.
Collaboration : Vous impliquez les parties prenantes et encouragez les retours d’information.
Prendre les devants : Vous prenez les rênes et faites preuve d’initiative tout en visant l’innovation.
Communication : Vous écoutez et parlez de manière efficace et honnête.
Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus élevées en matière de conduite éthique et professionnelle, conformément à nos valeurs et à notre code de conduite, notamment en ce qui concerne la protection contre l’exploitation, les abus et le harcèlement sexuels.
Nous proposons
Durée du contrat : 12 mois (avec possibilité de prolongation)
Groupe : F
Désignation du lieu d’affectation : Itinérant
Date de début : au plus tôt possible
Le salaire et les conditions de travail seront conformes aux conditions d’emploi du Conseil danois pour les réfugiés (drc.ngo) pour les agents itinérants ; veuillez consulter la rubrique « Offres d’emploi » sur drc.ngo . Pour toute question concernant ce poste, veuillez contacter l’unité d’urgence : [email protected]
processus de candidature
Tous les candidats doivent envoyer une lettre de motivation, un CV à jour (quatre pages maximum) en anglais ainsi qu’une copie de leur diplôme. Les candidatures envoyées par courriel ne seront pas prises en compte.
Date limite de dépôt des candidatures : 20 février 2026. Les entretiens virtuels devraient se dérouler à partir du 2 mars 2026.
Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit de traiter les demandes au fur et à mesure de leur réception.
Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes avec le processus de candidature en ligne, veuillez consulter cette page .
Pour plus d’informations sur le Conseil danois pour les réfugiés, veuillez consulter notre site web drc.ngo .
