est un opérateur de téléphonie mobile présent dans 10 autres pays d’Afrique de l’ouest et centrale.
Présent en Côte d’Ivoire depuis 2015, le Groupe Maroc Telecom, opérateur de référence et leader dans plusieurs pays. Il y accompagne plus de 70 millions de clients Mobile, Fixe et Internet.
Pour renforcer son personnel, recrute pour 3 postes :
- Un Chargé de Parc Auto pour assurer la gestion du parc automobile ainsi que la coordination des activités des chauffeurs.
- Un Technicien Maintenance, chargé d’assurer la disponibilité du réseau en pilotant l’exploitation, la maintenance des équipements et le suivi des nouvelles infrastructures dans sa zone de responsabilité.
- Un chargé·e de communication
Titre du poste : CHARGE DU PARC AUTO
I – MISSION
- Assurer la gestion du parc auto de Moov-CI
- Coordonner les activités des chauffeurs du pool
II – PRINCIPALES ATTRIBUTIONS
Faire le suivi des documents administratifs des véhicules
- Mettre à jour la base de données
- Tenir informer les utilisateurs de la date d’expiration des documents
- Assurer le renouvellement des dits documents
- Classer et archiver les copies des pièces véhicules
Organiser la mise à disposition des véhicules (prêts et transferts véhicules)
- Mettre à jour la base de données
- Recevoir les demandes
- Planifier les réservations de véhicules (cas des véhicules de pool)
- Effectuer la mise à disposition du véhicule
- Réceptionner le véhicule après mission, conformément à la procédure (fiche prêt véhicule)
- Organiser les transferts véhicule conformément à la procédure (fiche transfert véhicule)
Organiser les activités des chauffeurs
- Fixer des objectifs aux collaborateurs et en suivre la réalisation
- Planifier le dispatching des véhicules aux chauffeurs-coursiers et suivre sa réalisation
- Assurer la qualité de service auprès des utilisateurs
- Informer ses collaborateurs de toute nouvelle directive de fonctionnement communiquée par la hiérarchie
- Proposer des actions de formations pour les chauffeurs – coursiers
Faire effectuer de façon annuelle les visites techniques des véhicules Moov-CI
- Etablir la liste des véhicules devant subir la visite technique
- Adresser un mail à chaque concessionnaire en vue d’une prise en charge des véhicules
- S’accorder avec chaque concessionnaire afin que tous les véhicules soient pris en compte dans le temps requis
III – PRINCIPALES EXIGENCES DE L’EMPLOI
Diplôme + expériences
- BAC+ 2/3 Logistique/ Gestion ou équivalent
- Expérience : au moins 03 ans d’expériences dans l’activité
Connaissances
- Connaître les documents administratifs afférents aux véhicules
- Avoir de bonnes capacités rédactionnelles
- Connaître l’outil informatique (Word, Excel)
Savoir-faire
- Etre capable d’attribuer les véhicules et organiser l’emploi du temps des chauffeurs et conducteurs en fonction des demandes en services
- Savoir élaborer et gérer les tableaux de bord d’utilisation des véhicules
- Savoir optimiser la gestion du parc auto
- Savoir interpréter les carnets de bord
- Savoir réaliser l’inventaire d’un parc auto
- Savoir appliquer les prescriptions techniques en matière de contrôle préventifs et réglementaires
- Savoir analyser les défaillances des véhicules
- Savoir utiliser les applications métiers
- Savoir communiquer auprès des utilisateurs
- Savoir animer une équipe
Qualités relationnelles et cognitives
- Etre rigoureux et organisé
- Etre disponible
- Etre réactif
- Faire preuve de charisme et de dynamisme
- Savoir travailler sous pression
POSTULER POUR LE POSTE DE CHARGE DU PARC AUTO A MOOV AFRICA CÔTE D’IVOIRE
Titre du poste : TECHNICIEN MAINTENANCE
I – MISSIONS
- Assurer la disponibilité du réseau par la gestion des activités d’Exploitation et Maintenance de tous les équipements, les groupes électrogènes, liens d’interconnexions dans sa zone de responsabilité
- Suivre les intégrations des nouvelles infrastructures de sa zone
- Effectuer les travaux d’administration, d’exploitation et de maintenance des équipements radio aussi bien sur sites qu’au niveau des BSCs de sa zone de responsabilité
II- PRINCIPALES ATTRIBUTIONS
Exploiter et maintenir le réseau afin de permettre sa disponibilité et l’utilisation efficiente de ses ressources
- Réaliser les tâches de maintenance préventive MP des équipements actifs et passifs
- Suivre et contrôler les prestations externalisées relatives à la MP dans sa zone
- Réaliser et contrôler la maintenance curative (relève des dérangements)
- Assurer le suivi de l’approvisionnement et de la consommation des GE dans la zone
- Assurer le suivi et contrôle des prestations de gardiennage
- Coordonner avec les équipes BO pour la maintenance Core et BSS
- Coordonner avec les équipes d’optimisation les campagnes de mesure de la QoS/QoE
- Réaliser les extensions SW et HW en coordination avec les équipes BO
- Observer périodiquement l’état des équipements (câbles, cartes, état de propreté, niveau de réception du signal…)
- Réaliser les solutions correctives aux problèmes récurrents
- Exploiter les outils mis à disposition pour anticiper les dysfonctionnements du réseau et améliorer les délais d’intervention
Assurer la coordination de toutes les activités (maintenance ou déploiement) réalisées ou en cours de réalisation dans sa zone technique afin de permettre un meilleur suivi des travaux
- Suivre et contrôler les activités réalisées par les moyens propres ou externalisées
- Recevoir les rapports d’activité des prestataires
- Apporter un appui technique aux équipes commerciales
- Assurer le suivi, correction et remontée des plaintes des équipes commerciales
- Assurer le support technique aux commerciaux à l’occasion des compagnes de vente/communication/marketing
III- PRINCIPALES EXIGENCES DE L’EMPLOI
Diplôme + expériences
- Bac +2/3 en Electronique, Informatique, Electromécanique, Télécom ou équivalent avec 2 ou 3ans d’expériences minimum dans les activités liées au poste
- Connaissances en GSM, en maintenance d’équipements radio, en transmission et en électricité/énergie
Compétences
- Être capable de prendre des initiatives
- Être capable de travailler en hauteur
- Être capable de travailler sous pression
- Avoir le sens des responsabilités
- S’avoir s’adapter aux conditions de l’environnement
- Être dynamique
- Être disponible
- Être persévérant et fiable
- Être curieux
- Avoir un esprit d’équipe
- Être rigoureux
- Savoir manager une équipe
- Savoir conduire
