Vodafone recrute pour ces 02 postes (28 Avril 2023)

À propos du travail

Objectif du rôle

• Le titulaire du poste sera chargé d’attirer les clients des petites et moyennes entreprises en offrant une gestion de compte de haut niveau et une expérience client inégalée.

Principales responsabilités et propriété des décisions :

• Contacter et visiter les clients potentiels pour déterminer les besoins.
• Crée et réalise des présentations pour faire correspondre les produits/services de l’entreprise avec les besoins identifiés
• Développer une vision claire des opportunités de clients potentiels et de la concurrence dans la région
• Offrir des normes élevées de gestion générale des comptes pour les comptes commerciaux nouveaux et existants sur les sites des clients
• Communiquer en toute confiance les avantages des produits et services Vodafone sur les sites clients
• Comprendre les différents profils de clients et démontrer sa capacité à faire correspondre les produits et services appropriés pour répondre à leurs besoins
• Surveiller les résultats et fournir des commentaires pertinents au SPV des ventes respectif
• S’assurer que les clients sont servis à temps conformément au BAU avec les parties prenantes internes et externes.
• Faire rapport au directeur des ventes régional des PME – Volta orientale sur les activités de vente sur une base hebdomadaire, mensuelle et trimestrielle pour offrir une direction claire pour les PME et SOHO dans l’espace mobile, FBB, voix fixe et données.

Compétences essentielles, connaissances et expérience :

• Compréhension des solutions d’affaires techniques/informatiques
• Enthousiaste et passionné, avec une forte orientation client
• Intérêt pour en savoir plus sur les derniers services et produits commerciaux
• Esprit d’équipe
• Expérience avérée acquise au sein d’un canal de vente d’entreprise (doit avoir au moins 2 ans d’expérience de vente B2B)
• Confiance pour entrer sur les sites des clients et présenter les services Vodafone

Qualification technique et professionnelle :

• Diplôme universitaire
• Connaissance courante de la langue anglaise (orale et écrite)
• Maîtrise de l’informatique
• Excellentes compétences en communication, orale et écrite
• Permis de conduire.

À propos du travail

Objectif du rôle :

• Travailler avec l’équipe d’intégrité de la facturation pour mettre en œuvre des stratégies d’intégrité de la facturation et des KPI

Principales responsabilités et propriété des décisions :

• Mettre en œuvre des processus et des politiques d’intégrité de facturation en ce qui concerne l’amélioration de l’exactitude de la facturation
• Réaliser un audit opérationnel de la plateforme de facturation et du CRM
• Documenter, quantifier et développer une analyse des causes profondes et suggérer des correctifs pour les problèmes identifiés.

Compétences essentielles, connaissances et expérience :

• Capacité à gérer les parties prenantes pour produire des résultats
• Expérience dans l’industrie des télécommunications ou dans toute autre entreprise de services de premier plan
• Expérience de la cartographie des processus et compréhension du modèle de données
• Démontrer la capacité de travailler dans un environnement ambigu, au rythme rapide et en constante évolution
• Excellentes compétences de communication écrite et verbale

Qualifications techniques et professionnelles :

• Licence en Informatique, Finance d’Entreprise
• Finance, audit, facturation et assurance des revenus ou travail d’assurance connexe avec un minimum de 2 à 5 ans d’expérience
• Solides connaissances en SQL, Oracle DB et Microsoft Excel
• Expérience dans l’utilisation d’outils d’analyse de données
• Solides compétences en gestion du temps, en analyse et en résolution de problèmes.