Vodafone Ghana, anciennement Ghana Telecom, est la société nationale de télécommunications du Ghana. La société au Ghana opère sous Vodafone Group Plc – le leader mondial des télécommunications mobiles, avec une présence significative en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique, en Asie-Pacifique et aux États-Unis.
À propos du travail
Objectif du rôle
L’analyste de données :
- Entreprendre la collecte, le prétraitement et l’analyse des données
- Construire des modèles pour résoudre les problèmes des entreprises
- Présenter des informations à l’aide de techniques de visualisation de données
- Prend en charge la fourniture d’analyses précises, perspicaces et opportunes sur les performances de l’entreprise
Responsabilités clés et propriété de la décision :
- Travailler en collaboration avec les membres de l’équipe pour assurer la continuité des rapports et des processus même en l’absence des autres membres de l’équipe
- Accompagner l’équipe dans l’analyse de la performance de l’entreprise
- Fournir un soutien dans la livraison de rapports à valeur ajoutée à l’entreprise en utilisant les outils BI disponibles
- Fournir des analyses et des informations à l’entreprise sur le comportement / l’utilisation des consommateurs et l’impact des performances du réseau sur les revenus des services
- Identifiez les sources de données précieuses et automatisez les processus de collecte
- Entreprendre le prétraitement des données structurées et non structurées
- Analyser de grandes quantités d’informations pour découvrir des tendances et des modèles
- Construire des modèles prédictifs et des algorithmes d’apprentissage automatique
- Combiner des modèles grâce à la modélisation d’ensemble
- Présenter des informations à l’aide de techniques de visualisation de données
- Proposer des solutions et des stratégies aux défis d’affaires
- Collaborer avec les équipes d’ingénierie et de développement de produits.
Compétences fondamentales, connaissances et expérience
Leadership et travail d’équipe :
- Doit être capable de travailler sans effort au sein de l’équipe et dans l’ensemble de l’entreprise pour mener des discussions sur les performances de l’entreprise
- Doit faire preuve d’initiative et anticiper les besoins de l’équipe et travailler de manière proactive pour fournir le soutien nécessaire
Innovation et changement :
- Doit avoir un penchant naturel pour la recherche de nouvelles idées et opportunités
- Doit faire preuve de créativité dans l’approche des défis quotidiens sur le lieu de travail
- Concevoir, automatiser et diffuser des tableaux de bord commerciaux interactifs pour générer des informations exploitables
Conduire:
- Défier et aider de manière constructive CVM, EVM et les nouvelles équipes de développement de produits avec des données et des informations pour gérer la clientèle, réduire le taux de désabonnement et développer des produits passionnants
Compétence technique:
- Doit avoir de solides capacités analytiques, conceptuelles et de résolution de problèmes
- Faut aimer les chiffres
- Doit posséder une excellente attention aux détails
- Connaissance de R, SQL et Python
- Expérience de l’utilisation d’outils d’intelligence d’affaires (p. ex. Tableau) et de bases de données.
Communication:
- Doit être capable de communiquer avec confiance tant à l’oral qu’à l’écrit. Les présentations à l’entreprise sont une exigence normale pour ce rôle
- Doit avoir de bonnes compétences interpersonnelles pour soutenir le travail en étroite collaboration avec les équipes de performance financière au sein de l’entreprise
Qualifications techniques et professionnelles :
- Baccalauréat en mathématiques, économie, informatique, gestion de l’information ou statistiques
- Expérience préalable dans l’industrie des télécommunications (un avantage mais pas obligatoire)
- Connaissance des flux de revenus au sein de l’industrie des télécommunications (un avantage mais pas une exigence)
