Analyste en développement des affaires, WCA
- Plateau Abidjan, Côte d’Ivoire
- À temps plein
Description de l’entreprise
Visa est un leader mondial des paiements numériques, facilitant chaque année plus de 215 milliards de transactions de paiement entre consommateurs, commerçants, institutions financières et entités gouvernementales dans plus de 200 pays et territoires. Notre mission est de connecter le monde via le réseau de paiement le plus innovant, pratique, fiable et sécurisé, permettant aux particuliers, aux entreprises et aux économies de prospérer.
Lorsque vous rejoignez Visa, vous rejoignez une culture d’objectif et d’appartenance – où votre croissance est prioritaire, votre identité est embrassée et le travail que vous faites compte. Nous croyons que les économies qui incluent tout le monde partout, élèvent tout le monde partout. Votre travail aura un impact direct sur des milliards de personnes à travers le monde – aidant à débloquer l’accès financier pour permettre l’avenir du mouvement de l’argent.
Rejoignez Visa : un réseau au service de tous.
Description de l’emploi
En tant qu’analyste en développement commercial, vous ferez partie d’une équipe pluridisciplinaire chargée de rechercher, identifier, structurer, développer et suivre des partenariats, des alliances avec des acteurs de l’écosystème de paiement de la région Afrique de l’Ouest et centrale.
Le rôle relèvera du responsable du cluster Afrique de l’Ouest et du Centre.
Le rôle comprend également :
- Fournir un soutien au responsable du cluster Afrique de l’Ouest et du Centre pour développer et maintenir la relation entre Visa et ses partenaires/membres
- Contribuer au développement, à la production et à la mise en œuvre des initiatives décrites dans les plans nationaux
- Construire et mettre à jour mensuellement un outil complet de Business Intelligence rassemblant toutes les informations concernant les données macroéconomiques, les activités d’émission et d’acquisition des clients Visa / Marché mais aussi la concurrence
- Répondre aux questions et aux problèmes des membres et fournir une solution rapide et efficace
- Veiller à ce que les membres respectent les niveaux de service, l’intégrité des dossiers de service et la résolution efficace des plaintes
- Identifier les opportunités clés au sein du marché, taille/fournir une analyse et analyse de rentabilisation à traiter
- Point de communication central pour tous les clients du marché
- Extraire, fournir et superviser des rapports financiers et commerciaux périodiques (hebdomadaires/mensuels ou trimestriels) comme convenu avec le chef de cluster
- Visites régulières de vente sur le marché (à travers le cluster)
- Mise à jour à la demande et plans MVP pour les clients
- Assurer la liaison avec les départements des visas concernés pour partager les priorités des membres et s’assurer que les résultats commerciaux sont atteints
- Coordonner avec les autres départements Visa pour mettre en œuvre avec succès les plans nationaux.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes fonctionnelles de Visa et avoir une bonne compréhension des solutions Visa
- Réaliser des travaux de projet/recherche et de présentation ad hoc et d’autres initiatives pertinentes à la demande de la direction
- Organiser et exécuter des événements liés à l’hospitalité d’entreprise dans les marchés concernés.
- Budgétisation, chiffrage et coordination avec des sociétés externes de gestion d’événements.
- Contribuer au développement, à la production et à la mise en œuvre des initiatives décrites dans les plans nationaux
- Fournir un soutien aux différents responsables du développement des affaires et au-dessus dans le traitement de la partie administrative des différents sujets liés aux affaires (licences, etc.)
- Suivre les plans d’exécution pour assurer un Time To Market efficace
- Gérer les processus et les exigences internes en matière de rapports MIS sur les ventes, tels que MS Dynamics, les rapports bihebdomadaires sur le pipeline, les rapports ad hoc sur les performances des clients utilisés par la direction pour gérer efficacement l’équipe de vente
Qualifications
Attributs :
• Expérience dans le secteur des services bancaires/financiers, expérience de paiement par carte essentielle
• Connaissance des services financiers mobiles
• La connaissance des réglementations régionales est un plus
• Compétences en négociation menant à des résolutions opportunes et acceptables
• Compétences en relation client et en gestion
• Compétences en leadership
• Solides compétences interpersonnelles et travail avec des équipes
interfonctionnelles
• Autonome et motivé
• Capable de travailler avec peu de supervision de la direction
• Bien structuré et personne organisée
• Personne axée sur l’exécution et les résultats
• Gestion stratégique et pensée créative
• Analytique dans les processus de réflexion
• Expérience requise dans la vente et l’industrie
• Connaissance et compréhension des opérations bancaires et/ou des schémas de paiement
• Être très à l’aise avec les chiffres, l’analyse financière, Excel, PowerPoint et d’autres outils Microsoft Office seraQualifications de base requises
• Baccalauréat en affaires/finances/informatique ou dans un domaine connexe
• Bilingue : anglais et français
Qualifications préférées
• 3 à 5 ans d’expérience
• Expérience en affaires, y compris la vente, la finance et/ou la gestion des relations
• Volonté d’apprendre et d’exécuter des stratégies de vente efficaces pour de nouvelles solutions et services de paiement
• Une expérience dans l’émission/l’acquisition de cartes est un avantage. L’exposition au service des institutions financières/ORM dans ces domaines est un plus
• Disponibilité pour voyager
Il s’agit d’un poste hybride. Les employés hybrides peuvent alterner leur temps entre le télétravail et le bureau. Les employés occupant des postes hybrides sont censés travailler depuis le bureau deux jours par semaine, les mardis et mercredis, avec pour consigne générale d’être au bureau 50 % du temps en fonction des besoins de l’entreprise.
