Viamo connecte les individus et les organisations utilisant la technologie numérique pour prendre de meilleures décisions.
Avec plus de 35 millions de personnes atteintes rien qu’en 2021, nous sommes en bonne voie d’atteindre notre objectif d’atteindre 50 millions de personnes par an d’ici 2023.
L’ONG OXFAM recrute pour plusieurs postes (07 Avril 2023)
Principales responsabilités
- Planifier et mener de manière indépendante des activités de recherche qualitative à méthodes mixtes concernant la plate-forme, par exemple des déplacements pour rencontrer des utilisateurs, organiser des ateliers de co-conception, mener des recherches sur les utilisateurs et des tests d’utilisabilité
- Aide à la conception de plans de recherche
- Créer des guides et des outils nécessaires aux activités de recherche
- Étiquetez et analysez les données de recherche qualitative dans Dovetail, le référentiel de recherche de Viamo
- Synthétiser les résultats de la recherche et créer des artefacts de haute qualité, pertinents, révélateurs et inspirants (personnages, cartes de parcours, présentations, rapports écrits, etc.)
- Traduire les informations des utilisateurs en actions et recommandations pour aider à façonner les orientations de notre plate-forme
- Communiquer les idées et les artefacts de la recherche à un public diversifié et représenter le point de vue de l’utilisateur de la plateforme en fonction des résultats de la recherche
- Former et soutenir le personnel Viamo dans le pays qui a peu d’expérience en recherche UX pour aider à mener des recherches
- Collaborer avec des chercheurs UX sur des activités de recherche multi-pays
Exigences
- Au moins 4 ans d’expérience en tant que chercheur UX dans un cadre de recherche appliquée utilisant diverses méthodes
- Expérience dans la synthèse et le partage des résultats de recherche
- Maîtrise du français des affaires, capacité à communiquer en anglais et maîtrise d’au moins une langue locale
- Expérience de vie et de travail en Afrique, de préférence au Mali
Souhaitable
- Master en Anthropologie, Facteurs Humains, Psychologie, HCI/Informatique, un domaine connexe, ou expérience pratique équivalente
- Expérience dans la recherche UX d’une plate-forme mobile basée sur IVR
- Expérience avec Dovetail ou des référentiels de recherche similaires
- Expérience dans le renforcement de la capacité des autres à mener des recherches UX
- Maîtrise de l’anglais des affaires
- Capacité à parler plusieurs langues locales
