Le Programme alimentaire mondial (PAM) est la plus grande organisation humanitaire au monde qui sauve des vies dans les situations d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour ouvrir la voie à la paix, à la stabilité et à la prospérité pour les personnes qui se remettent d’un conflit, d’une catastrophe ou de l’impact du changement climatique.
Au PAM, les personnes sont au cœur de tout ce que nous faisons et la vision de la future main-d’œuvre du PAM est celle d’équipes diversifiées, engagées, qualifiées et performantes, sélectionnées au mérite, opérant dans un environnement de travail sain et inclusif, vivant les valeurs du PAM (intégrité, collaboration, engagement, humanité et inclusion) et travaillant avec des partenaires pour sauver et changer la vie de ceux que le PAM sert.
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POURQUOI ADHÉRER AU PAM ?
- Le PAM est lauréat du prix Nobel de la paix 2020.
- Le PAM offre un environnement de travail très inclusif, diversifié et multiculturel.
- Le PAM investit dans le développement personnel et professionnel de ses employés par le biais d’une gamme de formations, d’accréditations, de coaching, de mentorat et d’autres programmes, ainsi que par le biais d’opportunités de mobilité interne.
- Un cheminement de carrière au PAM offre une opportunité passionnante de travailler dans les différents bureaux nationaux, régionaux et mondiaux du monde entier, et avec des collègues passionnés qui travaillent sans relâche pour s’assurer qu’une aide humanitaire efficace parvienne à des millions de personnes à travers le monde.
- Nous proposons un package de rémunération attractif (veuillez vous référer à la section Conditions générales de cette annonce de vacance de poste).
TITRE DU POSTE : Chargé des politiques de programme (BIM)
TYPE DE CONTRAT : Conseil de niveau I
LIEU D’AFFECTATION (Ville, Pays) : N’Djamena, Tchad
DURÉE : 11 mois
CONTEXTE ET OBJET DE LA MISSION :
Contribuer aux principes et aux orientations normatives du PAM sur une approche centrée sur les personnes pour la fourniture d’une assistance dans la conception des processus opérationnels, des contrôles clés et des exigences commerciales pour l’enregistrement, l’inscription, la vérification et la fourniture de transferts de contingents et d’une assistance en nature.
Travailler en partenariat avec le siège de CBT, la division Technologie (TEC) du PAM et les propriétaires de produits concernés, pour s’assurer que les capacités commerciales nécessaires, y compris la conception de l’expérience utilisateur, sont intégrées dans les systèmes, les outils et les services de l’entreprise.
Soutenir le développement et la mise en œuvre des systèmes et des opérations de gestion des identités proposés aux bureaux de pays et aux partenaires du PAM. Assurer une coordination étroite avec les collègues du PAM sur le terrain, les utilisateurs finaux des systèmes, les bénéficiaires et les autres parties prenantes clés et se déployer régulièrement en mission pour résoudre les problèmes et développer des opérations de terrain optimales. Recueillir les commentaires et les demandes des bureaux de pays du PAM et s’efforcer de répondre à leurs besoins grâce à un excellent soutien et à une prestation de services.
OBLIGATIONS REDDITIONNELLES ET RESPONSABILITÉS :
Sous la supervision du (de la) Chef de l’exécution des programmes ou du (de la) Responsable(trice) délégué(e) de la gestion des programmes (de la) Mission, le (la) titulaire s’engage à :
1. Soutien opérationnel
- Fournir un soutien technique aux équipes de terrain sur les campagnes d’inscription, la vérification, l’impression de cartes et les processus de réconciliation des pièces d’identité;
- Contribuer au déploiement et à la mise à l’échelle de SCOPE Light/PIT, en assurant le respect des normes du PAM et des protocoles d’engagement des bénéficiaires ;
- Soutenir la surveillance et la documentation des anomalies, des lacunes d’enregistrement et des erreurs d’interface ;
- Contribuer aux exercices de vérification des données et aux opérations de nettoyage des données, en veillant à l’alignement avec les plans de transfert et les listes de bénéficiaires.
2. Gestion des données et assurance de la qualité
- Collaborer avec les analystes de données pour concevoir et mettre à jour les tableaux de bord des anomalies;
- Soutenir la mise en œuvre de la POS sur la duplication et la résolution des anomalies, en assurant un suivi en temps opportun ;
- Effectuer des contrôles de qualité sur les données des bénéficiaires et assurer des boucles de rétroaction en temps opportun aux équipes de terrain et aux Parties contractantes ;
- Soutenir l’automatisation des rapports mensuels et assurer les entrées IDM en temps opportun dans le suivi des performances CBT
3. Renforcement des capacités et coordination
- Animer des sessions de formation pour le personnel du PAM et les partenaires coopérants sur les outils d’enregistrement, la qualité des données, la protection et les protocoles de partage des données ;
- Contribuer à la préparation et à l’animation du Groupe de Travail IDM/Data;
- Soutenir la coordination avec les unités concernées (RAM, S&E, TEC, Protection, Partenaires de coopération) pour assurer la cohérence ;
- Contribuer à la révision de la stratégie et de la feuille de route de l’IDM à l’horizon 2025.
- Gestion des connaissances et documentation
- Maintenir et mettre à jour le site SharePoint IDM et d’autres plateformes de connaissances ;
- Documenter les leçons apprises, les processus standard et les bonnes pratiques ;
- Contribuer aux rapports des donateurs, aux évaluations et aux examens internes, au besoin.
4. QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE
Éducation:
- Diplôme universitaire supérieur en systèmes d’information, en sciences sociales, en statistiques, en gestion de données, en affaires humanitaires, ou dans une discipline apparentée. Un premier diplôme universitaire avec des années d’expérience supplémentaires peut être accepté.
Expérience:
- Au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans des programmes humanitaires, de préférence dans la gestion des données des bénéficiaires, la TCC, le suivi ou la redevabilité envers les populations affectées;
- Une expérience de l’utilisation d’outils d’enregistrement numériques tels que SCOPE, SCOPE Light ou des systèmes similaires est un atout ;
- La connaissance des principes de protection des données, de la gestion de l’identité humanitaire ou de la prévention de la fraude est un atout important ;
- Une expérience antérieure du PAM est un atout, en particulier dans le contexte du Sahel.
Connaissances et compétences :
- Solide connaissance des systèmes d’enregistrement des bénéficiaires et de la gestion des données opérationnelles ;
- Capacité à dépanner les outils numériques et à fournir un soutien pratique aux équipes sur le terrain ;
- Compétences analytiques pour identifier les anomalies de données et résoudre les incohérences ;
- Expérience de l’animation de la formation et du renforcement des capacités ;
- Maîtrise d’Excel, des outils de visualisation de données et de la suite Microsoft Office ;
- La familiarité avec SQL ou Kobo est un plus.
Traduction:
- La maîtrise du français est essentielle (langue de travail au Tchad) ;
- Connaissance pratique de l’anglais requise.
5. LIVRABLES
- Missions d’appui et rapports de renforcement des capacités à l’intention des bureaux extérieurs ;
- Rapports mensuels de gestion des anomalies et des doublons ;
- Mise à jour du tableau de bord IDM et de la documentation de la conformité aux SOP ;
- Matériel et séances de formation dispensés ;
- Contributions aux déploiements et évaluations de PIT/SCOPE Light ;
- Rapport final résumant les réalisations, les lacunes et les recommandations.
NOS VALEURS
- Intégrité
- Collaboration
- Engagement
- Humanité
- Inclusion
