Le UNHCR, l’Agence des Nations Unies pour les réfugiés, joue un rôle de premier plan dans la protection des personnes contraintes de fuir les guerres et les persécutions à travers le monde. Il leur fournit une aide vitale, notamment un abri, de la nourriture et de l’eau, afin de garantir leur sécurité, leurs droits et leur dignité. Forts de 18 879 femmes et hommes répartis dans 137 pays, nous œuvrons sans relâche pour améliorer la vie de 89,3 millions de personnes déplacées de force à travers le monde.
Termes de référence
Le candidat idéal est un professionnel résilient, politiquement avisé et axé sur les résultats, possédant une solide expérience des relations avec les donateurs, des partenariats et de la mobilisation de ressources dans des contextes humanitaires complexes. Il doit démontrer sa capacité à travailler efficacement dans des conditions de vie et de sécurité difficiles, à gérer des relations délicates avec les autorités nationales et à situer l’action du HCR dans le contexte politique et sécuritaire évolutif du Sahel.
Compétences clés et expérience
Environnement opérationnel et résilience
- Capacité avérée à vivre et à travailler dans des conditions difficiles, notamment en raison de conditions climatiques extrêmes, d’infrastructures limitées et de fortes contraintes sécuritaires
- Excellentes compétences en gestion du stress, avec la capacité de travailler sous pression et de respecter des délais serrés dans des environnements instables
- Expérience de travail dans des contextes à haut risque ou fragiles, en particulier au Sahel ou dans des régions similaires
Relations avec les donateurs et relations sensibles
- Capacité démontrée à gérer des relations sensibles et de haut niveau avec les autorités gouvernementales, les missions diplomatiques et les donateurs
- Solides compétences diplomatiques et discrétion dans des environnements politiquement complexes et sensibles
- Capacité à aligner l’engagement des donateurs sur les priorités nationales tout en respectant les principes humanitaires
Contexte des réfugiés et solutions durables
- Solide expérience des situations de réfugiés prolongées, notamment :
o Recherche de solutions durables (réinstallation, intégration locale, rapatriement volontaire)
o Collaboration avec les acteurs du développement pour promouvoir les liens entre humanitaire, développement et paix (HDP)
- Bonne compréhension de la dynamique des déplacements dans les contextes d’accueil de réfugiés à long terme
Intervention d’urgence et déplacements internes
- Expérience essentielle en matière d’intervention d’urgence, en particulier dans des contextes caractérisés par :
o Des mouvements de population internes fréquents
o Des déplacements Causées par des attaques de groupes armés non étatiques (GANE)
- Capacité d’adapter rapidement les stratégies et les messages des donateurs aux situations d’urgence évolutives • Solide sens politique et capacité d’analyser et d’interpréter le contexte sécuritaire et politique du Sahel
- Capacité à traduire les développements politiques et sécuritaires en engagements stratégiques des donateurs et en approches de financement tenant compte des risques • Expérience de la production de notes d’analyse, de argumentaires et de mises à jour de situation pour la haute direction • Diplôme universitaire de niveau supérieur en relations internationales, sciences politiques, études du développement, économie, communication ou dans un domaine connexe • Minimum de 3 à 5 ans d’expérience professionnelle pertinente dans les relations avec les donateurs, les relations extérieures ou les partenariats dans le domaine humanitaire
- Une expérience préalable au sein du HCR ou d’une autre organisation des Nations Unies est fortement souhaitable.
Langues
- Maîtrise de l’anglais et du français (écrit et oral) – indispensable
- La connaissance d’autres langues est un atout.
Qualités personnelles
- Intégrité, discrétion et professionnalisme exemplaires
- Esprit stratégique et excellentes aptitudes d’analyse et de communication
- Proactivité, adaptabilité et capacité à travailler de manière autonome dans des contextes exigeants
- Fort engagement envers le mandat du HCR et les valeurs humanitaires
Description de poste standard
Chargé(e) adjoint(e) des relations avec les donateurs –
Contexte organisationnel et relations de travail
Le/La chargé(e) adjoint(e) des relations avec les donateurs fait partie d’une équipe qui entretient un dialogue proactif avec les donateurs gouvernementaux et les agences et organisations des Nations Unies, ainsi qu’avec les donateurs régionaux et locaux, afin de nouer des relations, de sensibiliser l’opinion publique et de mobiliser un soutien politique et financier pour le travail et les priorités du HCR.
Sa principale mission consiste à rechercher des opportunités d’engagement des donateurs, à renforcer les partenariats, à pérenniser le soutien et à identifier les opportunités de collecte de fonds. Compte tenu de la nature spécifique de ces responsabilités, les postes de chargé(e) des relations avec les donateurs sont basés exclusivement au siège du HCR à Genève, dans les capitales des principaux donateurs ou dans les bureaux régionaux. Le/La
chargé(e) adjoint(e) apporte également son soutien à ses homologues sur le terrain. Il/Elle est placé(e) sous la supervision du/de la chargé(e) principal(e) des relations avec les donateurs et reçoit des orientations du/de la chef de section du Service des partenariats publics et du financement (PPFS) et du/de la chef de service. Il/Elle peut également recevoir des orientations indirectes d’autres unités du PPFS, des divisions du siège ou des bureaux régionaux.
Tous les membres du personnel du HCR sont tenus de s’acquitter de leurs fonctions telles que décrites dans leur fiche de poste. Ils agissent dans le cadre des pouvoirs qui leur sont délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR, qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR, ainsi que les cadres de responsabilité pertinents. De plus, les membres du personnel sont tenus d’exercer leurs responsabilités d’une manière conforme aux compétences essentielles, fonctionnelles, transversales et managériales, et aux valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité.
Fonctions
: – Contribuer au maintien d’un dialogue étroit avec les gouvernements donateurs et leur fournir des informations sur les opérations et les besoins financiers du HCR, notamment en réponse à leurs demandes d’information ponctuelles.
– Se tenir informé(e) des opérations du HCR dans le monde, en particulier des situations d’urgence et des crises majeures, afin de répondre aux besoins d’information des donateurs sur tous les aspects du travail du HCR.
– Contribuer à l’identification et à la prospection de nouveaux donateurs et sources de financement, conformément à la stratégie du Programme
de soutien aux partenariats public-privé (PPPS). – Contribuer à la rédaction de la correspondance interne et externe, y compris des notes d’information à l’intention du/de la Haut-Commissaire et du/de la Cheffe du PPPS, afin de les appuyer dans les négociations et le suivi des contributions auprès des donateurs.
– Contribuer à la mise en œuvre et à l’évaluation des actions et stratégies, ainsi qu’à la mise à jour des profils et des plans des donateurs.
– Assurer le suivi et l’enregistrement des contributions et prendre les mesures nécessaires pour satisfaire aux exigences des donateurs.
– Contribuer à la préparation des dossiers de demande de financement auprès des donateurs, en collaboration avec les bureaux, divisions et bureaux du HCR concernés, ou fournir toute autre information nécessaire aux donateurs pour déterminer leur soutien financier et politique au HCR.
– Apporter, le cas échéant, son soutien aux bureaux, bureaux régionaux et opérations de pays en contribuant à l’élaboration de leurs stratégies de collecte de fonds, conformément aux orientations stratégiques du DER/PPFS.
– Organiser des réunions avec les donateurs et, le cas échéant, des consultations bilatérales annuelles avec les gouvernements donateurs.
– Rédiger des rapports à l’aide des systèmes de gestion de l’information du HCR (COMPASS, ERP Cloud, Power BI – Portail de données sur les résultats et Wordkay, portail de données, mises à jour sur le financement, etc.) de manière efficace et dans les délais impartis.
– Apporter un soutien éditorial et faciliter la finalisation des publications de collecte de fonds produites par le PPFS ou les bureaux, notamment les appels à projets et autres rapports.
– Apporter un soutien et des conseils aux équipes de terrain concernant leur participation aux plans de réponse aux réfugiés et aux plans de réponse humanitaire.
– Fournir des orientations et des conseils sur la participation du HCR au Comité permanent interorganisations (CPI) en matière de financement humanitaire.
– Assumer les fonctions de point focal régional selon les besoins, notamment en compilant les documents de planification relatifs au financement et les notes d’information sur la région pour les missions de la haute direction et les réunions avec les donateurs ; examiner les mises à jour sur le financement.
– Appuyer l’identification et la gestion des risques et saisir les opportunités ayant un impact sur les objectifs du domaine de responsabilité. Garantir une prise de décision éclairée en matière de risques dans le domaine fonctionnel concerné. Signaler les risques, problèmes et préoccupations à un supérieur hiérarchique ou aux collègues fonctionnels concernés.
– Accomplir toute autre tâche connexe requise.
Qualifications minimales
Formation et expérience professionnelle
Années d’expérience / Niveau de diplôme
Pour P2/NOB : 3 ans d’expérience pertinente avec une licence ; ou 2 ans d’expérience pertinente avec un master ; ou 1 an d’expérience pertinente avec un doctorat.
Domaine(s) d’études
Relations internationales ; sciences politiques ; sciences sociales ;
journalisme ; communication ; politiques publiques ;
ou tout autre domaine pertinent.
Certificats et/ou licences
Non spécifiés
Expérience professionnelle pertinente
Essentielle
Expérience de la collaboration externe avec les donateurs, les agences des Nations Unies, les partenaires et les gouvernements. Expérience professionnelle des opérations de terrain. Connaissance du fonctionnement du HCR, de ses programmes d’aide, de ses besoins de financement et de ses priorités.
Souhaitable
Expérience du HCR en matière de collecte de fonds et de gestion de programmes. Bonnes compétences en recherche, en élaboration de politiques et en rédaction de rapports. Expérience de la gestion des relations avec les donateurs. Compréhension du fonctionnement, des perspectives, des exigences et des normes des principaux donateurs.
Compétences fonctionnelles :
MG – Techniques et directives de mobilisation des ressources ;
ER – Rapports aux donateurs et systèmes de suivi associés ;
ER – Relations avec les donateurs – Financement humanitaire
; CO – Communication stratégique ;
SO – Réseautage
; CO – Rédaction et documentation ;
CO – Compétences en matière de rapports
(Les compétences fonctionnelles marquées d’un astérisque* sont essentielles).
Exigences linguistiques
Pour les postes de professionnels internationaux et de terrain : Maîtrise de l’anglais et de la langue de travail des Nations Unies du lieu d’affectation, si différente de l’anglais.
Pour les postes de professionnels nationaux : Maîtrise de l’anglais, de la langue de travail des Nations Unies du lieu d’affectation, si différente de l’anglais, et de la langue locale.
Pour les postes d’agents des services généraux : Maîtrise de l’anglais et/ou de la langue de travail des Nations Unies du lieu d’affectation, si différente de l’anglais.
Tous les membres du personnel du HCR doivent, individuellement et collectivement, contribuer à un environnement de travail où chacun se sent en sécurité et habilité à exercer ses fonctions. Cela implique de faire preuve d’une tolérance zéro à l’égard de l’exploitation et des abus sexuels, du harcèlement (y compris le harcèlement sexuel), du sexisme, des inégalités entre les sexes, de la discrimination et des abus de pouvoir.
À titre individuel et en tant que responsables, chacun doit se montrer proactif pour prévenir et réagir aux comportements inappropriés, soutenir le dialogue continu sur ces questions et, le cas échéant, s’exprimer et solliciter l’aide et les conseils des ressources compétentes du HCR.
La présente description de poste est standard pour tous les emplois du HCR ayant ce titre et ce niveau. Le contexte opérationnel peut comporter des qualifications essentielles et/ou souhaitables supplémentaires liées à l’opération et/ou au poste. Ces exigences sont intégrées par référence à la présente description de poste et seront prises en compte lors de la présélection et de la sélection des candidats.
Langues requises
Français
Qualifications supplémentaires
Compétences
Production de contenu numérique (CO), Rédaction et documentation (CO), Édition (CO), Contacts médias internationaux (CO), Journalisme (CO) (presse écrite, radio-télévision, photographie, vidéo, mise en page et graphisme), Préparation des messages clés/argumentaires/discours (CO), Prise de parole en public (CO), Compétences de porte-parole (CO), Communication stratégique (CO), Production vidéo pour les plateformes numériques (y compris les organes de presse), Messages clés, Photographie, Planification stratégique de la communication, Production de rapports opérationnels.
Éducation
Baccalauréat ès arts : Relations internationales, Baccalauréat ès arts : Sciences politiques, Baccalauréat ès arts : Professions publiques
Certifications
Expérience professionnelle
Autres informations
Ce poste ne requiert pas d’habilitation fonctionnelle.
Télécommande
Non
