Cadre organisationnel
Ce poste est situé dans la Division des opérations et du plaidoyer (OAD), Bureau de la coordination des affaires humanitaires (OCHA). OCHA est la partie du Secrétariat des Nations Unies chargée de rassembler les acteurs humanitaires pour assurer une réponse cohérente aux urgences. OCHA veille également à ce qu’il existe un cadre dans lequel chaque acteur peut contribuer aux efforts de réponse mondiale. La mission d’OCHA est de mobiliser et de coordonner une action humanitaire efficace et fondée sur des principes, en partenariat avec les acteurs nationaux et internationaux, afin d’atténuer les souffrances humaines dans les catastrophes et les situations d’urgence, de défendre les droits des personnes dans le besoin, de promouvoir la préparation et la prévention et de faciliter les solutions durables. Cette offre d’emploi spécifique est publiée pour le poste de Responsable de l’information publique à N’Djamena, au Tchad. Sous la supervision globale du Chef de bureau (HoO), OCHA Tchad, le/la titulaire du poste relève du Chef de Bureau Adjoint (DHoO).
Responsabilités
Dans le cadre des pouvoirs qui lui sont délégués, le/la Responsable de l’information publique sera responsable des tâches suivantes :
– Effectuer des rapports et des analyses, en établissant et en maintenant un système de rapports dans le pays ; rédiger et distribuer des rapports réguliers sur la situation humanitaire ; assurer le flux d’informations et l’analyse des développements dans le pays/la région, y compris le suivi des tendances et le partage des rapports avec le siège et les partenaires clés.
– Assurer la mise en œuvre de programmes d’information pour faire connaître les questions prioritaires et/ou les événements majeurs, notamment en élaborant des stratégies d’information, en coordonnant les efforts, en contrôlant les progrès et en rendant compte, en prenant les mesures de suivi appropriées et en analysant les résultats.
– Suivre et analyser l’actualité, l’opinion publique et la presse, identifier les problèmes et les tendances et conseiller la direction sur les actions/réponses appropriées.
– Produire ou superviser la production d’un ou de plusieurs types spécifiques (par exemple, presse écrite, radiodiffusion, etc.) de produits de communication d’informations (par exemple, dossiers de presse, communiqués de presse, articles de fond, discours , brochures, documents d’information, matériel audiovisuel, programmes de spots radiophoniques, etc.), notamment en proposant des sujets, en effectuant des recherches, en déterminant le support approprié et le public cible, en préparant des plans de production, en rédigeant des projets, en obtenant des autorisations et en finalisant les textes, en révisant la copie et en coordonnant l’approbation de la conception, les procédures d’impression et la distribution.
– Entreprendre des activités visant à promouvoir la couverture médiatique (par exemple, conférences de presse, communiqués de presse, interviews, séminaires de presse et autres activités spéciales) de questions prioritaires et/ou d’événements majeurs, y compris l’élaboration d’ une stratégie médiatique et d’un plan d’action, le lancement d’efforts proactifs de sensibilisation des médias, la proposition et l’organisation de conférences de presse/couverture médiatique, la diffusion de matériel et la consultation de la presse sur l’ approche/l’angle de l’histoire et d’autres demandes d’information, la prise de mesures de suivi appropriées et l’analyse de l’impact de la couverture et l’établissement de rapports à ce sujet.
– Contribuer au contenu du site web et des médias sociaux et en assurer la diffusion en temps utile. Agir en tant que porte-parole principale. – Préparer, sur la base de la documentation officielle des Nations unies et d’autres sources, les premières ébauches d’articles ou de chapitres à inclure dans les bulletins d’information, les périodiques, les rapports et les livres des Nations unies.
– Établir et entretenir des relations professionnelles avec les principaux groupes d’intérêt.
– Agir en tant que point focal sur des questions spécifiques, suivre et rendre compte des développements, répondre aux demandes de renseignements, etc.
– Soutenir la stratégie de plaidoyer et de mobilisation des ressources de l’équipe humanitaire de pays et entreprendre des activités pertinentes en collaboration étroite avec les groupes de plaidoyer et de communication des Nations unies et des organisations humanitaires.
– Fournir des conseils et, le cas échéant, superviser le personnel moins expérimenté.
Compétences
PROFESSIONNALISME : Connaître un large éventail de questions se rapportant à l’aide humanitaire, aux secours d’urgence et aux questions de droits de l’homme connexes ; savoir faire preuve d’une capacité d’analyse théorique et stratégique, et notamment d’une aptitude à analyser et à exposer clairement les aspects humanitaires de questions complexes exigeant une action coordonnée des organismes des Nations Unies ; avoir une aptitude démontrée à résoudre les problèmes et à utiliser avec discernement ses connaissances techniques pour résoudre des problèmes aussi divers que complexes ; connaître la région ou le pays d’affectation, notamment la situation politique, économique et sociale ; savoir négocier et rapprocher les points de vue pour parvenir à un accord ; être capable de travailler dans des circonstances extrêmement contraignantes, parfois dans des conditions très stressantes (troubles civils, catastrophes naturelles et situations de détresse humaine, par exemple) ; connaître les mandats institutionnels, les politiques et les principes directeurs relatifs aux affaires humanitaires, ainsi que les organismes des Nations Unies ; avoir une aptitude confirmée à mener des études approfondies et à formuler des conclusions et des recommandations ; savoir rattacher les questions et les perspectives relatives aux affaires humanitaires, notamment les questions de genre, aux programmes politiques, économiques et sociaux ainsi qu’aux programmes relatifs aux droits de l’homme mis en œuvre dans la région ou le pays considéré. Tirer fierté de son travail et de ses réalisations ; faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ; apporter à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés ; agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels ; persévérer face aux obstacles et aux difficultés ; garder son calme dans les situations de crise. Prendre la responsabilité de tenir compte des questions de genre et d’assurer l’égale participation des femmes et des hommes à toutes les activités.
APTITUDE A LA COMMUNICATION : S’exprimer clairement et efficacement, tant oralement que par écrit ; écouter les autres, bien les comprendre et donner suite comme il convient ; poser les questions voulues afin d’obtenir des éclaircissements et faciliter le dialogue ; adapter le langage, le ton, le style et la présentation au public auquel on s’adresse ; partagez l’information avec tous ceux qu’elle intéresse et tient chacun au courant.
ESPRIT D’EQUIPE : Collaborer avec ses collègues afin d’atteindre les objectifs de l’Organisation. Solliciter les apports, apprécier à leur juste valeur les idées et la compétence de chacun ; être disposé à apprendre d’autrui ; faire passer l’intérêt de l’équipe avant son avantage personnel ; accepter les décisions finales du groupe et s’y pince,même si elles ne cadrent pas parfaitement avec sa position propre ; partager les réussites de l’équipe et assumer sa part de responsabilité dans ses échecs.
Formation
Un diplôme universitaire supérieur (Master ou équivalent) en communication, journalisme, relations avec les médias, plaidoyer ou dans un domaine connexe est requis. Un diplôme universitaire de premier niveau combiné à deux (2) années supplémentaires d’expérience qualifiante peut être accepté en lieu et place du diplôme universitaire supérieur.
Expérience professionnelle
Au moins cinq (5) années d’expérience à responsabilités croissantes en communication, journalisme, relations internationales, administration publique ou dans un domaine connexe sont exigées. Une expérience de la communication de crise est exigée. Une expérience humanitaire sur le terrain (cadre réel où une mission ou un projet est mis en œuvre) dans des situations d’urgence (urgence complexe ou catastrophe naturelle) est souhaitable. Une expérience dans un contexte humanitaire acquis au sein d’une organisation appliquant le régime commun des Nations Unies ou d’une organisation internationale est souhaitable. Une expérience dans la région de l’Afrique de l’Ouest et du Centre est souhaitable.
Connaissances linguistiques
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l’ONU. Pour le poste à pourvoir, la maîtrise de l’anglais et du français est exigée. La connaissance d’une autre langue officielle de l’Organisation des Nations Unies est souhaitable.
