United Bank for Africa (UBA) PLC est une institution de services financiers panafricaine de premier plan avec une empreinte mondiale. Nous avons un objectif clair d’être un modèle pour les entreprises africaines en créant une valeur supérieure pour toutes nos parties prenantes.
UBA a une large empreinte à travers le monde opérant dans 20 pays africains : République du Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Congo Brazzaville, Congo RDC, Côte d’Ivoire, Gabon, Ghana, Guinée, Kenya, Liberia, Mali, Mozambique, Nigeria, Sénégal, Sierra Leone, Tanzanie, Tchad, Ouganda et Zambie. La Banque opère également au Royaume-Uni, aux États-Unis d’Amérique et avec une présence à Paris.
La description
- Nous cherchons à embaucher des directeurs de succursale avec un minimum de 10 ans d’expérience en tant que gestionnaire de relations dans toutes nos succursales au Nigeria.
Objectif(s) du poste
- Établir et maintenir des relations positives avec les clients en vue de la croissance des revenus de la banque, planifier et mettre en œuvre une stratégie de marketing efficace et suivre l’évolution des produits nouveaux et existants ; ainsi que d’apporter un soutien à la gestion opérationnelle au quotidien.
Responsabilités
- Préparer des plans et des stratégies de marketing annuels pour la génération de passif afin de permettre au gestionnaire de centre de profit/agents des relations d’atteindre les objectifs de croissance ciblés.
- Élaborer et obtenir l’approbation des plans et stratégies de marketing annuels pour les gammes de produits désignées afin de permettre la réalisation des objectifs de croissance et de profit ciblés.
- Surveiller et contrôler les revenus et les dépenses du bureau d’affaires pour assurer la rentabilité.
- Recommander la création d’actifs à risque pour augmenter la rentabilité des bureaux d’affaires.
- Visiter les clients commerciaux et assister aux réunions.
- Contribuer au lancement efficace de nouveaux produits pour assurer une réponse favorable du marché et une accumulation optimale de revenus.
- Faciliter l’établissement et le maintien de relations efficaces avec les clients nouveaux et existants.
- Évaluer les études de marché et les analyses des concurrents pour formuler des plans et des stratégies de marketing.
- Assumer la responsabilité globale des dépenses de la succursale sur les produits et services tels que l’administration des prêts à la consommation, les transactions de compte courant, les découverts, les cartes de crédit et les prêts personnels
- Surveiller et attribuer des objectifs aux gestionnaires de centre de profit / agents des relations pour assurer une concentration efficace sur la réalisation des objectifs.
- Entretenir et acquérir des relations avec les clients pour améliorer la croissance et la composition du passif-dépôts.
- Fournir une orientation stratégique et un soutien opérationnel aux employés.
- Définir et mettre en œuvre la livraison des stratégies et des objectifs marketing.
- Encadrer et motiver les employés à exécuter efficacement leurs tâches quotidiennes pour atteindre les objectifs de l’entreprise et les objectifs de livraison.
- Communiquer efficacement aux employés les politiques d’entreprise, les objectifs et les cibles de la banque
Qualifications
- Premier diplôme dans n’importe quelle discipline liée aux sciences sociales.
- Une maîtrise ou une certification professionnelle est un atout supplémentaire.
- Minimum de 10 ans d’expérience pertinente.
Compétences requises :
- Capacité d’évaluer les besoins des clients et de déterminer quels produits ou services répondraient le mieux à ces besoins.
- Appréciation de l’informatique et de l’informatique.
- Compétences en communication (écrite et orale).
- Compétences en vente et en marketing.
- Connaissance de l’environnement des affaires.
- Attention aux détails.
- Compétences de supervision.
- Connaissance des opérations, des politiques et des procédures bancaires.
- Connaissance des produits et services bancaires.
- Développement commercial et acquisition.
- Gestion de la relation.
Ce que nous attendons de vous :
- Haut degré d’éthique professionnelle, d’intégrité et de responsabilité.
- Très organisé, proactif, capacité à travailler de manière autonome et à s’approprier les tâches assignées.
- Esprit d’équipe avec capacité à travailler sous pression et capacité à travailler avec une grande variété de personnes et à maintenir d’excellentes relations d’affaires.
- Grand sens de la confidentialité et de la discrétion.
Ce que vous devez attendre de nous :
- Notre culture d’entreprise est définie par nos valeurs fondamentales. Nous ne formons pas seulement nos employés pour qu’ils soient les meilleurs dans leur travail, nous offrons également des encouragements, de la reconnaissance et des récompenses.
- Quel que soit le niveau auquel vous vous trouvez dans votre carrière, nous offrons de nombreuses opportunités et un soutien pour construire une carrière enrichissante à UBA.
- Ici à UBA, nos employés sont nos plus grands atouts et nous avons donc construit un système de reconnaissance et de récompense qui stimule la productivité et améliore la rétention du personnel, instituant une culture de méritocratie.
