United Bank for Africa (UBA) PLC est une institution de services financiers panafricaine de premier plan avec une empreinte mondiale. Nous avons un objectif clair d’être un modèle pour les entreprises africaines en créant une valeur supérieure pour toutes nos parties prenantes.
UBA a une large empreinte à travers le monde opérant dans 20 pays africains : République du Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Congo Brazzaville, Congo RDC, Côte d’Ivoire, Gabon, Ghana, Guinée, Kenya, Liberia, Mali, Mozambique, Nigeria, Sénégal, Sierra Leone, Tanzanie, Tchad, Ouganda et Zambie. La Banque opère également au Royaume-Uni, aux États-Unis d’Amérique et est présente à Paris.
Notre mission
Être un modèle pour les entreprises africaines en créant une valeur supérieure pour toutes nos parties prenantes, en respectant les normes professionnelles et éthiques les plus strictes et en construisant une institution durable.
POSTE 1: RESPONSABLE DES MÉDIAS NUMÉRIQUES
| Postes | Missions | Profils |
| Agent des médias numériques
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Responsable de la gestion des médias numériques
Planifier et gérer nos plateformes de médias sociaux
Construction et suivi d’une ligne éditoriale et planning
Développer le processus et la politique nécessaires pour assurer des relations bénéfiques, l’amélioration de la marque et l’absence de presse négative sur les plateformes de médias sociaux
Gérer et résoudre la presse négative si nécessaire
Faciliter les placements publicitaires pour obtenir une exposition optimale (Internet / médias sociaux)
Communiquer sur les produits et la promotion
Suivi et reporting via la revue de presse quotidienne et hebdomadaire.
Analyse et optimisation des actions réalisées à l’aide d’outils de web analytics (Google Analytics, Agopulse, etc.).
Brainstormer et concevoir une idée innovante de campagne numérique
Assurer la satisfaction des clients en traitant efficacement les plaintes des clients
Préparer des rapports hebdomadaires précis sur les performances de la campagne de marketing numérique / les performances de la plate-forme sociale
Participation aux actions de communication interne pour fédérer les collaborateurs au sein de l’entreprise
Gestion de projets transversaux avec les différents services de l’entreprise (Expérience client, Vente, Juridique, Informatique, etc.) |
Formation:
Master Communication de masse (ou sciences sociales et arts mais avec expérience dans les médias ou le journalisme)
Expérience :
2 ans d’expérience professionnelle couvrant les opérations bancaires, les relations publiques/médias et la publicité, les communications d’entreprise Indicateurs de performance clés : Zéro presse négative sur les plateformes de médias sociaux Remise des rapports dans les délais Degré d’utilisation de la banque, de ses événements, produits et services sur la plateforme de médias sociaux Augmentez le nombre d’abonnés et stimulez l’engagement sur les plateformes.
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POSTE 2: Responsable des services corporatifs
Ligne hiérarchique : Directeur Général
Type de contrat : CDI
Lieu : Douala
Objectif du poste :
- – Assurer la gestion des infrastructures de UBA, la gestion logistique pour le bureau pays
- – Fournir et assurer un environnement de travail propice pour le personnel de l’UBA.
Principales responsabilités:
- – Définir l’orientation/stratégie annuelle du Département
- – Coordonner toutes les activités de maintenance pour tous les actifs bancaires
- – S’assurer qu’il existe des SLA existants avec les fournisseurs pour assurer la maintenance des actifs de la Banque
- – Coordonner les activités d’approvisionnement panbanque
- – Superviser les fonctions administratives des services d’entreprise UBA, assurant ainsi la fourniture de services de soutien rapides, efficaces et rentables
- – Responsable de toutes les questions concernant les équipements de la banque
- – Suivre et coordonner tous les nouveaux contrats engagés par la banque et revoir tous les anciens contrats et s’assurer de leur objectivité avec l’activité de la banque
- – Coordonner toutes les activités logistiques
- – Coordonner l’activité de gestion des fournisseurs
- – Coordonner l’activité Fleet Management
- – Coordonner toutes les activités de protocole et d’hébergement
- – Coordonner la logistique pour tous les événements et formations bancaires
- – Coordonner toutes les activités de sécurité et de sûreté des banques
- – Suivre et assurer le paiement en temps opportun de tous les fournisseurs
- – Coordonner la fonction Bank Assurance
- – Coordonner et assurer la disponibilité permanente de la papeterie et du mobilier bancaires
- – Coordonner l’achat de tous les Capex et opex bancaires,
- – Garantir l’adéquation permanente des activités de Corporate services avec les politiques bancaires, les réglementations locales et les standards UBA
- – Suivi de tous les projets bancaires et de l’activité immobilière
Indicateur clé de performance
- – Respect des délais dans l’exécution des tâches assignées
- – Réel vs Budget
- – Coût vs qualité
- – Indice de prestation de service client
Diplôme requis :
Minimum d’un baccalauréat dans n’importe quelle discipline pertinente
Expérience requise:
- Minimum 05 ans d’expérience en logistique et gestion des installations
Compétences clées:
Connaissance
- – Opérations, politiques et procédures bancaires
- – Logistique et transport
- – Gestion des achats et des stocks
- – La gestion des coûts
- – Gestion des installations
Compétences/Compétences/Aptitudes
- – Des talents pour la résolution des problèmes
- – Multitâche
- – Capacité à gérer les complexités
- – Techniques de négociation
- – Compétences en numératie
- – Compétences de supervision
- – Encadrement
Présentation de la demande
Les candidats doivent envoyer leur CV et lettre de motivation à [email protected] , avec la rubrique « HEAD CORPORATE SERVICE – » plus tard le 24 mars 2023
