United Bank for Africa (UBA) PLC est une institution de services financiers panafricaine de premier plan avec une empreinte mondiale. Nous avons un objectif clair d’être un modèle pour les entreprises africaines en créant une valeur supérieure pour toutes nos parties prenantes.
UBA a une large empreinte à travers le monde opérant dans 20 pays africains : République du Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Congo Brazzaville, Congo RDC, Côte d’Ivoire, Gabon, Ghana, Guinée, Kenya, Liberia, Mali, Mozambique, Nigeria, Sénégal, Sierra Leone, Tanzanie, Tchad, Ouganda et Zambie. La Banque opère également au Royaume-Uni, aux États-Unis d’Amérique et avec une présence à Paris.
TITRE DU POSTE :DIGITAL BANKING SUPPORT OFFICER
Rapprochement hiérarchique : Head of Transaction Banking
Rôles et responsabilités
• Surveiller les activités de DAB
• Assister au troisième niveau de maintenance des guichets automatiques et points de vente
• Participer aux ateliers et aux séances d’information en ligne, avec les lancements de nouveaux produits basés sur les DAB et les déploiements.
• Assurer la liaison avec les fournisseurs en termes de maintenance.
• Participer à l’administration de produits E-Bancaire
• Fournir aux agences le support requis pour assurer la bonne marche du service à la clientèle.
• Donner un soutien adéquat qui favorisera par tous la simplicité d’utilisation de guichets automatiques et points de vente.
Liste de compétences clés
• Electronique-Bancaire
• Technologie des DAB & POS
• Gestion des Solutions des DAB
• Gestion des Solutions des Cartes
• Réconciliation des comptes internes et comptes de DAB, TPE.
• Déploiement et intégration des produits et services
Capacités & Connaissance
• Avoir une attention aux détails
• Avoir des compétences interpersonnelles impressionnantes
• Avoir des capacités techniques adéquates.
• Être organisée et capable de travailler dans des délais serrés.
• Avoir des fortes compétences analytiques
• Avoir une bonne communication et des relations interpersonnelles
• Avoir un jugement requis pour l’administration et la prestation de tous les
Qualification & Expérience
Bac+2 en Informatique ou diplôme équivalent
• Une bonne connaissance des principes de la DAB, acquise à travers une application approfondie à de telles pratiques pour un minimum de 2 ans
Comment postuler ?
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation au plus tard le dimanche 19 mars 2023 à l’adresse email : [email protected]
