Unilever recrute pour ce poste (22 août 2023)

Objectif du rôle :

• Le rôle des opérations de marché Source to Pay (S2P) fait partie intégrante de l’organisation de l’expérience commerciale (ComEx) – au cœur d’Unilever, ayant une opération adaptée à l’avenir, se concentrant sur la résilience, le carburant de la croissance et la gestion de la croissance future au sein de notre environnement en évolution. organisation.
• À l’échelle mondiale, nous gérons plus de 60 000 fournisseurs sur plus de 82 marchés soutenant nos principaux groupes commerciaux : beauté et bien-être, soins personnels, soins à domicile, nutrition et crème glacée, via l’organisation UniOps.
• Notre rôle Marchés S2P permet le déploiement de solutions d’expérience et de programmes de transformation clés et constitue le ciment entre les achats et les fournisseurs, aidant à exécuter les activités d’approvisionnement pour les éléments indirects tels que MBS, Capex, MRO et Logistique.
• Nous veillons à ce que les étapes requises pour qu’une demande d’achat soit émise et qu’un bon de commande soit créé sont complétées et capturons les informations pertinentes à chaque étape du processus ; nous jouons également un rôle important en veillant à ce que les fournisseurs se conforment à toutes les politiques pertinentes d’Unilever et aux réglementations commerciales plus larges.​​​​​​​ Pour ce faire, nous assurons la liaison avec les marchés et les portefeuilles pour faciliter les transactions et garantir progressivement que nous générons de la valeur pour l’entreprise. , soit en économisant de la trésorerie, soit en évitant les fuites de prix.
• Nous interagissons avec les fournisseurs et les partenaires stratégiques pour optimiser les processus et favoriser de meilleures pratiques d’approvisionnement au bénéfice de toutes les parties. Ceux qui travaillent avec nous bénéficient de notre forte concentration sur l’expérience utilisateur et de leurs processus de risque et de contrôle matures.

Responsabilités du rôle

• Le rôle régional de Source to Pay sera responsable de la gestion complète avec des solutions avant-gardistes améliorant l’expérience des utilisateurs finaux. 
• Dans le cadre de cette prestation, le rôle englobe la mise en œuvre des processus financiers S2P dans le but de dépasser les meilleurs paramètres de bout en bout du processus S2P pour les pays sélectionnés, principalement par l’intermédiaire de fournisseurs tiers externalisés (IBM, Accenture, AMEX, Citi, etc).
• Le responsable S2P est seul responsable de la livraison complète du modèle de processus mondial Unilever pour des pays spécifiques dans le cadre de la transformation UniOps P2P.
• La personne travaillant dans ce rôle constituera le lien essentiel entre MCO en tant que destinataire du service et 3PSP où les services sont exécutés. Il/Elle agira en tant que propriétaire du processus P2P pour sa région et sera responsable du service et de la livraison 3PSP devant les MCO concernés.

La ligne de service S2P est chargée de :

• Processus des comptes créditeurs (AP)
• Processus financier Contract to Pay prenant en charge les réseaux d’approvisionnement, y compris
  les achats indirects (MBS) et directs (emballage, produits chimiques, CM, logistique), les processus de déplacement et de dépenses des employés, y compris les cartes de crédit.
• Modèles de processus globaux englobant S2P
• Responsabilité et efficacité des TPSP soutenant les MCO d’Unilever en tant que destinataire du service et TPSP où le rôle financier S2P agit en tant que propriétaire de processus pour sa région.
• Livraison du périmètre de transformation Uniops S2P, tirant parti de la numérisation et de la technologie analytique pour améliorer l’analyse des rapports.
• Piloter des projets de transformation et d’économies, pertinents pour rationaliser davantage les opérations
• Service : veillez à ce que l’IHD (service d’assistance aux fournisseurs) améliore l’expérience des utilisateurs finaux du service ainsi que celle des fournisseurs, en augmentant la perception des utilisateurs finaux, en prenant en charge les escalades critiques pour l’entreprise et en garantissant que des résolutions rapides sont fournies.
• Collaboration, faciliter la formation des utilisateurs pour améliorer la sensibilisation aux fonctions de passation de marchés et de finance afin de réduire les requêtes liées à la finance. Avoir une connaissance approfondie des réseaux et systèmes d’approvisionnement tels que Coupa, ICAT, SAP serait un bon avantage pour soutenir le rôle, pour accélérer les résolutions, ce qui se traduirait par des méthodes de travail améliorées prenant en charge les fonctions d’approvisionnement, de planification, de fournisseurs, AP et FC.
• Favoriser la résilience et la conformité 
• Piloter les capacités et la transformation
• Développer les talents et les capacités au sein de l’équipe S2P.

Responsabilité (résultats livrables) :

• Gestion et contrôle globaux (par le biais de KPI/SLA/OLA ainsi que d’exigences d’audit interne, externe et ZBC) des processus P2P dans les pays dédiés
• Tirer parti des solutions mondiales rentables, fondées sur les meilleures pratiques, au sein d’Unilever pour répondre aux besoins des utilisateurs.
• Faire de l’amélioration continue des coûts et du service une partie intégrante de nos méthodes de travail
• Construire une organisation de services professionnels avec 3PSP et d’autres parties prenantes du processus P2P (c’est-à-dire les responsables des achats, l’équipe de portefeuille mondial, les équipes informatiques, les fournisseurs externes d’UL, un groupe d’environ 20 000 utilisateurs P2P en Europe, les responsables financiers locaux du MCO) pour offrir le meilleur processus P2P en classe pour Unilever
• développer des relations gagnant-gagnant avec des fournisseurs sélectionnés pour répondre à nos exigences actuelles et futures
• Travailler en étroite collaboration avec le bureau des processus P2P et les services d’approvisionnement pour développer des solutions pratiques aux initiatives d’amélioration des performances.
• Favorisez un état d’esprit d’amélioration continue de bout en bout, rendu possible par les techniques d’analyse des causes profondes Lean Six Sigma.
• Diriger des projets en tant que chef de projet pour les initiatives descendantes et ascendantes, ainsi qu’en tant que SPOC et PME dans les projets menés de manière centralisée au sein du domaine fonctionnel P2P.
• Veiller à ce que les parties prenantes respectives de haut niveau des MCO (UL WL3+) soient pleinement informées des processus P2P dans leurs régions et gèrent les dépendances avec elles afin d’atteindre toutes les mesures clés de la ligne de service BFS P2P.
• Transmettre au responsable junior du service et de la livraison P2P les éléments qui ne doivent pas être résolus à son propre niveau.

Contacts des parties prenantes

Interne:

• Equipe MCO Finance, Contrôleur Financier
• Directeur des services mondiaux pour le P2P  
• Dirige les réseaux des équipes d’approvisionnement
• Achats/utilisateurs métiers d’Indirect
• Équipes de planification
• Utilisateurs P2P
• Les équipes R2R
• Équipes PEC mondiales  

Externe:

• Fournisseurs de services tiers
• Fournisseurs Unilever

Compétences :

• Orientation externe (se concentrer sur le client ; fournir un excellent résultat)
• Action, pas débat (prend des décisions dans l’incertitude, assure une bonne exécution)
• Alignement d’équipe (joueur d’équipe ; soutient et respecte les autres)
• Travailler en partenariat avec les clients, les fournisseurs et les prestataires de services.

Compétences:

• Communications efficaces à la fois écrites et orales en anglais
• Gestion de projet et facilitation de la gestion du changement
• Analytique
• Amélioration des performances
• Sensibilisation organisationnelle
• Négociation bénéfique, exposition aux principales parties prenantes
• Capacité à travailler sous pression avec des objectifs internes souvent contradictoires
• Solides compétences en Excel
• Améliorer l’expérience des parties prenantes
• Narration
• Stratégie
• Connaissance pratique de SAP (de préférence, pas nécessaire)

Expérience:

• Diplômé universitaire / Comptable qualifié / Ingénierie (ou expérience similaire)
• 6 à 8 ans d’expérience en finance/chaîne d’approvisionnement en partenariat commercial, un avantage
• Solide connaissance des principaux processus de passation de marchés financiers et d’approvisionnement dans le domaine S2P.
• Compétences élevées en matière de finance et de chaîne d’approvisionnement
• Expérience de prestation de services bénéfique
• Leadership, collaboration, qui soutiendront/défieront/amélioreront les méthodes de travail dans le domaine S2P.