UMO est une agence de recrutement et d’intérim, spécialisée dans la recherche et la mise à disposition de salariés intérimaires, permanents, journaliers, expatriés. Nous sommes présents dans tous les secteurs d’activités, comme l’industrie, les mines, le BTP, etc.
POSTE 1 : Distributeur H/F
Mission
- Le distributeur est chargé de la distribution services auprès des clients et partenaires, tout en veillant à accroître le volume de transactions et à assurer un service de qualité aux utilisateurs.
- Identifier et convaincre de nouveaux clients et commerçants d’utiliser les services.
- Assurer l’explication des fonctionnalités et avantages de la plateforme.
- Assurer la vente et la recharge de portefeuilles électroniques.
- Effectuer les dépôts et retraits pour les clients selon les besoins.
- Maintenir une bonne relation avec les commerçants et utilisateurs.
- Répondre aux préoccupations des clients et apporter un service après-vente efficace.
- Rendre compte régulièrement des ventes et transactions effectuées.
- Identifier les difficultés rencontrées sur le terrain et proposer des solutions.
Profil
- Niveau minimum Bac.
- Une expérience en vente, distribution ou service client est un plus.
POSTE 2 : Chargé de Recrutement RH H/F
Notre client, spécialisé dans la conception, la fabrication et le montage de systèmes de support et de structures en acier, recherche un (e) Chargé(e)de Recrutement RH.
MISSIONS PRINCIPALES :
Recrutement et Gestion des Talents
- Collaborer avec les responsables pour identifier les besoins en recrutement.
- Analyser les postes à pourvoir et définir les compétences techniques et humaines requises.
- Rédiger des fiches de poste attractives et adaptées aux spécificités du secteur industriel.
- Diffuser les annonces sur les supports appropriés et les adapter aux réalités du domaine d’activité.
- Rechercher activement des profils via les plateformes en ligne, l’approche directe ou tout autre moyen pertinent.
- Constituer et entretenir un vivier de candidats qualifiés, notamment pour les métiers en tension.
- Mener des entretiens préliminaires pour évaluer les correspondances avec les postes.
- Organiser les entretiens en accord avec la politique de recrutement de l’entreprise.
- Évaluer les compétences techniques en collaboration avec les équipes opérationnelles (tests pratiques, simulations, etc.).
- Assurer le suivi des candidats à chaque étape du processus de recrutement.
- Vérifier les références professionnelles et préparer les promesses d’embauche ainsi que les contrats de travail.
- Gérer les formalités d’intégration (visite médicale, habilitations spécifiques, etc.) en collaboration avec les équipes internes.
Conformité et Relations Externes
- Veiller au respect de la réglementation sociale en vigueur au Burkina Faso.
- Travailler avec des cabinets de recrutement, des agences d’intérim ou des organismes de formation selon les besoins de l’entreprise.
- Développer des partenariats avec des écoles et centres de formation spécialisés.
Onboarding, Rétention et Développement des Compétences
- Concevoir et appliquer un processus d’onboarding efficace.
- Mettre en place des actions de fidélisation des talents, en particulier pour les métiers sous tension.
- Analyser les tendances du marché de l’emploi industriel pour anticiper les futurs besoins en recrutement.
- Améliorer continuellement les processus de recrutement (outils, méthodes, etc.).
- Renforcer la marque employeur de l’entreprise et valoriser ses métiers.
- Identifier les besoins en formation, organiser des sessions et suivre les plans de développement des compétences.
- Mettre en place des plans de succession et accompagner les collaborateurs dans leur évolution de carrière.
Suivi RH et Bien-être au Travail
- Contribuer à l’amélioration du bien-être des collaborateurs et au renforcement de la communication interne.
- Mettre en place des indicateurs RH (KPI) pour suivre les recrutements, la satisfaction des employés et le turnover.
- Effectuer toute autre tâche liée au poste, à la demande de la hiérarchie.
PROFIL REQUIS :
- Être titulaire d’un BAC+3 en GRH ou tout domaine pertinent ou équivalent
- Justifier au minimum de cinq (05) ans d’expérience dans le domaine, voir sur un poste équivalent
- Avoir de solides connaissances en Gestion des ressources humaines, en Droit du travail et en Gestion administrative des contrats
- Maîtriser les techniques de recrutement et les normes rédactionnelles, avec une capacité à rédiger des rapports et tenir des tableaux de bord
- Posséder une bonne compréhension des métiers, de l’organisation des entreprises et de leurs besoins généraux
- Avoir de bonnes aptitudes en négociation, un excellent relationnel et être un bon communiquant avec le sens de l’écoute
- Savoir travailler en équipe, gérer son temps efficacement et faire preuve d’un sens aigu de l’organisation
- Être rigoureux, discipliné, précis, autonome et avoir un grand sens des responsabilités
- Faire preuve de discrétion, de confidentialité, de force de proposition et d’initiative
- Avoir le goût des défis, être dynamique pour atteindre les objectifs et faire preuve d’une grande capacité d’adaptation
- Maîtriser les applications et technologies utilisées en entreprise, avec un excellent niveau en français et une maîtrise de l’anglais technique.
