Créé le 18 décembre 1996, le Dépositaire Central /Banque de Règlement (DC/BR) est une Institution Financière spécialisée de l’Union Monétaire Ouest Africaine (UMOA). Constitué sous forme de société anonyme privée, il est chargé d’une mission de service public communautaire.
POSTE 1 : Un(e) Chargé(e) de l’Administration Système et Support Poste basé à Abidjan (CDI)
Attributions et responsabilités du poste :
Administration et maintenance des systèmes d’information :
– Assurer le bon fonctionnement des serveurs et des infrastructures IT ;
– Installer, configurer et maintenir les logiciels et applications métiers ;
– Surveiller les performances des systèmes et mettre en place des solutions d’optimisation ;
– Gérer les sauvegardes et la reprise d’activité en cas de sinistre (PRA/PCA).
Sécurité des systèmes d’information :
– Mettre en œuvre des politiques de sécurité informatique et des accès ;
– Identifier et corriger les vulnérabilités système ;
– Appliquer les mises à jour de sécurité et gérer les droits d’accès aux ressources.
Support technique et assistance aux utilisateurs :
– Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 2 et 3 ;
– Rédiger des procédures et guides d’utilisation pour les utilisateurs ;
– Former et sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques IT.
Gestion de projets IT :
– Participer à l’évolution des infrastructures en lien avec les besoins métiers ;
– Assurer le suivi et la documentation des projets techniques ;
– Collaborer avec les prestataires externes pour les mises en œuvre spécifiques.
Veille technologique et amélioration continue :
– Suivre les évolutions technologiques et proposer des solutions
innovantes ;
– Optimiser les processus et outils en fonction des nouvelles tendances IT ;
– Participer aux audits de performance et de conformité des systèmes.
Lien(s) hiérarchique(s)
– Responsable des Systèmes d’Information.
Compétences techniques
– Maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows Server (AD, DNS), Linux, Unix) ;
– Administration Office 365 ;
– Administration des bases de données (SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL) ;
– Administration des infrastructures réseaux (VPN, VLAN, TCP/IP, DNS, DHCP) ;
– Expérience dans la gestion des systèmes de virtualisation (VMware, Hyper-V) ;
– Compétences en cybersécurité (firewalls, antivirus, gestion des vulnérabilités) ;
– Maitrise des outils scan de vulnérabilité, PAM Wallix ;
– Compétences de Active Directory, Veam Backup ;
– Maîtrise des solutions cloud (AWS, Azure, Google Cloud) ;
– Maitrise des outils de supervision et de monitoring (Nagios, Zabbix, PRTG) ;
– Connaissance des processus ITIL et des bonnes pratiques en gestion des incidents et changements ;
– Expérience en mise en œuvre de solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre (PRA/PCA).
Qualifications
– Être titulaire d’un Diplôme de niveau Bac+5 en informatique, systèmes d’information, réseaux et télécommunications ou disciplines connexes ;
– Certifications appréciées : ITIL, Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE), Cisco Certified Network Associate (CCNA), etc ;
– Avoir un bon niveau en anglais.
Expérience Professionnelle
– 3 à 5 ans d’expérience dans l’administration des systèmes d’information, idéalement dans un environnement multiculturel ;
– Expérience dans des environnements critiques nécessitant une haute disponibilité (secteurs tels que la banque, assurance, l’industrie, etc.).
Nationalité
Être ressortissant d’un État Membre de l’UEMOA.
Merci de nous transmettre votre candidature (CV à jour et lettre de motivation) sous la référence : CASI/2025 à l’adresse [email protected] au plus tard le 21 février 2025 à 17h00.
Seuls les candidats éligibles seront invités à participer à un entretien.
POSTE 2 : Un(e) Chargé(e) de l’Assistance aux Utilisateurs Poste basé à Abidjan (CDI)
Attributions et responsabilités du poste :
Support technique aux utilisateurs :
– Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 (matériel, logiciel, réseau, bureautique, applications métiers) ;
– Assurer l’assistance à distance et sur site pour répondre aux demandes des utilisateurs ;
– Guider les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques et applications spécifiques ;
– Escalader les incidents complexes aux équipes de niveau 3 (administrateurs systèmes, développeurs).
Gestion des incidents et demandes :
– Enregistrer, suivre et clôturer les incidents via un outil de gestion de tickets (GLPI) ;
– Prioriser et gérer efficacement les demandes en fonction de leur criticité et de leur impact métier ;
– Proposer des solutions de contournement temporaires pour limiter l’impact des incidents sur la production.
Installation et configuration :
– Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, téléphones IP, périphériques) ;
– Déployer des logiciels et assurer les mises à jour conformément aux politiques IT de l’entreprise ;
– Participer à l’inventaire du matériel informatique ;
– Gérer les droits d’accès utilisateurs.
Formation et sensibilisation des utilisateurs :
– Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques IT (cybersécurité, gestion des mots de passe, utilisation des outils collaboratifs) ;
– Rédiger des guides d’utilisation et FAQ pour une meilleure autonomie des utilisateurs ;
– Organiser des sessions de sensibilisation sur les politiques IT de l’entreprise.
Sécurité et conformité :
– Assurer le respect des procédures de sécurité informatique (gestion des accès, mises à jour, bonnes pratiques) ;
– Identifier et signaler les potentielles failles de sécurité ;
– Participer à la mise en œuvre des politiques de confidentialité et conformité (RGPD, ISO 27001).
Lien(s) hiérarchique(s)
– Responsable des Systèmes d’Information
Compétences techniques
– Systèmes d’exploitation :
– Maîtrise de Windows (10, 11, Server) et des environnements
Linux/MacOS ;
– Gestion des profils utilisateurs, configurations réseau et dépannage matériel/logiciel ;
– Connaissance des solutions d’annuaire comme Active Directory (gestion des comptes, groupes, GPO).
– Réseaux et connectivité :
– Bonnes connaissances des protocoles réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) ;
– Expérience en résolution des problèmes liés aux connexions WiFi, LAN et aux accès distants.
– Outils bureautiques et collaboratifs :
– Bonne maîtrise des suites bureautiques (Microsoft 365, Google Workspace) ;
– Support aux outils de visioconférence et de collaboration (Teams, Zoom, Slack).
– Gestion des outils ITSM et supervision
– expérience avec les outils de gestion de tickets (GLPI, Freshdesk) ;
– Connaissance des outils de supervision et de monitoring des postes de travail.
– Cybersécurité et bonnes pratiques :
– Notions de base sur la cybersécurité (antivirus, MFA, gestion des droits d’accès) ;
– Connaissance des normes et des bonnes pratiques en matière de sécurité des SI.
– Aptitudes en communication :
– Capacité à vulgariser des concepts techniques aux utilisateurs non techniques ;
– Bonne gestion du stress et capacité à travailler sous pression en cas d’incidents critiques.
Qualifications
– Être titulaire d’un diplôme d’études supérieures de niveau BAC + 4 au minimum en Informatique, technologie de l’Information,
Ingénierie ou tout autre discipline connexe ;
– Certifications appréciées : ITIL Foundation (gestion des services informatiques), Microsoft Certified (MDAA), Cisco CCNA (notions
de réseaux).
Expérience Professionnelle
– 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement multiculturel ;
– Expérience dans des environnements critiques nécessitant une haute disponibilité (secteurs tels que la banque, assurance,
l’industrie, etc.).
Nationalité
Être ressortissant d’un État Membre de l’UEMOA.
Merci de nous transmettre votre candidature (CV à jour et lettre de motivation) sous la référence : CAU/2025 à l’adresse
[email protected] au plus tard le 21 février 2025 à 17h00.
Seuls les candidats éligibles seront invités à participer à un entretien.
POSTE 3 : Un(e) Responsable du Développement du Marché et de l’Offre de Service Poste basé à Abidjan (CDI)
Attributions et responsabilités du poste :
Le (la) Responsable du Développement du Marché et de l’Offre de Service joue un rôle clé dans la promotion des services et l’expansion des activités du DC/BR. Ses principales responsabilités incluent :
Développement de l’offre de services :
– Concevoir, promouvoir et améliorer les produits et services offerts par le DC/BR en réponse aux besoins du marché ;
– Identifier de nouvelles opportunités de diversification des services, notamment dans le cadre des évolutions réglementaires ou technologiques ;
– Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie du DC/BR ;
– Assurer la veille pour adapter les offres.
Développement du marché :
– Identifier et attirer de nouveaux participants au marché financier (intermédiaires, émetteurs, investisseurs institutionnels, etc.) ;
– Renforcer les relations avec les parties prenantes du marché financier ;
– Proposer et mettre en œuvre des stratégies visant à accroître le volume des opérations et des titres conservés ;
– Sensibiliser les acteurs financiers à l’utilisation des services du DC/BR (inscription en compte, règlement/livraison, conservation des titres, etc.).
Innovation et transformation numérique :
– Promouvoir l’adoption de nouvelles technologies comme la blockchain, les services numériques, et l’automatisation des opérations ;
– Participer à la conception de plateformes modernes pour faciliter les interactions entre les acteurs du marché.
Analyse et reporting :
– Évaluer la performance des offres de services et proposer des axes d’amélioration ;
– Produire des rapports périodiques sur les évolutions du marché, les résultats des campagnes de promotion, et l’impact des nouvelles offres ;
– Fournir des recommandations stratégiques à la direction.
Formation et sensibilisation :
– Organiser des séminaires et des ateliers à destination des acteurs du marché pour promouvoir l’offre du DC/BR ;
– Former les équipes internes sur les nouvelles offres et stratégies commerciales.
Lien(s) hiérarchique(s)
– Directeur Général
Compétences techniques
Le candidat doit maîtriser les aspects techniques et financiers spécifiques au métier de dépositaire central et à la gestion des titres :
Compétences techniques liées aux marchés financiers :
– Solide connaissance des produits financiers (actions, obligations, titres de créance, produits dérivés) ;
– Bonne compréhension des opérations de règlement/livraison et des mécanismes de conservation des titres ;
– Maîtrise des réglementations relatives aux marchés financiers, notamment celles liées aux dépositaires centraux ;
– Connaissance des outils et plateformes utilisés par les DC (SWIFT, systèmes de règlement interbancaire).
Compétences en stratégie commerciale :
Analyse des besoins clients et identification des opportunités ;
– Conception et mise en œuvre de plans de développement de services et de partenariats ;
– Capacité à négocier avec des parties prenantes stratégiques.
Compétences en innovation et transformation digitale :
– Compréhension des technologies émergentes (blockchain, tokenisation, plateformes dématérialisées) ;
– Capacité à collaborer avec des équipes IT pour développer de nouvelles solutions adaptées aux besoins du marché.
Compétences analytiques et communicationnelles :
– Capacité à analyser les tendances du marché et les données financières ;
– Excellentes aptitudes en communication pour interagir avec des parties prenantes variées (Régulateur, émetteurs, investisseurs) ;
– Rédaction de documents stratégiques et présentation de plans aux comités de direction.
Qualifications
– Bac+5 en finance, économie, gestion, ou disciplines connexes.
– Des certifications professionnelles dans le domaine de la finance, des marchés financiers sont fortement appréciées.
Expérience Professionnelle
Expérience professionnelle :
– 4 à 7 ans d’expérience dans les marchés financiers, idéalement au sein d’une infrastructure de marché, d’une banque commerciale, d’une banque d’investissement, d’une société de gestion d’actifs ou société de bourse ;
– Une expérience dans le développement de produits financiers ou dans la gestion des relations clients est un atout majeur.
Langues et outils :
– Maîtrise parfaite du français (et de l’anglais un atout), à l’écrit comme à l’oral ;
– Maîtrise des outils d’analyse de marché et des logiciels financiers (Bloomberg, Reuters, Excel avancé).
Nationalité
Être ressortissant d’un État Membre de l’UEMOA.
Merci de nous transmettre votre candidature (CV à jour et lettre de motivation) sous la référence : RDMOS/2025 à l’adresse
[email protected] au plus tard le 21 février 2025 à 17h00.
Seuls les candidats éligibles seront invités à participer à un entretien.
