Uber, anciennement UberCab, est une multinationale américaine centré autour d’une application mobile de mise en contact d’utilisateurs et principalement de voiture de transport avec chauffeur. Depuis quelques années, Uber est également active dans la livraison à domicile de repas.
Responsable Pays, Nigéria
À propos du poste
Le poste de Country Manager, Nigeria fait partie de notre organisation de courses en Afrique subsaharienne (ASS). En collaboration avec le General Manager SSA, ce poste sera le moteur de la croissance et du succès d’Uber au Nigeria.
Ce rôle pratique exige une combinaison d’obsession du client, d’analyses avisées, de réflexion critique et de solides compétences d’exécution. Vous devrez penser de manière créative pour trouver des moyens d’améliorer en permanence la proposition de valeur d’Uber à nos utilisateurs (passagers et chauffeurs) et d’optimiser leur expérience d’utilisation de l’application Uber au Nigeria.
Ce que le candidat fera :
- Conquérir le marché nigérian et stimuler la croissance et le développement des entreprises
- Gestion des partenaires : gérer la relation avec nos principaux partenaires au Nigéria et élaborer et mettre en œuvre ensemble la vision, la stratégie et les tactiques quotidiennes pour l’acquisition et l’engagement des partenaires pilotes grâce à des analyses centrées sur les données, des campagnes créatives et des programmes de partenariat.
- Acquisition et engagement des passagers : Développer et diriger une stratégie d’acquisition et d’engagement pour les passagers en travaillant à la fois sur les nouveaux passagers et en s’engageant avec les passagers existants et en développant les cas d’utilisation pour Uber.
- Développer et gérer des partenariats : Développer et gérer des partenariats et des relations stratégiques sur le marché grâce à des propositions de valeur convaincantes et des collaborations mutuellement avantageuses.
- Gestion de projet : Diriger stratégiquement plusieurs projets pour la région et assumer la responsabilité de communiquer les progrès/succès/défis aux principales parties prenantes.
- Collaboration interfonctionnelle : travailler en collaboration avec des équipes locales, régionales et mondiales telles que les équipes chargées des politiques, des communications, des produits, du marketing, du service juridique et du support client.
Ce dont le candidat aura besoin :
- Au moins 4 ans d’expérience dans un environnement technologique/de conseil/ou dans un autre environnement opérationnel en évolution rapide
- Compétences en communication : Utiliser des compétences interpersonnelles et une connaissance de la situation pour transmettre clairement des informations à divers publics
- Compétences en gestion de projet : Vous avez une compréhension avérée des fondamentaux de la gestion de projet et pouvez mener à bien des projets de bout en bout.
- Compétences analytiques : vous pouvez extraire et combiner de manière indépendante des données provenant de diverses sources pour découvrir les causes profondes et générer des informations exploitables (compétences préférables : compétences SQL, analyse de données et visualisation).
Qualifications préférées
- Sens des affaires : compréhension du fonctionnement de notre entreprise, de la manière dont elle génère de l’argent et maintient une croissance rentable, aujourd’hui et à l’avenir
- Planification et organisation : Mise en place et maintenance de processus et d’outils pour structurer et suivre de manière appropriée les tâches et les projets
- Résolution de problèmes : résoudre efficacement les problèmes impliquant des personnes, des choses et des processus en utilisant la logique et le bon sens
- Gestion des partenaires : prendre le temps de construire des relations utiles ; gagner la confiance des autres au sein de l’organisation grâce à une solide connaissance de la situation et à une grande fiabilité
- Travail d’équipe : fait preuve d’optimisme, respecte les autres et travaille bien en équipe.
- Capacité et volonté de voyager, principalement au Nigéria, au Ghana et en Côte d’Ivoire.
