Êtes-vous prêt à vous lancer dans une carrière enrichissante en tant qu’agent d’escale ? Chez Turkish Airlines, connue pour son hospitalité exceptionnelle, nous recherchons des personnes brillantes et enthousiastes pour rejoindre notre équipe accueillante. En tant qu’agent d’escale, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture de services exceptionnels aux passagers, la création d’expériences mémorables et la garantie d’opérations sans faille à notre bureau de l’aéroport. Si vous vous épanouissez dans un environnement au rythme rapide, que vous aimez interagir avec les passagers et que vous êtes connu pour votre attitude fonceuse, c’est l’occasion idéale pour vous. Rejoignez-nous et devenez un membre précieux de notre équipe alors que nous nous efforçons d’offrir un service exceptionnel et d’améliorer l’expérience de voyage de nos passagers !
REPRÉSENTANT DU FRET
Description d’emploi:
- Réalise les processus d’acceptation, de préparation des vols et de livraison de tout fret et courrier transporté.
- Accompagne le chargement et le déchargement de la cargaison libre de tout dommage et dans son intégralité.
- Effectuer la première intervention afin de résoudre toute irrégularité survenue lors des expéditions de fret.
- Développer des relations avec les agents, les clients et les entreprises opérant dans l’industrie ; trouver de nouveaux marchés ; et d’annoncer les tarifs/redevances, les réglementations et les innovations aux agents.
- S’enquiert et évalue les possibilités de fret disponibles et possibles dans sa région ; et informe le responsable régional du fret ; et publie un rapport à cette fin, au besoin.
- Établit et améliore la coopération avec les agents de fret et d’autres compagnies aériennes, afin de trouver du fret pour les vols de la Compagnie. Réalise des visites chez les agents et des activités de vente-marketing conformément au programme de marketing.
- Surveiller et mettre en œuvre toutes les procédures, instructions et publications internationales concernant les frais de transport et les réglementations.
- Prend les mesures nécessaires à l’exécution systématique des ventes et des services de fret dans sa région.
- Contribuer à l’atteinte de tous les objectifs du processus, là où il/elle sert, en agissant conformément aux politiques de l’entreprise.
- Fournit les stocks officiels de papier (AWB), les conserve en lieu sûr, veille à ce que leur distribution et leurs transactions soient effectuées conformément à la réglementation et aux instructions.
- Coordonner avec les autorités officielles et les organismes de gestion, suivre les règles et règlements.
Compétences et expérience souhaitées
- Diplôme d’études secondaires minimum (diplôme d’associé ou baccalauréat est préférable)
- Minimum 1 an d’expérience dans le fret ou la logistique
- Connaissance des opérations de fret grâce à la compréhension des ventes de fret aérien, y compris les stratégies de tarification
- Compétence avec les produits MS Office
- Bonne maîtrise de l’anglais et de la ou des langues locales
- Excellentes compétences en communication et en négociation
- Permis de séjour permanent dans le pays concerné (la société ne fournira pas ou n’aidera pas à obtenir des permis de travail)
- Capacité de communiquer avec ses collègues et ses contacts d’affaires de manière courtoise et professionnelle.
